酒店客房控制系統(tǒng)有哪些功能模式?入住模式:客人在前臺登記完畢之后,這個房間就會由待租轉為已租,通過酒店管理軟件系統(tǒng)或者是本系統(tǒng)配套管理軟件將該信息傳送到酒店客控主機,酒店客房控制系統(tǒng)。歡迎模式:客人持卡開啟電子門鎖,系統(tǒng)通過門磁檢測器得知客人推開房門準備進入客房內時,自動點亮廊燈等照明設備,為客人入住提供基本照明以熟悉客房內部環(huán)境,該照明點亮1分鐘后自動熄滅。房門狀態(tài)遠程傳至服務器,如果房門5分鐘內未關閉,則系統(tǒng)會產(chǎn)生門報警。酒店客房控制系統(tǒng)可以同酒店管理軟件進行無縫對接,可以相互開放接口函數(shù)進行數(shù)據(jù)共享和關聯(lián)。山東國產(chǎn)酒店客房控制系統(tǒng)批發(fā)
智慧酒店的客控系統(tǒng)應該怎么選擇:1、性能方面。星級酒店非常注重客戶體驗,因此,智能化系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠性就尤為重要。試想,如果客控系統(tǒng)頻發(fā)故障,客人所能感受會怎樣,不但不能為酒店加分,相反會徹底毀壞酒店的形象。智能化場景和環(huán)境所帶來的尊貴感受也非常重要,而且要簡便易操作,一個繁瑣的操作過程會讓客人很惱火,特別是對于老年客人。2、服務方面??涂叵到y(tǒng)安裝完成時,一般廠家都會按照酒店的要求將程序設置好,但是酒店方需要考慮到,這些需求和配置在今后會有所變化和調整,屆時廠家的服務能否及時到位,是否能快速調整完成,關系到客人的體驗和客房的銷售。因此,選擇服務有保障的品牌很重要。3、節(jié)能方面。酒店之所以選擇客房控制系統(tǒng),除智能化和提高服務質量的考慮外,其實還有一個重要的原因就是節(jié)能環(huán)保。節(jié)能環(huán)保也是人類一直倡導的主題。選擇真正節(jié)能的客控系統(tǒng),能使酒店很快收回客控系統(tǒng)的投資成本。北京無人酒店客房控制系統(tǒng)原理酒店的客房控制系統(tǒng)及其智能設備在客戶體驗上面是不是能夠真正地給客人帶來方便快捷和舒適。
在當下,入住酒店的客人需要酒店服務,都是單一的打電話給酒店前臺,但是搭載了智慧客房系統(tǒng)的電視將會實現(xiàn)客人和酒店的溝通,這樣提高了客人的入住體驗,也提升了酒店的價值。智能客控系統(tǒng)還有一種強大的功能,就是讓客人可以很方便的控制客房內窗簾,以及照明??梢宰尶腿嗣庥诖驍_??腿诵枰c餐,只需要使用智能電視操作,就可以使得各種餐品以靈活的形式展現(xiàn)在客人面前,酒店業(yè)可以把周邊的有名景點和娛樂設施在電視上展現(xiàn)出來,讓酒店把服務做到較好。智慧客房的成熟,可以給客戶更好的人性化體驗,利用電視也可以做到精確營銷,普杰科技研發(fā)的智慧客房解決方案現(xiàn)在已得到部分酒店的應用,并取得了良好的客戶體驗效果。
智能酒店客房控制系統(tǒng)是利用計算機控制、通訊、管理等技術,基于客房內的RCU(客房智能控制器)構成專門使用的網(wǎng)絡,對酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等進行智能化管理與控制的系統(tǒng)。酒店客房控制系統(tǒng)實時反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務狀況以及設備情況等,協(xié)助酒店對客房設備及內部資源進行實時控制分析。由于其功能豐富,兼容性強,并提供與酒店管理系統(tǒng)的接口,已成為酒店比較全的智能化的必不可少的一部分。客控系統(tǒng)能進行客人的自動辦理。
酒店客房控制系統(tǒng)可以對房間內強電燈具、空調風機、空調電磁閥、多路音樂、信息顯示和服務功能進行集中控制,以星形通訊網(wǎng)絡和TCP/IP通信方式與房間控制管理系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交換,實現(xiàn)對房間的全部狀態(tài)進行時實控制。網(wǎng)絡通訊控制系統(tǒng):控制系統(tǒng)通過網(wǎng)絡對房間控制系統(tǒng)進行控制,對房間人員身份進行識別,檢測門鎖與保險箱開關狀態(tài)、房間狀態(tài)的切換控制、房間溫度的狀態(tài)控制、房間服務功能和狀態(tài)的響應、房間統(tǒng)一時鐘的控制和房間預置以及對房間的工程狀態(tài)控制。智慧酒店系統(tǒng)可以幫助管理酒店,較大限度的節(jié)約人力資源,提高工作效率。北京plc酒店客房控制系統(tǒng)布線
智慧酒店具有的功能優(yōu)勢:集成化操作更方便。山東國產(chǎn)酒店客房控制系統(tǒng)批發(fā)
酒店的客房控制系統(tǒng)及其智能設備在客戶體驗上面是不是能夠真正地給客人帶來方便快捷和舒適。比如說辦入住、退房的流程、排隊、會員辦理積分、聯(lián)系服務人員的渠道單一等,這些讓客人感覺不方便的地方,痛點的背后可能是效率的問題,成本的壓力,產(chǎn)業(yè)鏈上各個分工合作伙伴之間的競爭和合作的關系等,形成很多的行業(yè)痛點。其中比較重要的人力成本,是酒店成本構成當中第1大方面。酒店的定位不同,服務類型不同,功能的取舍不同,人工占酒店成本的比例也各不相同,通常來講30%到50%是很正常的。山東國產(chǎn)酒店客房控制系統(tǒng)批發(fā)