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切忌主觀言論在進(jìn)行企業(yè)策劃的前期,市場(chǎng)分析和調(diào)查是十分必要的,只有通過(guò)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)局勢(shì)的分析,才能夠更清晰地認(rèn)識(shí)到企業(yè)或者產(chǎn)品面對(duì)的問(wèn)題,找到了問(wèn)題才能夠有針對(duì)性地尋找解決之道,主觀臆斷的策劃者是不可能做出成功的策劃的。同樣,在策劃書(shū)的寫(xiě)作過(guò)程中,也應(yīng)該避免主觀想法,也切忌出現(xiàn)主觀類字眼,因?yàn)椴邉澃笡](méi)有付諸實(shí)施,任何結(jié)果都可能出現(xiàn),策劃者的主觀臆斷將直接導(dǎo)致執(zhí)行者對(duì)事件和形式的產(chǎn)生模糊的分析,而且,客戶如果看到策劃書(shū)上的主觀字眼,會(huì)覺(jué)得整個(gè)策劃案都沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)在的市場(chǎng)分析,只是主觀臆斷的結(jié)果。品牌價(jià)值:確定企業(yè)的價(jià)值觀、使命和愿景。鹽田區(qū)推廣企業(yè)形象策劃供應(yīng)
在印象的基礎(chǔ)上,加入人們的判斷,進(jìn)而形成具有內(nèi)在性、傾向性和相對(duì)穩(wěn)定性的公眾態(tài)度,多數(shù)人的肯定或否定的態(tài)度才形成公眾輿論。公眾輿論通過(guò)大眾傳播媒介和其他途徑(如人們的交談、表情等)反復(fù)作用于人腦,***影響人的行為。企業(yè)形象有好與不好之分,當(dāng)企業(yè)在社會(huì)公眾中具有良好企業(yè)形象時(shí),消費(fèi)者就愿意購(gòu)買該企業(yè)的產(chǎn)品或接受其提供的服務(wù);反之,消費(fèi)者將不會(huì)購(gòu)買該企業(yè)的產(chǎn)品,也不會(huì)接受其提供的服務(wù)。企業(yè)形象的好與否不能一概而論,多數(shù)人認(rèn)為某企業(yè)很好時(shí),可能另有一些人感到很差,而這種不良的形象將決定他(她)不會(huì)接受該企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。任何事物都不能追求十全十美,因此,我們?cè)谶@里必須把握矛盾的主要方面,從總體上認(rèn)識(shí)和把握企業(yè)形象。南山區(qū)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)形象策劃供應(yīng)形象策劃廣泛應(yīng)用于企業(yè)品牌建設(shè)、個(gè)人職業(yè)發(fā)展、公共機(jī)構(gòu)形象提升等領(lǐng)域。
二、企業(yè)行為識(shí)別BI企業(yè)行為識(shí)別BI是指企業(yè)在內(nèi)部協(xié)調(diào)和對(duì)外交往中應(yīng)該有一種規(guī)范性準(zhǔn)則。這種準(zhǔn)則具體體現(xiàn)在全體 員工上下一致的日常行為中。也就是說(shuō),員工們的一招一式的行為舉動(dòng)都應(yīng)該是一種企業(yè)行為,能反映出 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值取向,而不是**的隨心所欲的個(gè)人行為。同時(shí)這種行為準(zhǔn)則又不應(yīng)該象"上班不遲 到,下班不早退"這類遵守規(guī)章制度的行為。如果說(shuō),遵守規(guī)章制度,只需要按照既定的條款照章辦事,那么,行為識(shí)別,則需要員工們?cè)诶斫馄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)理念的基礎(chǔ)上,變?yōu)榘l(fā)自內(nèi)心的自覺(jué)行動(dòng),只有這樣,才能 使同一理念在不同場(chǎng)合、不同的層面中具體落實(shí)到管理行為、銷售行為、服務(wù)行為和公共關(guān)系行為中去。
(1)企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查階段;(2)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段;(3)實(shí)施管理階段。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不以人的意志為轉(zhuǎn)移,競(jìng)爭(zhēng)已超越產(chǎn)品本身,非產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)被置于突出地位,良好的企 業(yè)形象成為企業(yè)攻城掠地、戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)手、提高銷售額的銳利武器。 把企業(yè)形象作為一種管理思想,溶入企業(yè) 運(yùn)行的各個(gè)層面,以形象建設(shè)帶動(dòng)企業(yè)內(nèi)、外因素的提升,以企業(yè)內(nèi)、外因素的提升進(jìn)行企業(yè)內(nèi)外形象建 設(shè),是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的一個(gè)重要里程碑,對(duì)于擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要戰(zhàn)略意義??蛻舴?wù):良好的客戶服務(wù)體驗(yàn)?zāi)軌蛟鰪?qiáng)客戶的滿意度,進(jìn)而提升企業(yè)的聲譽(yù)。
日本大榮百貨有一“人才盤(pán)點(diǎn)”規(guī)則 ,每半年盤(pán)點(diǎn)一次。適當(dāng)調(diào)整各種崗位,破除等級(jí)觀念,及時(shí)選拔一些更合適的人來(lái)?yè)?dān)任合適的職務(wù),同時(shí),讓各個(gè)崗位的人能多一點(diǎn)視角來(lái)觀察企業(yè)的各種崗位。把企業(yè)看成一個(gè)整體,使上下都懂得了每一個(gè) 崗位都重要。在對(duì)外交往方面,企業(yè)的整體行為是它的立身之本。在信息社會(huì)中,一個(gè)企業(yè)擁有再好的產(chǎn)品,再好 的外觀形象,如果同它打過(guò)一次交道之后就感到厭煩和難受,那么人們寧可對(duì)它敬而遠(yuǎn)之。在國(guó)內(nèi),常??梢月?tīng)到一些商家,為了小利而同顧客發(fā)生爭(zhēng)議。危機(jī)管理:企業(yè)在面對(duì)危機(jī)時(shí)的應(yīng)對(duì)措施和透明度,能夠影響公眾對(duì)企業(yè)的信任和支持。光明區(qū)營(yíng)銷企業(yè)形象策劃選擇
注重外部宣傳:充分利用各種媒體資源,加大對(duì)企業(yè)形象的宣傳力度,提高企業(yè)的美譽(yù)度。鹽田區(qū)推廣企業(yè)形象策劃供應(yīng)
保持:長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈地維護(hù)、發(fā)展企業(yè)形象,以保持企業(yè)持之以恒地進(jìn)行自我約束和自我教育。四、企業(yè)形象策劃的實(shí)施與評(píng)估在實(shí)施企業(yè)形象策劃時(shí),企業(yè)需要注意以下幾點(diǎn):成立專門(mén)機(jī)構(gòu):成立CIS策劃委員會(huì),負(fù)責(zé)整個(gè)策劃過(guò)程的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施。制定詳細(xì)計(jì)劃:制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃,包括時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任分工、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。加強(qiáng)內(nèi)部溝通:通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、動(dòng)員大會(huì)等方式,加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)形象策劃的理解和認(rèn)同,形成共識(shí)。注重外部宣傳:充分利用各種媒體資源,加大對(duì)企業(yè)形象的宣傳力度,提高企業(yè)的**度和美譽(yù)度。鹽田區(qū)推廣企業(yè)形象策劃供應(yīng)
鯤魚(yú)文化傳媒科技(深圳)有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡,一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開(kāi)創(chuàng)新天地,繪畫(huà)新藍(lán)圖,在廣東省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的信譽(yù),信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶不容易,失去每一個(gè)用戶很簡(jiǎn)單”的理念,市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,全體上下,團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)退,齊心協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開(kāi)創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來(lái)鯤魚(yú)供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來(lái),即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī),也不足以驕傲,過(guò)去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能繼續(xù)上路,讓我們一起點(diǎn)燃新的希望,放飛新的夢(mèng)想!