盒飯的配送技巧:1.尊重顧客:心態(tài)決定了我們會(huì)以什么樣的行為來面對(duì)客戶,而我們的行為會(huì)影響客戶的心理感受,所以積極良好的心態(tài)對(duì)提高服務(wù)效果有著直接的影響。發(fā)生分歧時(shí),不與顧客爭(zhēng)執(zhí),耐心聆聽,禮貌解釋,不狡辯。對(duì)顧客保持尊重,平等對(duì)待所有顧客,忙碌的同時(shí)也要保持耐心和禮貌。2.送餐中要保持安靜:到達(dá)顧客處,進(jìn)入樓道,要保持區(qū)域安靜,盡量不要奔跑。敲門前,將衣裝整理整齊。優(yōu)先選擇按門鈴,如果沒有門鈴,要特別注意敲門的聲音。電話聯(lián)系顧客時(shí),不大聲喧嘩,切忌喊話。新手送餐員注意什么:善于利用各種地圖工具。浦東新區(qū)快餐外送公司
餐飲外賣送餐時(shí)要注意的幾個(gè)問題:準(zhǔn)時(shí):一般外賣范圍以不影響店面的運(yùn)營(yíng)為主,一般要先熟知送達(dá)的目的地,來回送餐時(shí)間控制在三十分鐘之內(nèi)為宜。一般要定義起送量才能保住店家的利益,如超過三十元起送等。佳維視云軟件在針對(duì)餐飲行業(yè)外送的這些特點(diǎn),配合收銀系統(tǒng)進(jìn)行控管,在客人打電話過來時(shí),通過會(huì)員來電顯示功能記錄下客人的信息,點(diǎn)單后出暫結(jié)單,并記錄下備用金,防止收銀人員遺漏,出現(xiàn)收銀金額對(duì)不上的情況。注重各個(gè)與餐飲外賣相關(guān)的衛(wèi)生環(huán)節(jié),來消除消費(fèi)者心中的疑慮,讓他們?nèi)缤宰约杭绎埐艘粯影残?、放心。虹口區(qū)中式盒飯外送哪家好冷鏈快餐采用了冷鏈生產(chǎn)、配送的方式,食品的保鮮時(shí)間延長(zhǎng)。
快餐盒飯配送該怎么做:1、快餐盒飯配送得注意配送范圍:快餐盒飯配送要想做得好,配送范圍一定要重視。距離太遠(yuǎn),不僅增加了外送員的來回成本,還降低了外送員派送的頻率,變相的降低了成交量,怎么算都很不合算呀!2、快餐盒飯配送必須注意食物的保存:低于外送的快餐盒飯來說,食物的品質(zhì)影響消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),因此,在配送的時(shí)候一定要重視食物的保存。夏天不能讓食物變質(zhì),冬天不能讓食物變涼,無論何時(shí)何地都不能讓食物湯汁外撒,容器變形等等??觳偷昱渌偷目觳蛻?yīng)注意包裝盒的衛(wèi)生,不要為了節(jié)省成本,而隨便使用回收餐盒,這樣如餐盒清洗不干凈就會(huì)令食品造成二次污染,容易讓顧客吃后有不適反應(yīng)。
快餐配送的優(yōu)點(diǎn):關(guān)于優(yōu)點(diǎn)肯定是非常的多了。相對(duì)來說外包配送單品的收益肯定是要比在店面吃喝玩高的多,它不只是賺取的是食材的錢,外賣費(fèi)的錢也是不少的。第二個(gè)便是出名度了,參加外包較大的受益便是讓更多的顧客知道你的店面的存在,這樣就讓自己的客流量會(huì)不斷地增加,從而就提高了自己的收益。重要的仍是需求跟上時(shí)代的步伐,需求具有一定的創(chuàng)業(yè)的才能,需求具有一雙看的久遠(yuǎn)的眼睛,這樣的創(chuàng)業(yè)方式才會(huì)讓自己的收益變得越來越高,才會(huì)讓自己的店面越走越遠(yuǎn)。選擇工作餐配送,就要從員工的健康和利益出發(fā),這是工作餐配送發(fā)展下去的前提條件。
配送注意事項(xiàng):1、在收到商品時(shí)請(qǐng)您務(wù)必在簽收之前開箱驗(yàn)貨,根據(jù)送貨清單核對(duì)商品。如發(fā)現(xiàn)商品包裝破損、短缺或錯(cuò)誤、質(zhì)量問題等,請(qǐng)您當(dāng)場(chǎng)向配送人員指出并拒收整個(gè)包裹或致電客服中心處理。2、如您驗(yàn)收商品后確認(rèn)商品的名稱、數(shù)量、價(jià)格等信息無誤,商品包裝完好、商品沒有破損等質(zhì)量問題,請(qǐng)?jiān)诎l(fā)貨單正面“客戶簽收欄”簽字確認(rèn)。您或您委托的收貨人簽字后,即表示您已確認(rèn)上述內(nèi)容無誤,愛慕官方商城有權(quán)不接受以此為由的退貨。3、若訂單非質(zhì)量問題而拒收的,則原單中使用的代金券作廢。盒飯的配送技巧:如果是可以進(jìn)入辦公樓內(nèi)送餐的區(qū)域,進(jìn)入后注意保持安靜。虹口區(qū)中式盒飯外送哪家好
快餐配送的人員說,很多時(shí)候訂餐的人首先檢查的就是餐具是否消毒,安全衛(wèi)生。浦東新區(qū)快餐外送公司
快餐配送需要注意的幾個(gè)問題:首先就是保證著質(zhì)量。一個(gè)是保證著飯菜的質(zhì)量,盡管是快餐,但是飯菜質(zhì)量還是要保證的。另一個(gè)是配送質(zhì)量,在配送過程中要保證飯菜不變形,不涼,不受環(huán)境干擾等等,讓客戶滿意才會(huì)有更多發(fā)展機(jī)會(huì)。其次就必須守時(shí)??觳团渌偷囊粋€(gè)重點(diǎn)是按時(shí)送到,這一點(diǎn)對(duì)于快餐店來說是非常重要的,客戶訂餐要求幾點(diǎn)就要及時(shí)的送到,如果拖延時(shí)間,讓客戶餓著肚子,相信以后也不會(huì)再次叫餐。這一點(diǎn)就是我們所說的服務(wù)要到位。第三就是衛(wèi)生。飯菜的質(zhì)量是一個(gè)方面,更為重要的是要安全衛(wèi)生,現(xiàn)在的人對(duì)于飯菜是否衛(wèi)生非??粗兀虼艘WC用菜,用料的衛(wèi)生,同時(shí)還要保證餐盒的衛(wèi)生。根據(jù)快餐配送的人員說,很多時(shí)候訂餐的人首先檢查的就是餐具是否消毒,安全衛(wèi)生。浦東新區(qū)快餐外送公司