便利店到底會(huì)有怎樣的發(fā)展基于業(yè)態(tài)延伸的理論概述二十一世紀(jì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)將會(huì)有大的發(fā)展,便利店的發(fā)展將進(jìn)入黃金時(shí)期,但便利店的發(fā)展面臨著諸多問(wèn)題,需要不斷地推進(jìn)業(yè)態(tài)創(chuàng)新與延伸。為了更好地闡述便利店業(yè)態(tài)延伸戰(zhàn)略,我們必須對(duì)零售業(yè)態(tài)和資源理論有足夠的了解。零售業(yè)態(tài)理論簡(jiǎn)介“零售業(yè)態(tài)”的概念日本安土敏先生認(rèn)為,“業(yè)態(tài)是定義營(yíng)業(yè)的形態(tài)的。”它是形態(tài)和效能。中國(guó)臺(tái)灣劉汝駒等人也認(rèn)為,“業(yè)態(tài)指零售業(yè)經(jīng)營(yíng)的形態(tài)?!八皇且陨唐返奶匦?而是以行業(yè)經(jīng)營(yíng)方式,將零售店分為各種形態(tài)。原國(guó)家國(guó)內(nèi)貿(mào)易局《零售業(yè)態(tài)分類(lèi)規(guī)范意見(jiàn)(試行)》認(rèn)為,“零售業(yè)態(tài)是指零售企業(yè)為滿足不同的消費(fèi)需求而形成的不同的經(jīng)營(yíng)形態(tài),零售業(yè)態(tài)的分類(lèi)主要依據(jù)零售業(yè)的選址、規(guī)模、目標(biāo)顧客、商品結(jié)構(gòu)、店堂設(shè)施、經(jīng)營(yíng)方式、服務(wù)功能等確定。盤(pán)龍區(qū)超市哪家好?一心便利。昆明生鮮超市電話
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活方式的變化.目前國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了兩類(lèi)新的消費(fèi)主體:一類(lèi)追求娛樂(lè)、享受.習(xí)慣“夜生活.以12一25歲年輕人、單身一族、青年學(xué)生、夜間上班族為主.稱(chēng)為一族群;一類(lèi)是迫于快節(jié)奏生活而習(xí)慣快速購(gòu)物或急需購(gòu)物,以職業(yè)婦女家庭、老年人群、旅途應(yīng)急人群為主.稱(chēng)為第二族群。居民社區(qū)或單位附近的一些24,」、時(shí)營(yíng)業(yè)的便利店恰恰迎合了他們的消費(fèi)需求。對(duì)廣大想創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō).投資便利店不失為一個(gè)好的選擇。根據(jù)便利店選址所在地域的不同,便利店目標(biāo)顧客族群的選擇是不同的。如在生活小區(qū)、學(xué)校、網(wǎng)吧、商務(wù)區(qū)市場(chǎng)構(gòu)成常以一族群為主而在加油站、火車(chē)站等地區(qū),便利店則常常會(huì)選擇第二族群作為服務(wù)目標(biāo)。為把距離上的便利性轉(zhuǎn)化為購(gòu)物的便利性,便利店商品要突出即時(shí)性消費(fèi),小容量、小包裝、急需性、消遣性等特征,延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,全年少休或不休;加強(qiáng)服務(wù)的便利性,很多便利店將其塑造成社區(qū)服務(wù)中心,努力為居民提供多層次的服務(wù)。便利店要走特色之路。對(duì)居民來(lái)說(shuō).選購(gòu)大眾化的小商品很方便但要選購(gòu)具有特色的小商品就有相當(dāng)?shù)碾y度。所以,便利店在做足便民大眾化市場(chǎng)后,還應(yīng)在做活特色商品方面開(kāi)動(dòng)腦筋。呈貢區(qū)大型便利店哪個(gè)好呈貢區(qū)超市服務(wù)好?一心便利。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的提高,來(lái)自美國(guó)、日本先進(jìn)的便利店模式從90年代開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)以來(lái),正以極快的速度發(fā)展。雖然在熟食加工和一些服務(wù)上中國(guó)的便利店還沒(méi)有日本那么精致,但論數(shù)量,中國(guó)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)把日本甩在后面上了。在未來(lái)二三十年里,現(xiàn)代化的便利店將在中國(guó)進(jìn)一步深入發(fā)展,并領(lǐng)世界潮流。面對(duì)這一大商機(jī),許多創(chuàng)業(yè)者表現(xiàn)出極大的熱情,紛紛希望在生活超市、便利店這一零售領(lǐng)域做出一番成績(jī)。但興奮勁過(guò)后,創(chuàng)業(yè)者都不得不面對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,那就是創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多,從初期的投資、選址、定位、裝修、進(jìn)貨,到后期的招聘、運(yùn)作、營(yíng)銷(xiāo)、顧客維護(hù)、公關(guān)處理都將面臨許多問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。在這一背景下,連鎖便利店品牌興起了,為許多創(chuàng)業(yè)者提供一種重要選擇,那就是加盟連鎖便利店,讓專(zhuān)業(yè)的零售人士幫忙指導(dǎo)開(kāi)店,并解決進(jìn)貨、系統(tǒng)應(yīng)用等問(wèn)題。
便利店這一業(yè)態(tài)模式對(duì)我們來(lái)講是熟悉而又陌生的,說(shuō)熟悉是因?yàn)槲覀內(nèi)粘I钪薪?jīng)常接觸一些方便店、便民店;說(shuō)陌生卻又是因?yàn)槲覈?guó)目前大量存在的便民店、方便店只是真正意義上便利店的過(guò)渡業(yè)態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人民收入水平的提高以及消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變,便利店這種業(yè)態(tài)模式在國(guó)內(nèi)已經(jīng)展示出其強(qiáng)大的生命力。便利店的定義及特征便利店是一種以自選銷(xiāo)售為主,銷(xiāo)售小容量應(yīng)急性的食品、日常生活用品和提供商品服務(wù),滿足顧客便利性需求為主要目的的零售業(yè)態(tài)。便利店以前起源于美國(guó),是在20世紀(jì)40年代末期作為超市的補(bǔ)充形式而誕生一種零售業(yè)態(tài)。我國(guó)便利店的發(fā)展現(xiàn)狀目前,在世界發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)中,尤其是在亞洲的日本和中國(guó)的部分地區(qū),便利店已經(jīng)成為具有競(jìng)爭(zhēng)力的零售業(yè)態(tài)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民收入水平的不斷提高,便利店在中國(guó)零售業(yè)態(tài)中也占據(jù)越來(lái)越重要的位置。我國(guó)便利店的發(fā)展總體上一直處于導(dǎo)入期,但是由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡,一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的大城市,已經(jīng)具備了發(fā)展便利店的充分條件,便利店在這些城市有著較好的發(fā)展前景。西山區(qū)超市哪家好?一心便利。
連鎖總部實(shí)施規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作,連鎖門(mén)店則是“夫妻老婆店”。轉(zhuǎn)型時(shí)期,便利店投資是個(gè)無(wú)底洞,沒(méi)有一定的品牌、管理與技術(shù)支撐,很難玩得下去。長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)雜貨店都占有“地盤(pán)優(yōu)勢(shì)”。但隨著改變,便利店不僅在店鋪形象、管理技術(shù)等方面雜貨店,而且店鋪規(guī)模也迅速擴(kuò)大,如今已經(jīng)取代雜貨店??梢?jiàn),我國(guó)便利店市場(chǎng)目前正處于上升期。年輕消費(fèi)者日益成為便利店的主顧。上海商學(xué)院對(duì)上海十個(gè)便利店品牌的調(diào)查顯示,上海便利店約有七成顧客是青年人。這個(gè)調(diào)查結(jié)果雖然具有一定的局限性,但對(duì)某些便利店來(lái)說(shuō),年輕人是主流這一狀況,改變了以往雜貨店無(wú)差異的營(yíng)銷(xiāo)格局。無(wú)形資產(chǎn)——品牌與知識(shí)。對(duì)便利店來(lái)說(shuō),品牌是企業(yè)文化、服務(wù)文化在同業(yè)中表現(xiàn)出的與眾不同的經(jīng)營(yíng)特色,并為客戶和市場(chǎng)所認(rèn)同。從一定意義上說(shuō),商品的價(jià)值用貨幣來(lái)衡量,而企業(yè)的價(jià)值用品牌來(lái)衡量。便利店應(yīng)該緊緊圍繞“便利”原則,強(qiáng)調(diào)購(gòu)物的便利性、服務(wù)的創(chuàng)新性和商品的個(gè)性化,形成自己鮮明的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。云南便利店服務(wù)好?一心便利。呈貢區(qū)連鎖超市地址
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便捷的服務(wù)項(xiàng)目日本的便利店已經(jīng)成為一個(gè)社區(qū)服務(wù)中心,人們生活中常用的商品和服務(wù),在便利店基本上都可以得到滿足。便利店除了售賣(mài)商品外,還提供很多便捷的服務(wù)項(xiàng)目,范圍之廣幾乎無(wú)一零售業(yè)態(tài)可以與其比擬。如速遞服務(wù)、沖洗相片、復(fù)印、傳真、干洗衣服、搬家送貨、代收電話費(fèi)、代售郵票、代售音樂(lè)會(huì)票、代售飛機(jī)票、代辦旅游事務(wù)、代售滑雪索道券、代售溫泉券等,還代收各種公共收費(fèi),并與銀行、郵局以及電子商務(wù)公司合作提供金融、郵政及網(wǎng)上購(gòu)物等方面的服務(wù),可以滿足不同層次的消費(fèi)需求。嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本在經(jīng)營(yíng)成本上,日本便利店大多數(shù)通過(guò)加盟店并集中開(kāi)店的方式,將已成熟的規(guī)范化的管理方式和獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)技術(shù)以及已經(jīng)明星化的品牌通過(guò)轉(zhuǎn)讓和受讓占領(lǐng)市場(chǎng),迅速達(dá)到規(guī)模效益的目的。這樣做的好處在于:①降低總部的宣傳推廣費(fèi)用;②有利于提高企業(yè)形象;③有利于提高總部對(duì)加盟店的監(jiān)控力度;④降低配送成本。與此同時(shí),便利店經(jīng)營(yíng)者也想方設(shè)法在其他方面降低成本。如在鮮食架上單日未賣(mài)出的便當(dāng)飯團(tuán)、面包點(diǎn)心等往往就不能再出售,便利店為了節(jié)省資源,紛紛著手臨界食物的再生利用研究。昆明生鮮超市電話
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