會展服務(wù)的基本特征:服務(wù)的同一性。對會展企業(yè)來說,來的都是客戶,都應(yīng)一視同仁,都應(yīng)按會展行業(yè)規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)共同標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行,其主要內(nèi)容有以下一些方面:(1)態(tài)度和藹講文明。(2)掛牌上崗守紀(jì)律。(3)公開制度講規(guī)范。(4)遵章辦事不違規(guī)。(5)做好回訪重信譽(yù)。對會展企業(yè)的服務(wù)工作來說,首要的是服務(wù),要以參展者和參觀者為服務(wù)對象,把為參展者和參觀者排憂解難作為自己的主要服務(wù)職責(zé),以溝通語言和文化為主要服務(wù),以“熱情友好,服務(wù)周到”為服務(wù)座右銘。為了更好地做到服務(wù)的同一性,會展場館應(yīng)在顯要位置設(shè)立總服務(wù)臺。值臺服務(wù)時(shí)的較佳位置應(yīng)是以下一些:(1)面對服務(wù)對象盡可能正。(2)視覺夾角盡可能小。(3)安全系數(shù)盡可能大。(4)干擾參展者和參觀者盡可能少。會展場館商務(wù)中心的主要工作有以下幾件事:(1)提供打字、復(fù)印、電傳、傳真和電報(bào)服務(wù)。(2)提供秘書、翻譯、會議室出租服務(wù)。(3)為客人代辦郵寄和托運(yùn)服務(wù)。在會展場館附近的飯店、酒店、賓館、旅館等處,電話服務(wù)包括接轉(zhuǎn)電話、代客留言、掛長途電話、叫醒服務(wù)和回答查詢內(nèi)容。會議會展策劃:平臺不同,效果也會不同。佛山社會公益活動策劃服務(wù)包括什么
會展服務(wù)的屬性和商業(yè)特性分析:會展不但本身能夠產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)造利潤,同時(shí)能夠產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)輻射力。會展自身存在內(nèi)在韻結(jié)構(gòu)和市場運(yùn)作規(guī)律,決定了會展作為產(chǎn)品和服務(wù)所具有的商業(yè)特性。首先,作為產(chǎn)品,會展的策劃、招商、首銷、展覽設(shè)計(jì)、場館租賃、物流和展覽服務(wù)一系列活動形成了對會展產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)過程。其次。會展活動需要通過市場來實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值。再次.會展具備商品的一般經(jīng)濟(jì)屬性。成功的會展可以建立起品牌優(yōu)勢,不斷擴(kuò)大其市場范圈,從而確立長期的利潤基礎(chǔ)。社會公益活動策劃服務(wù)哪家好會議會展的流程:策劃我們提供會展企劃代理,告訴我們你的想法或者點(diǎn)子。
會展作為服務(wù)活動,屬第三產(chǎn)業(yè)。第三產(chǎn)業(yè)是包括教育、科技、交通、運(yùn)輸、金融、保險(xiǎn)、商業(yè)、旅游、會計(jì)、律師、展覽等眾多行業(yè)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè),展覽業(yè)只是第三產(chǎn)業(yè)的一小部分。因此.它屬非主流性產(chǎn)業(yè).是為其他產(chǎn)業(yè)和社會各界服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。目前,世界性的大型國際會議、體育運(yùn)動會、展覽會、交易會等越來越多,包括展臺設(shè)計(jì)、展臺搭建、展臺裝修等各項(xiàng)活動。因此對社會經(jīng)濟(jì)活動的影響也越來越大。國際上對會展業(yè)有1:9的說法,即辦展覽會的場館收人如果是1的話.那么相關(guān)的社會收人是它的9倍。據(jù)英國一項(xiàng)調(diào)查表明.展覽會是優(yōu)于專業(yè)雜志、直接郵寄、推銷員推銷、公關(guān)、報(bào)紙、電話等手段的較有效的營銷中介體。通過一般渠道找到一個客戶.需要成本219英鎊,而通過展覽會,成本光為35英鎊,每增加1000平方米的展覽面積,就可創(chuàng)造近百個就業(yè)機(jī)會……由此可見.會展業(yè)能較巨大,能創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)和社會效益,因而廣為世界各國和地區(qū)所重視。如今.在瑞士日內(nèi)瓦,德國漢諾威、慕尼黑、杜塞爾多夫,美國紐約,法國巴黎,英國倫敦.新加坡,中國香港等這些世界著名的“展覽城”,會展業(yè)帶來了巨碩利潤并空前縈榮。
會展服務(wù)的特點(diǎn):會展是特殊的服務(wù)行業(yè),中心本質(zhì)是服務(wù)。會展服務(wù)具有專業(yè)性、人文性、綜合性、時(shí)尚性、協(xié)調(diào)性等特點(diǎn)。專業(yè)性:參與會展服務(wù)的人員必須掌握足夠的會展專業(yè)知識,只有明確會展的業(yè)務(wù)性質(zhì)、范圍、工作流程、職責(zé)要求及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),才能很好地完成會展服務(wù)工作。人文性:“人文”強(qiáng)調(diào)對人的關(guān)懷,強(qiáng)調(diào)個性化服務(wù)。在會展服務(wù)中,人文性貫穿于會展的整個過程——會展報(bào)名、會展的議題、會場的選擇、會展的籌備、策劃、日程安排,與會者的山石、會展布置,現(xiàn)場服務(wù)及會后的后續(xù)工作等無處不在。會議會展策劃:資源整合大致可以理解為前期的數(shù)據(jù)收集、整理和分析。
會議會展策劃怎么做?1、會場布置規(guī)范。介于會議是屬于比較嚴(yán)肅的活動,因此,規(guī)范化的會場布置必不可少。唯我品牌策劃具備十年的活動策劃經(jīng)驗(yàn),會因地制宜地根據(jù)會場的大小布置不同風(fēng)格的擺放,現(xiàn)場人員的座位安排,主背景畫面的設(shè)計(jì)搭建,投影、等離子電視、LED屏幕的設(shè)置以及會議資料和禮品的發(fā)放都會嚴(yán)格按照預(yù)定方案執(zhí)行。2、后續(xù)服務(wù)貼心。貼心的后續(xù)服務(wù)是一個會議是否圓滿完成的標(biāo)志。齊備的會后服務(wù)包括:資料收集、會議通訊錄、花名冊、會議攝影像、會后娛樂活動等。唯我全程為您提供貼心服務(wù),是您值得信賴的伙伴。會議會展活動要點(diǎn):宣傳做到位,讓客戶提前參與進(jìn)來。廣東商務(wù)旅游策劃費(fèi)用
會議會展策劃:整合資源當(dāng)我們準(zhǔn)備做一個會議會展策劃時(shí),首先要了解展會的初步情況。佛山社會公益活動策劃服務(wù)包括什么
以會展平臺聚合行業(yè)優(yōu)異人才,實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源的對接融合,規(guī)范商務(wù)服務(wù)市場,統(tǒng)一社會對商務(wù)服務(wù)行業(yè)的認(rèn)知,沖破現(xiàn)有行業(yè)邊界,重新定義商務(wù)服務(wù)行業(yè)格局。古人云“讀萬卷書,行萬里路”,美麗的風(fēng)景和精彩的人生都是在路上。銷售的不斷發(fā)展,才能讓人更好地感知世界、認(rèn)識自己。擁抱多彩的人類文明、多元的民族智慧、瑰麗的自然景觀,人生的閱歷和視野則遼闊寬廣。服務(wù)型企業(yè)要因地制宜地發(fā)展。要結(jié)合本土文化基因,提取亮點(diǎn),形成品牌矩陣。比如充分發(fā)揮文化的傳承性,大力宣傳服務(wù)型;提倡有情懷的生活實(shí)用美學(xué);還要走出去,面向地區(qū)外的市場,合力成就一個城市的文化名片。隨著消費(fèi)加速升級,人們不僅對有限責(zé)任公司有了嚴(yán)格的要求,也對商業(yè)以為的生活有了需求,比如:越來越多的城市人就對夜生活有了更新更高的需求,夜經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生。特色夜色文化也成為“夜游族”的好選擇。佛山社會公益活動策劃服務(wù)包括什么