現(xiàn)在市面上的自助機大多采用這種方案，這種方案的優(yōu)點支術(shù)實現(xiàn)很方便，PMS基本上是windows版本，硬件驅(qū)動比較成熟，門鎖寫卡大多是基于dows的。不利之處在于操作界面用戶體驗差，觸摸操作windows不方便。安卓版本安卓版本的優(yōu)點在于用戶體驗好，操作界面友好，觸摸操作和手機一樣，更符合用戶的使慣。缺點在于有些硬件驅(qū)動不支持，Android,PMS大多是基于Windows的，還有很多門i是10多年前開發(fā)的，給的開發(fā)包都是10年前寫的，肯定是沒有android版本，所以這個根本就不適用。酒店自助入住機您知多少?保定錦江之星集團酒店自助入住機案例

酒店客人進入酒店，選擇佳馳酒店自助機自助開房入住。首先打開酒店自助機，進入系統(tǒng)界面，選擇“會員入住”。將酒店專屬會員卡放置到佳馳酒店自助機指定位置， 輸入密碼，系統(tǒng)自動識別并顯示酒店會員卡號姓名余額積分等信息，然后點擊“會員開房”功能按鈕。酒店客人根據(jù)自身需求，自助選擇酒店房型和入住天數(shù)。然后將個人居民身份證放置到佳馳酒店自助機指定位置進行登記，系統(tǒng)會顯示房間信息和需繳金額，直接現(xiàn)金存取支付或會員卡充值支付即可。寧波刷臉酒店自助入住機調(diào)試您了解酒店自助入住機的優(yōu)勢嗎？

    八、問詢服務由于每位客人的情況不同，他們提出的問題也不盡相同，客提出問題時，服務員應避免及“不知道、不清楚、也許、大概、可能”這類模棱兩可的詞語，對于無法解答的問題，服務員應向客人表示歉意或請客人稍候，然后查詢有關資料，再給客人以準確的回答，為了問詢服務的需要，前臺一般備有交通時刻表、地圖、當日報紙、房價表等。1、了解酒店所有設施及服務項目。2、了解當?shù)劂y行的地址及營業(yè)時間。3、了解本地娛樂場所、購物場所信息。4、了解交通方面的信息。5、關于天氣、日期、時間的咨詢。6、了解當?shù)芈糜尉包c。7、訂票、退票的有關手續(xù)信息等。九、話務服務：話務員必須掌握轉(zhuǎn)接電話的技能，熟知交換機的性能及操作方法，才能準確、快捷地轉(zhuǎn)接電話，同時，話務員還應了解酒店的組織結(jié)構(gòu)，知各分機號碼，并熟記各領導的姓名、聲音。在轉(zhuǎn)有保密房的房間，一定要征得客人同意才可轉(zhuǎn)接。當有人打電話來時，探知對方的身份這一點很重要，如果當你不知對方是誰時，應禮貌問：“請問你是哪一位？”接聽電話時，對方所問你的一些問題，你不懂時，可以跟客人講：：請稍等，我找個熟悉的這方面的人員來跟你講“，或自己先了解問題，再問答客人的問題。

那么在具體的應用中，究竟如何操作呢？酒店入住終端設備，需內(nèi)嵌二維碼掃描模組，才能實現(xiàn)自助掃碼支付；賓客在酒店入住機辦理手續(xù)是，需先輸入入住天數(shù)等個人信息；登記完信息后，進入支付環(huán)節(jié)，打開手機付款二維碼在自助入住機的二維碼掃描區(qū)輕輕一掃完成支付；在完成付款后，就可以獲得對應的房卡，接下來就可以舒舒服服地入住酒店啦！而像酒店入住機這樣的自助終端，大多都是嵌入了遠景達特別供應的二維碼掃描模組，賓客才可以自主在設備上完成身份登記、核實、訂單處理、手機支付以及獲得房卡等一系列流程，還可以完成自助退房以及獲得電子發(fā)票等手續(xù)的辦理從而實現(xiàn)酒店高效信息化管理。智慧酒店自助機內(nèi)嵌二維碼掃描器，結(jié)合軟件支付系統(tǒng)無縫對接支付寶、微信支付接口，從而滿足客戶多樣化支付需求。酒店自助入住機的好處都有哪些？

賓客使用人臉指紋識別酒店自助入住機，可單獨完成登記、開房、續(xù)住和結(jié)賬，無需酒店服務人員幫助，方便快捷，客人入住可以做到來無影去無蹤，其隱私得到保護。在掃碼支付盛行的時代，各行各業(yè)相繼引進條碼技術(shù)。如今，城市酒店也順應刷碼支付的潮流，積極引進了自助入住機有效改進酒店管理。酒店自助入住機，是一種無人值守、操作簡單、查詢方便快捷的人機交互設備。用戶可以通過自助入住設備自助開房，退房，結(jié)賬離店。達到提高顧客辦事效率、節(jié)約時間，時間節(jié)約酒店運營成本、提高服務質(zhì)量的目的。其具有服務完整性、可視性、系統(tǒng)化和可維護性，是酒店自動化處理業(yè)務的有效保證。閃住科技開發(fā)（上海）有限公司酒店自住入住機能讓你前臺變得多功能，還不趕快了解一下！金華24小時無人值守前臺酒店自助入住機價位

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但客戶如要換房，則需與前臺確認有哪些房型、價格等信息，但這些信息無法直觀顯示在客戶面前。那前臺都做了些什么?在前臺拿到顧客的身份證后，一般會問顧客是否有預訂，如果顧客有訂單，就會去酒店PMS(酒店管理系統(tǒng))查詢訂單，然后選擇房間，確認入住信息，填寫房卡，打印出入住單交給顧客。如無定單，前臺將詢問用戶所住的房間類型、價格，用戶確定價格和房間類型后，前臺需要先在PMS內(nèi)下一個定單，然后選擇房間，辦理入住手續(xù)，繳款，寫好入住房卡，將入住單交給客戶。離開酒店時，前臺要刷房卡，查詢客人的房間信息，辦理入住手續(xù)。另外，PSB會把入住人信息上傳到公安系統(tǒng)，這是后臺做的，不會被前臺和客戶察覺。保定錦江之星集團酒店自助入住機案例