就需要重視物流服務的結構性。（2）物流服務的差異性。不同的物流系統(tǒng)提供的服務不可能完全相同，同一個物流系統(tǒng)也不可能始終如一地提供完全相同的服務。物流服務表現(xiàn)出差異性，主要受企業(yè)物流系統(tǒng)提供的能力和服務方式的影響，同時也受客戶參與物流服務過程、對服務不同的評價和認識的影響。當然，物流需求的個性化和獨特化發(fā)展需要有個性化、柔性化的物流服務。（3）物流服務的增值性。物流服務能夠創(chuàng)造出時間效用和空間效用，通過省成本費用為供應鏈提供增值利益，表現(xiàn)為突出的增值***的增值性直接體現(xiàn)了物流服務作為價值創(chuàng)造活動的成果；同時，也反映了物流服務對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)品和服務價值的增值作用。在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展過程中物流服務的增值性引起了人們的***的重視。（4）物流服務的網(wǎng)絡性。任何物流服務都依賴于經(jīng)營者和消費者的互相協(xié)作和共同努力。在物流資源和物流功能要素的組合中，現(xiàn)代網(wǎng)絡理念和網(wǎng)絡技術促進了物流服務的網(wǎng)絡化發(fā)展。物流服務網(wǎng)絡性不僅表現(xiàn)在企業(yè)物流組織的網(wǎng)絡化、企業(yè)物流服務技術的網(wǎng)絡化，而且還表現(xiàn)在物流服務需求的網(wǎng)絡化。物流服務特性介紹編輯1．從屬性由于貨主企業(yè)的物流需求是以商流為基礎，伴隨商流而發(fā)生，因此。貨物運輸由于受氣候和自然條件影響較小，且運輸能力及單車裝載量**.北京選擇貨物運輸技術指導

    物流服務管理簡介編輯物流職能可以劃分為以下子流程：物流服務物流服務訂單該流程包括訂單獲取、格式化數(shù)據(jù)、訂單錄入、訂單確認、交易處理（借記卡或貸記卡處理與授權）。訂單管理活動逐漸需要成熟的軟件對顧客訂單在供應鏈中移動時進行轉化、路由和管理。物流服務退貨退貨管理也稱為逆向物流，處理產(chǎn)品回收，包括被退回產(chǎn)品的合適服務、包裝和會計處理。物流服務運輸包括運輸?shù)牟少?、計劃、?yōu)化和執(zhí)行。特殊的活動有：和**運輸者進行合同談判，建立行程安排指導，管理運輸者合同，計劃訂單/交貨的**優(yōu)出貨，優(yōu)化出貨，**運輸中的貨物，審計和支付處理，運輸者績效監(jiān)控，出貨后的交貨確認。物流服務物流服務履行訂單經(jīng)過路由后，合適的倉庫或履行中心會負責該訂單的提貨、包裝和出貨。這方面的服務包括采購訂單管理、發(fā)票生成、提貨、包裝、出貨服務等。庫存管理涉及到監(jiān)控庫存水平、根據(jù)需要補貨、將完成的產(chǎn)品送到合適的地點。物流服務第三方物流如同任何一個概念一樣，關于第三方物流的理解和解釋，可謂是仁者見仁，智者見智。第三方物流[3]是發(fā)貨人和收貨人之外的第三者從事物流服務的企業(yè)，運輸業(yè)等物流企業(yè)發(fā)展第三方物流服務，也是由于運輸?shù)认嚓P行業(yè)放送管理。山西基礎貨物運輸信息推薦貨物運輸又可分為貿(mào)易物資運輸和非貿(mào)易物資（如展覽品、個人行李、辦公用品、援外物資等）運輸兩種。

    就是分析物流企業(yè)在提供物流服務時是否利用了外部資源或者外包。在美國的有關專業(yè)著作中，將第三方物流供應者定義為“通過合同的方式確定回報，承擔貨主企業(yè)全部或一部分物流活動的企業(yè)。所提供的服務形態(tài)可以分為與運營相關的服務以及二者兼而有之的服務三種類型。無論那種形態(tài)都必須高于過去的一般運輸者（CommonCarrier）和合同運輸業(yè)者（ContractCarrier）所提供的服務?！逼渌忉屃硪环N理解是在對外委托的三種情況中：一是貨主企業(yè)自己從事物流系統(tǒng)設計以及庫存管理，物流信息管理等管理性工作，而將貨物運輸、保管等具體的物流作業(yè)活動委托給外部的物流企業(yè)；二是由物流企業(yè)將其開發(fā)設計的物流系統(tǒng)提供給貨主企業(yè)并承擔物流作業(yè)活動；第三種是由專業(yè)企業(yè)站在貨主企業(yè)的角度，代替其從事物流系統(tǒng)的設計，并對系統(tǒng)運營承擔責任。只有**后一種對外委托形態(tài)才是真正意義上的“第三方物流”，即由貨主企業(yè)以外的專業(yè)企業(yè)代替其進行物流系統(tǒng)設計并對系統(tǒng)的運營承擔責任。我國?物流術語?國家標準將第三方物流定義為“由供方與需求以外的物流企業(yè)提供物流服務的業(yè)務模式。”物流服務競爭優(yōu)勢編輯原始的分撥服務是指根據(jù)客戶需求。

    收藏查看我的收藏0有用+1已投票0物流服務編輯鎖定討論物流服務是從接收顧客訂單開始到將商品送到顧客手中為止所發(fā)生的所有服務活動?？墒菇灰椎漠a(chǎn)品或服務實現(xiàn)增值。其本質是更好地滿足顧客需求，即保證顧客需要的商品在顧客要求的時間內(nèi)準時送達，服務能達到顧客所要求的水平等。[1]中文名物流服務要素擁有客戶要的商品目的滿足客戶要求的服務表現(xiàn)派送目錄1要素2目的3管理簡介?訂單?退貨?運輸?履行?第三方物流4競爭優(yōu)勢?網(wǎng)絡支持?服務項目?配送流程5第三方?合同服務?需供戰(zhàn)略?技術基礎6環(huán)境條件?環(huán)境變化?**競爭?自營弊端?合作形式?重要意義7服務理念8基本特征9特性介紹10價格戰(zhàn)后11類別物流服務要素編輯（1）擁有客戶所期望的商品（備貨保證）；（2）在顧客所期望的時間內(nèi)傳遞商品（輸送保證）；（3）符合顧客所期望的質量（品質保證）。[2]（4）為客戶提供合理的價值服務（價格優(yōu)惠）。物流服務目的編輯物流服務的目的，就是提供更多能滿足客戶要求的服務，擴大與競爭對手之間的差距，通過銷售額的增加來獲得或增加企業(yè)的利潤。1、有效的完成商品的供應；2、減輕客戶的物流作業(yè)負擔。提高作業(yè)效率。3、為客戶節(jié)省更多的流動資金來研發(fā)企業(yè)的**技術。它在整個運輸領域中占有重要的地位，并發(fā)揮著愈來愈重要的作用。

    許多以促銷為**的增值服務包括了銷售點廣告宣傳和促銷材料的物流支持等。3.以制造為**的物流服務以制造為**的增值服務，是通過獨特的產(chǎn)品分類和遞送來支持制造活動的。既然每一位客戶的實際設施和制造裝配都是獨特的，那么，從理想上來說，遞送和引入內(nèi)向流動的材料和部件應進行客戶定制化。以制造為**的服務，與其說是在預測基礎上生產(chǎn)獨特的產(chǎn)品，還不如說是對基本產(chǎn)品進行了修正，以適應特定的客戶需求，其結果改善了服務。4.以時間為**的物流服務以時間為**的增值服務，涉及使用專業(yè)人員在遞送以前對存貨進行分類、組合排序，主要采用準時化形式來**大限度地滿足物流服務對象的各種時間需要。以時間為**的服務，就是排除不必要的倉庫設施和重復勞動，以期**大限度地提高服務速度。物流服務基本特征編輯企業(yè)的物流服務具有結構性、差異性、增值性和網(wǎng)絡性四個主要特點。（1）物流服務的結構性。企業(yè)提供的物流服務表現(xiàn)出明確的結構性特征。首先服務物流是由多種物流資源和多種物流功能要素通過合理配置形成的，必然反映出結構性要求；其次企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展導致物流需求呈現(xiàn)多元化、綜合化趨勢，與之相適應的物流服務也就會體現(xiàn)結構性變化。提升物流服務水平。裝卸場地必須平坦暢通，夜間裝車條件要好；嚴禁野蠻裝卸。裝卸?；坟浳飼r車輛發(fā)動機應滅火。湖南先進貨物運輸質量保證

貨物運輸是現(xiàn)代運輸主要方式之一，也是構成陸上貨物運輸?shù)膬蓚€基本運輸方式之一。北京選擇貨物運輸技術指導

    自由化）導致運輸企業(yè)等企業(yè)的激烈競爭所迫使。諾將其分為廣義的第三方物流和狹義的第三方物流，則有以下定義。廣義廣義的第三方物流是借用了廣義的“第三方”思想，以商品交易為參照來定義第三方物流的，這種定義的含義是商品買賣雙方之外的第三方提供的物流服務就是第三方物流。按照這種理解，無論是買方承擔的物流還是賣方承擔的物流都不是第三方物流，除此之外的任何一方都是第三方物流。那么，在中國，那些為交易雙方提供物流服務的倉儲運輸企業(yè)都是第三方物流企業(yè)。那些由進行交易的企業(yè)投資的物流企業(yè)由于在法律上與投資人是不同法人，其提供的物流服務也可以認為是第三方物流。因此，這種第三方物流的定義過于***。這里討論的是狹義的第三方物流，即第三方物流是以物流服務或者物流交易為參照來定義第三方物流的。第三方物流可以理解為物流的實際需求方或稱收貨人（假定為***方）和物流的實際供給方或稱發(fā)貨人（假定為第二方）之外的第三方部分或全部利用第三方的資源通過合約向***方提供的物流服務。基于這種理解，全部利用自身資源提供物流服務的物流不是第三方物流，也就是說，判斷是否為第三方物流，或者說第三方物流的界定條件。北京選擇貨物運輸技術指導

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