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有溫度的數字化。被貼上“傳統(tǒng)行業(yè)”標簽的酒店業(yè)需要用新視角去擁抱數字變革。一時間智能門鎖、機器人、自助Check-in機器等各類新技術成為各酒店品牌爭相標榜的特色，但這些科技產品主要體現在效率上，例如30秒Check-in和0秒Check-out，其實很容易實現，而且個人認為這并不是絕大多數中**、**以及豪華酒店消費者主要的需求體驗。我們嘗試賦予科技以溫度，例如，逸扉酒店前廳島臺的設計，就將提升消費者的體驗與自助Check-in機器相結合，客人自助辦理入住的過程中，前臺服務人員不再受制于傳統(tǒng)的前臺，可來到島臺邊為消費者提供溫暖個性的服務。

雖然千禧一代在職場中的重要性毋庸置疑，但大家對他們的職業(yè)滿意度仍存在爭議。調查研究顯示，70%多的千禧一**示不會全身心投入手中的工作；43%的千禧一代對自己的薪酬不滿意；38%的千禧一代打算在未來兩年內離職。這些人對職業(yè)的不滿通常來自于工作中缺乏領導機會，很多千禧一代都覺得他們的領導能力并沒有得到充分發(fā)揮。從很多方面來看，千禧一代的消費行為也為我們了解他們的職業(yè)偏好提供了重要依據。與他們的前輩不同，千禧一代越來越趨向于價值驅動。如果研究他們的消費行為，就不難發(fā)現千禧一代對與他們價值觀相匹配的品牌更加忠誠。真實性、透明度和社會地位是他們考慮的首要因素。當我們研究他們的職業(yè)發(fā)展和領導力時，我們發(fā)現了類似的傾向。千禧一代更渴望為愿意投資他們的公司效力。他們渴望在能夠通力合作、推陳出新、靈活變通的環(huán)境中工作。我們必須考慮到千禧一***長環(huán)境的特殊性，他們是在經濟衰退**嚴重的時候進入職場的，同時，職業(yè)生涯的發(fā)展也伴隨著科技的蓬勃發(fā)展。這代人對變革不僅不陌生，而且還欣然接受。因此，在千禧一代的員工看來，一個因循守舊、停滯不前的工作環(huán)境是過時的，他們渴望的是持續(xù)發(fā)展和追求創(chuàng)新的自由。云閃住專業(yè)致力于酒店自助發(fā)卡盒子代理。

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從領導力發(fā)展的角度來看，這些能力應該在參與酒店項目和實習機會中進行提升?？紤]到這一點，一些機構，例如美國酒店金融技術專家協會為未來的酒店管理者提供全球認可的專業(yè)教育課程和酒店特定的認證培訓，為他們的職業(yè)生涯助力。對于酒店而言，現在提升員工持續(xù)學習的能力比以往任何時候都重要，酒店應該為團隊的每個成員提供成長的機會(包括課程和培訓)，發(fā)展新的技能來鞏固他們在公司的地位。
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