會展服務(wù)是個什么概念呢，廣義的會展服務(wù)概念是指會展企業(yè)和與會展活動相關(guān)的企業(yè)向會展活動的主辦者、承辦者、與會者、參展者、客商以及觀眾所提供的較全服務(wù)。而狹義的會展服務(wù)概念是指在會展過程中，由主辦者、承辦者向與會者、參展者、客商以及觀眾所提供的各類服務(wù)。無論是屬于廣義的會展服務(wù)或是狹義的會展服務(wù)的范疇，場館會展服務(wù)的內(nèi)容一般可以分為以下幾類：1.秘書禮儀類服務(wù)。2.設(shè)計安裝類服務(wù)。3.運輸倉儲類服務(wù)。4.廣告宣傳類服務(wù)。5.后勤保障類服務(wù)。6.安全保衛(wèi)類服務(wù)。7.物品租賃類服務(wù)等。會場家除了一些基本的會展服務(wù)外，還提供一些人性化服務(wù)，會展活動是一個圍繞著人來進行的、參與人數(shù)眾多，因此為提高活動參與者的滿意度，達到活動參與者的預(yù)期期望，在會展活動中采用人性化的服務(wù)將有助于提高整個活動的影響力和美譽度。會議會展策劃實施計劃包括展覽前的準備、展覽期間的現(xiàn)場控制和展覽后的安排。東莞商務(wù)旅游策劃一般多少錢

會展服務(wù)的差異性的：服務(wù)是以人為中心的活動，是由人提供的一種行為表現(xiàn)，前面員工的素質(zhì)和工作態(tài)度極大影響著服務(wù)質(zhì)量，由于服務(wù)操作人員的服務(wù)經(jīng)驗不同，個人的素質(zhì)、修養(yǎng)和技術(shù)水平存在差異，同一服務(wù)由不同的人來操作，其質(zhì)量可能會出現(xiàn)很大差異，并且，即使是同一個人進行同樣的服務(wù)，由于服務(wù)對象的不同以及在不同時間里服務(wù)人員心理狀態(tài)的差異，服務(wù)質(zhì)量也可能有較大的波動。另外，不同的客戶享受某種服務(wù)的經(jīng)驗和對服務(wù)的期望可能有較大差異，這使得即使是對同一種服務(wù)，不同的客戶評價也不一樣。廣東社會公益活動策劃布局會議會展策劃：在會議會展策劃過程中，會出現(xiàn)很多情況，這些事故可以是大的也可以是小的。

會議活動和展覽會的區(qū)別？1、場地要求不同。展覽會要求場地面積較大，使用時間也較長，再加上進館、備館的申請，時間會更長。而會議的場地要求分散且時間比較短，進館的時間也不長。2、服務(wù)范圍不同。展覽會的一些服務(wù)如展臺搭建、運輸?shù)?，由展覽承辦商負責(zé)，展覽區(qū)只提供基礎(chǔ)設(shè)施；會議則依賴場館提供較全服務(wù)，包括音響、通訊、信息系統(tǒng)，場地布置等。另外，在餐飲服務(wù)方面，展覽會的要求比較簡單，一般提供基本的餐飲，而會議的餐飲服務(wù)則要求較全，通常要有午餐、早餐、晚宴，開會期間要有茶點。3、參與人數(shù)不同。展覽會參與人數(shù)較多，一般有上萬人，會議人數(shù)比展覽會要少得多，上千人的會議就是大規(guī)模的。會議與展覽對一個會議展覽中心的要求不同，其經(jīng)營管理手法也應(yīng)該有所差異。

會展業(yè)是集商品展示交易、經(jīng)濟技術(shù)合作、科學(xué)文化交流為一體，兼具信息咨詢、招商引資、交通運輸、城市建設(shè)、商業(yè)貿(mào)易、旅游服務(wù)等多功能的一種新興產(chǎn)業(yè)。通過會展活動，能帶動巨大的物流、人流、資金流、信息流，提升城市品位和影響力，進而推動經(jīng)濟和社會的發(fā)展。會展旅游正是在會議、展覽、展銷會、交易會、博覽會等舉辦的前提下，延伸到旅游業(yè)的產(chǎn)物。國內(nèi)外許多學(xué)者對會展旅游也作出了各種界定，但當(dāng)前仍未有統(tǒng)一的內(nèi)涵。即會展旅游是指借助舉辦的各種類型的會議、展覽會、博覽會、交易會、招商會、文化體育、科技交流等活動，吸引游客前來洽談貿(mào)易，觀光旅游，進行技術(shù)合作、信息溝通和文化交流，并帶動交通、旅游、商貿(mào)等多項相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種旅游活動。擁抱互聯(lián)網(wǎng)，線上線下融合將是未來會展業(yè)發(fā)展的方向之一。

如何高效率解決會議會展問題？1、做好會議前的準備工作。會議前準備工作應(yīng)包括發(fā)放會議通知，通知內(nèi)容較全，應(yīng)包括時間、地點、議題、參加人員、會議議程及所需時間、會議要求等，同時要確保發(fā)放到位，避免因為參加人未接到通知而影響參會的情形出現(xiàn)。會議現(xiàn)場的布置（包括會場宣傳橫幅的懸掛、會議座次安排、席簽、水果、茶杯、鮮花、資料、會議桌擺放形式）、調(diào)試好燈光、音響、空調(diào)等電子設(shè)備。2、會議過程中，要充分發(fā)揮主持人的協(xié)調(diào)作用。合理安排次序，一般重要的議題放在前面討論。在開會時，要注意緊緊圍繞會議議題發(fā)言，同時要控制好發(fā)言時間，有的為了控制時間，設(shè)置鬧鐘、提示器等設(shè)備進行提示，當(dāng)發(fā)言人離題太遠，也可以提醒主持人制止。當(dāng)會議議題爭論不下時，主持人應(yīng)及時進行會場協(xié)調(diào)，保證會議順利進行。未來的會展管理與服務(wù)都會呈現(xiàn)出更加智能化、人性化的特征。東莞商務(wù)旅游策劃一般多少錢

調(diào)節(jié)供給會展活動能為產(chǎn)品供給者提供展示產(chǎn)品性能的機會。東莞商務(wù)旅游策劃一般多少錢

如何高效率解決會議會展問題？1、會議過程中，還有做好服務(wù)。例如每隔一段時間就要讓服務(wù)人員續(xù)水、會議有時需要臨時增加與會人員，應(yīng)及時通知等等，還有就是突發(fā)的情況的及時處置。2、會議結(jié)束后。有些重要的會議，還需要在會后形成紀要，應(yīng)督促會議記錄人員及時整理會議紀要，呈送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱、下發(fā)。同時要根據(jù)會議記錄的決議事項，加強執(zhí)行監(jiān)督。3、會議較后形成的會議文件要及時歸檔。別忘了，對于會議組織者要及時對會議整個組織流程進行反思，有哪些環(huán)節(jié)做得不夠好，有哪些環(huán)節(jié)做的好，及時總結(jié)，慢慢制定出會議組織的標準流程，這樣既能節(jié)約時間、提高效率，也避免遺漏事項。東莞商務(wù)旅游策劃一般多少錢

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