會展服務(wù)的客戶類型特點：會展企業(yè)的客戶以機構(gòu)客戶為主：由于會展服務(wù)在本質(zhì)上是一種貿(mào)易促進(jìn)平臺，因而其主要服務(wù)對象是商家，其主要功能是展示企業(yè)的商品、技術(shù)和形象，其主要目的是尋找商業(yè)合作伙伴。所以說盡管展覽會上也有大量給予個人行為而參觀的普通觀眾，但真正購買組展商品和服務(wù)的客戶幾乎全部都是“機構(gòu)客戶”，不管參展商、贊助商還是廣告客戶，都是如此。會展企業(yè)的客戶并不一定是產(chǎn)品和服務(wù)的購買者：在大多數(shù)行業(yè)中，誰付款購買企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，誰就是客戶，但是在會展服務(wù)行業(yè)中，一部分機構(gòu)參加展覽會或者在展覽會上宣傳和推廣自己時需要付費的，主要包括參展商、贊助商和廣告客戶。不光如此，對一些購買力非常強的專業(yè)買家，通常還需要采取為其支付差旅費用等方式邀請其參加。會議會展策劃注意事項：調(diào)查地理位置、交通狀況和展會設(shè)施條件等特點。公關(guān)活動策劃場地預(yù)訂

會展服務(wù)包括哪些內(nèi)容？廣義的會展服務(wù)概念是指會展企業(yè)和與會展活動相關(guān)的企業(yè)向會展活動的主辦者、承辦者、與會者、參展者、客商以及觀眾所供給的較全服務(wù)。而狹義的會展服務(wù)概念是指在會展過程中，由主辦者、承辦者向與會者、參展者、客商以及觀眾所供給的各類服務(wù)。具體來講，包含展會現(xiàn)場的租賃、廣告、安保、清潔、展品運送、倉儲、展位搭建等專業(yè)服務(wù)，也包含餐飲、旅行、住宿、交通、運送、當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)等相關(guān)職業(yè)的配套服務(wù)。公關(guān)活動策劃場地預(yù)訂會議會展策劃注意事項：做會展決定是一個決策的過程，應(yīng)該掌握一定的決策策略。

會展服務(wù)是個什么概念呢，廣義的會展服務(wù)概念是指會展企業(yè)和與會展活動相關(guān)的企業(yè)向會展活動的主辦者、承辦者、與會者、參展者、客商以及觀眾所提供的較全服務(wù)。而狹義的會展服務(wù)概念是指在會展過程中，由主辦者、承辦者向與會者、參展者、客商以及觀眾所提供的各類服務(wù)。無論是屬于廣義的會展服務(wù)或是狹義的會展服務(wù)的范疇，場館會展服務(wù)的內(nèi)容一般可以分為以下幾類：1.秘書禮儀類服務(wù)。2.設(shè)計安裝類服務(wù)。3.運輸倉儲類服務(wù)。4.廣告宣傳類服務(wù)。5.后勤保障類服務(wù)。6.安全保衛(wèi)類服務(wù)。7.物品租賃類服務(wù)等。會場家除了一些基本的會展服務(wù)外，還提供一些人性化服務(wù)，會展活動是一個圍繞著人來進(jìn)行的、參與人數(shù)眾多，因此為提高活動參與者的滿意度，達(dá)到活動參與者的預(yù)期期望，在會展活動中采用人性化的服務(wù)將有助于提高整個活動的影響力和美譽度。

會展服務(wù)的基本特征：會展服務(wù)的無形性。同其他任何一種服務(wù)一樣，在會展服務(wù)中，有許多場合和方式是不能夠量化的，至少不能精確量化。然而，會展服務(wù)的無形性影響了提高會展業(yè)和會展企業(yè)的整體質(zhì)量。因此，從會展企業(yè)較高負(fù)責(zé)人到在會展企業(yè)第前面員工，都必須注重會展服務(wù)質(zhì)量。無論是會展企業(yè)前臺還是后臺，都必須通力合作，把會展服務(wù)質(zhì)量搞上去。后臺員工是通過前臺部門間接為客人提供服務(wù)的。在會展企業(yè)中，所有的各個環(huán)節(jié)都要樹立為參展者和參觀者服務(wù)的思想。會議會展策劃：整合資源當(dāng)我們準(zhǔn)備做一個會議會展策劃時，首先要了解展會的初步情況。

會議會展服務(wù)包括什么？一、會議服務(wù)期間又分為會場內(nèi)服務(wù)和會場外服務(wù)，涉及會議報到、食宿安排、車輛安排、材料分發(fā)、引導(dǎo)入座等諸多環(huán)節(jié)。只有熱情周到地做好服務(wù)工作，才能使場內(nèi)外各個環(huán)節(jié)有機銜接。二、會展服務(wù)：１、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行團(tuán)隊的運營計劃，能夠單獨帶領(lǐng)團(tuán)隊執(zhí)行會議項目（含常規(guī)項目，大型項目），并對項目執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)；２、積極協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，組織項目組團(tuán)隊成員按照流程對日常項目進(jìn)行推進(jìn)；并表示項目組向公司及客戶進(jìn)行匯報；３、主動督導(dǎo)項目團(tuán)隊成員按照流程節(jié)點，節(jié)奏完成工作、同時對項目組成員的工作進(jìn)行檢驗；４、承擔(dān)部門內(nèi)的流程建設(shè)工作，培訓(xùn)工作，同時承擔(dān)項目帶教工作；５、管理細(xì)節(jié)，對執(zhí)行品質(zhì)負(fù)責(zé)。會議會展策劃：通過現(xiàn)場廣告放置、廣告方式結(jié)合、移動廣告宣傳、平面、音頻宣傳。公關(guān)活動策劃場地預(yù)訂

一般企業(yè)會議、會展,都會考慮請專業(yè)的會議會展策劃公司，或者是活動策劃公司來完成。公關(guān)活動策劃場地預(yù)訂

會展場館商務(wù)中心的主要工作有：①提供打字、復(fù)印、電傳、傳真和電報服務(wù)；②提供秘書、翻譯、會議室出租服務(wù)；③為客人代辦郵寄和托運服務(wù)，在會展場館附近的飯店、酒店、賓館、旅館等處，電話服務(wù)包括接轉(zhuǎn)電話、代客留言、掛長途電話、叫醒服務(wù)和回答查詢等。會展服務(wù)的業(yè)績難以精確度量性：會展業(yè)是一個勞動密集型的服務(wù)行業(yè)，會展服務(wù)涉及方方面面，從事會展工作的人員不光數(shù)量多，而且員工構(gòu)成復(fù)雜，會展服務(wù)具有業(yè)績難以精確度量性，此外應(yīng)該提倡個性的服務(wù)，所謂個性的服務(wù)就是有針對性地滿足不同參展者和參觀者合理的個別需求的服務(wù)。會展服務(wù)的綜合性和集聚特性：會展活動是一種綜合性的社會、經(jīng)濟(jì)、文化活動，它能滿足各種行業(yè)多方面的需求，其內(nèi)涵和形式是十分豐富的，由于會展時間的短暫性、服務(wù)行業(yè)的激烈競爭性、會展功能的輻射性，客觀上要求會展服務(wù)要具有很強的綜合性、集聚性。公關(guān)活動策劃場地預(yù)訂