隨著物質(zhì)生活水平的提高以及中國社會人口老齡化加速、三孩政策推行,近年來中國家政服務行業(yè)市場規(guī)模增長較快,家政服務更是成為部分家庭的生活必需,而這一訴求的轉(zhuǎn)變正孕育出一個萬億級的市場。天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示,我國目前共有超過193萬家企業(yè)名稱或經(jīng)營范圍含“家政”,且狀態(tài)為在業(yè)、存續(xù)、遷入、遷出的家政相關企業(yè)。另據(jù)央視財經(jīng)報道,今年6月以來,夏日除菌、保潔、清洗類的家政服務訂單,同比去年暴增超600%。事實上,早在2019年,國家政策就已持續(xù)釋放出利好消息。圍繞2021年國內(nèi)外家政服務行業(yè)發(fā)展狀況、商業(yè)模式及產(chǎn)業(yè)鏈等方面進行深入解讀。北京常規(guī)家政清單
從年齡段來看的話,以中青年消費者為主,31-40歲、26-30歲的用戶分別占比38.4%和28.7%。同時,家政服務行業(yè)用戶大多和父母或小孩住在一起,對家政服務需求較大。2015-2020年中國家政服務行業(yè)從業(yè)人員薪資數(shù)據(jù)顯示,2015年至2020年中國家政服務行業(yè)從業(yè)人員平均薪資不斷增長,2020年家政服務行業(yè)平均薪資為約九千元,較2019年增長約28%;截至2021年4月28日,中國家政服務行業(yè)從業(yè)人員的薪資區(qū)間在兩千至兩萬之間,其中,薪資在六千至八千的家政服務行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量多,占比24.4%。中國臺灣企業(yè)家政價格比較近年來中國家政服務行業(yè)市場規(guī)模增長較快。
圍繞2021年國內(nèi)外家政服務行業(yè)發(fā)展狀況、中國家政服務行業(yè)細分領域、商業(yè)模式及產(chǎn)業(yè)鏈等方面進行深入解讀,且結(jié)合案例對該行業(yè)的問題進行總結(jié),為我國家政服務行業(yè)的發(fā)展提出了趨勢預判。中國家政服務行業(yè)發(fā)展背景分析:社會需求iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,家政服務在中國市場的滲透度較高,使用過家政服務的用戶占比過半達74%。艾媒咨詢分析師認為,隨著后國內(nèi)經(jīng)濟的迅速回暖,市場對于家政服務行業(yè)的需求將逐漸恢復,且行業(yè)規(guī)模有望進一步擴大。
63.6%的顧客認為家政服務行業(yè)人員的工作態(tài)度及工作質(zhì)量是影響其選擇的重要因素,家政服務人員的服務經(jīng)驗和價格緊隨其后,相對不看重其他顧客的評價和家政服務人員的籍貫。全拓數(shù)據(jù)認為,家政是一種即時消費的服務,受物聯(lián)網(wǎng)+模式影響,可以促使服務的評價與反饋快速傳達到家政人員端,從而促進服務質(zhì)量提升,但由于家政服務的非標化,行業(yè)負面新聞頻出,行業(yè)形象受到一定的影響,目前我國的家政服務還處于初期發(fā)展階段,從業(yè)人員有素質(zhì)偏低、專業(yè)性不強等特點。隨著消費多元化與消費升級趨勢明顯,越來越多的人選擇家政服務行業(yè)。
2015-2020年中國家政服務行業(yè)市場規(guī)模中國家政服務行業(yè)市場規(guī)模增長較快。數(shù)據(jù)顯示,2015年至2020年中國家政服務行業(yè)市場規(guī)模逐年穩(wěn)步增長,2020年達到8782億元,同比增長約26.0%。艾媒咨詢分析師認為,在政策推動行業(yè)規(guī)范化發(fā)展、居民消費水平提高、市場對育兒和養(yǎng)老服務的需求明顯增加等因素共同推動下,家政服務市場的前景將更加廣闊,預計到2021年家政服務行業(yè)市場規(guī)模將超過萬億元。2021年中國家政服務行業(yè)用戶畫像(一)數(shù)據(jù)顯示,2021年中國家政服務行業(yè)用戶中,男性消費者稍微偏多,但總體性別分布均勻。價格太高也成為主要影響消費者使用家政服務的原因之一。貴州網(wǎng)絡營銷家政推薦咨詢
按照家政服務行業(yè)消費項目的覆蓋率高低排序。北京常規(guī)家政清單
印發(fā)的《辦公廳關于促進家政服務行業(yè)提質(zhì)擴容的意見》就提出支持院校增設一批家政服務行業(yè)相關專業(yè),原則上每個省份至少有一所本科院校和若干職業(yè)院校(含技工院校)開設相關專業(yè)的目標。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前全國共有122所院校,開設了125個與家政相關專業(yè),但目前,中國家政服務行業(yè)供需缺口達1700萬人,用工緊缺的同時也蘊藏著巨大的機遇。為了更好地研究家政服務行業(yè)的發(fā)展趨勢,艾媒咨詢于近期發(fā)布了《2021中國家政服務行業(yè)發(fā)展剖析及行業(yè)投資機遇分析報告》。北京常規(guī)家政清單
宜昌蟑螂家政有限公司是一家1949年后,家政學作為一門學科處于停滯發(fā)展狀態(tài)。直到80年代中期以后,隨著社會經(jīng)濟發(fā)展,消費觀念轉(zhuǎn)變,生活節(jié)奏加快,家庭小型化,人口老齡化、服務社會化,技術專業(yè)化,以及人們對家庭生活質(zhì)量追求越來越高,家庭事務出現(xiàn)社會化和職業(yè)化發(fā)展趨勢,從事家政研究、培訓、經(jīng)營、管理、服務等部門和機構(gòu)雨后春筍,以家庭為主要服務對象并以家庭事務處理和管理為職業(yè)的家政員隊伍迅速壯大。 的公司,致力于發(fā)展為創(chuàng)新務實、誠實可信的企業(yè)。公司自創(chuàng)立以來,投身于家政,是商務服務的主力軍。蟑螂家政不斷開拓創(chuàng)新,追求出色,以技術為先導,以產(chǎn)品為平臺,以應用為重點,以服務為保證,不斷為客戶創(chuàng)造更高價值,提供更優(yōu)服務。蟑螂家政創(chuàng)始人任意,始終關注客戶,創(chuàng)新科技,竭誠為客戶提供良好的服務。