API 生態(tài)是 SaaS 產(chǎn)品擴展能力的關鍵，通過開放接口實現(xiàn)與第三方系統(tǒng)的互聯(lián)互通。某 CRM SaaS 開放 200+API，支持與郵件營銷工具、客服系統(tǒng)集成，客戶定制化集成需求滿足率提升 80%。API 設計需遵循 RESTful 規(guī)范，提供完整文檔與沙箱環(huán)境，某 HR SaaS 的開發(fā)者平臺使合作伙伴集成周期從 1 個月縮短至 1 周，生態(tài)合作伙伴數(shù)量增長 3 倍。webhook 機制實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)同步，某電商 SaaS 當訂單狀態(tài)變更時自動推送信息至倉儲系統(tǒng)，處理時效提升 65%。API 版本管理確保兼容性，某支付 SaaS 在迭代時保留舊版 API 12 個月過渡期，客戶升級成本降低 70%。生態(tài)建設的***目標是形成價值網(wǎng)絡，某協(xié)作 SaaS 通過 API 連接 100 + 工具，使客戶月活躍時長增加 40%，平臺粘性***提升。從日處理50單到500單，SaaS助力電商賣家跨越增長瓶頸。長泰區(qū)SaaS共同合作

    但如果我們稍微激進一些，從我上面提到的角度（相信還有更多其他角度）介入每個行業(yè)在“+互聯(lián)網(wǎng)”時代的改造機遇，主動參與、甚至主動發(fā)起這些價值鏈改造，就有可能獲得將公司市值（也就是公司對社會的價值）從幾億提高到幾十億、甚至幾百億的機會。SaaS團隊如果在“工具”階段已經(jīng)具備基礎，身為這個時代的弄潮兒，怎能輕言放棄？！四、各類型SaaS產(chǎn)品間的轉(zhuǎn)化路徑當然，也不是所有SaaS產(chǎn)品都能夠轉(zhuǎn)化。我列了幾條路徑，歡迎大家探討。1.通用SaaS的PaaS路徑通用SaaS在2015年前后被***看好，就是因為他們有類似Salesforce從SaaS到PaaS的發(fā)展機會。什么是標準的PaaS產(chǎn)品？在我看來，這要求PaaS平臺有極其豐富、強大、便捷的架構(gòu)和能力，令ISV（**軟件開發(fā)商）能夠在PaaS上進行自有行業(yè)/領域產(chǎn)品的開發(fā)。這是PaaS的“成熟”形態(tài)。在國內(nèi)，我好像還沒有看到過到達這個階段的PaaS產(chǎn)品。釘釘和企業(yè)微信勉強能算，但如果只提供IM（即時通訊）、考勤打卡、賬號體系這么淺的能力，對ISV的價值也不大。畢竟騰訊、網(wǎng)易都有產(chǎn)品可以提供IM支撐能力，不需要ISV自己開發(fā)，還不用ISV放棄自己的App。國內(nèi)的SaaS公司有不少都在做PaaS。長泰區(qū)SaaS共同合作首月0元試用，體驗后再決定。

    **近兩年，國內(nèi)SAAS市場的創(chuàng)業(yè)、投資熱度持續(xù)上升，據(jù)億歐網(wǎng)統(tǒng)計顯示，*2016上半年SAAS行業(yè)發(fā)生48起融資事件，融資金額超過34億元。但是國內(nèi)至今還沒有出現(xiàn)一家價值10億美金的SaaS公司。業(yè)界普遍認為，SAAS創(chuàng)業(yè)難。也許是時候反思下SAAS創(chuàng)業(yè)難的問題了。只有認清**SAAS市場的現(xiàn)實，SAAS創(chuàng)業(yè)者們才能改良自己的產(chǎn)品和服務，走向成功。5月11日，在2017年**SaaS產(chǎn)業(yè)峰會上，移動信息化研究中心聯(lián)合創(chuàng)始人&高等分析師江濤在《2017年**SaaS行業(yè)趨勢分析》中提出了**SAAS市場的以下四個現(xiàn)實。1、入門級企業(yè)被玩壞、部署需求在下降，用戶在升級調(diào)查顯示，2016年SAAS用戶主要是小微企業(yè)和入門級企業(yè)，2017年SAAS用戶主要是迷你型企業(yè)和小微企業(yè)，說明SAAS的用戶群在升級。入門級企業(yè)的部署需求在下降,因為他們被玩壞了。過去，小微型或者入門級企業(yè)是通過市場行為和營銷工作人為地把被收納進來，但是，這些用戶并沒有迫切的需要SaaS幫助他們的業(yè)務，很多用戶逐漸發(fā)現(xiàn)，SaaS這個**的生產(chǎn)力工具不一定適合他們當前相對落后的生產(chǎn)關系，所以今年他們拋棄了SaaS。用戶其實真的很聰明，相對于大企業(yè)對于創(chuàng)新技術的導入缺乏魄力，小微企業(yè)對于SaaS的導入會更加積極一點。

    解決個性化定制問題在個性化定制技術方面，當前主要分為數(shù)據(jù)定制、功能定制、界面定制和業(yè)務邏輯定制四個方面，而業(yè)務邏輯定制是**大的難點。目前國內(nèi)外對于個性化定制的諸多方法都未能完全解決SaaS在線定制的問題，因此軟件提供商應持續(xù)研究開發(fā)，尋求**適宜的個性化定制方法。[7]2、多方協(xié)助，共同規(guī)范SaaS市場的競爭秩序首先，各SaaS服務提供商應明確各自的目標客戶，深入市場內(nèi)部，根據(jù)用戶的需求定制自己的宣傳點；其次，**有必要在積極推動SaaS創(chuàng)新的同時強化監(jiān)管，規(guī)范市場競爭秩序，保障中小企業(yè)的利益。[7]3、**發(fā)揮職能，完善相關的法律法規(guī)**應引導立法工作，為SaaS服務創(chuàng)造一個安全的網(wǎng)絡環(huán)境，如制定與云計算相關的信息安全、數(shù)據(jù)保護等方面的規(guī)章制度，確保SaaS服務的合法性和規(guī)范性。[7]4、加強數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡安全防范服務商方面應該在物理層、網(wǎng)絡層、系統(tǒng)層分別采取相應的措施提高數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡的安全性；用戶方面可以通過選擇大型可靠的SaaS平臺，了解服務商的數(shù)據(jù)備份機制以及如何**數(shù)據(jù)等方式保護自身財務數(shù)據(jù)的安全。[7]saas優(yōu)勢1、從技術方面來看：SaaS是簡單的部署，不需要購買任何硬件，剛開始只需要簡單注冊即可。企業(yè)無需再配備IT方面的技術人員?？蛻舻某晒适拢褪俏覀兊漠a(chǎn)品說明書。

    新創(chuàng)立的SaaS公司做行業(yè)專屬產(chǎn)品的比例更高。（實心圓大小——**市場上該類型SaaS產(chǎn)品的數(shù)量）二、工具SaaSvs商業(yè)SaaS2016年之前出現(xiàn)的SaaS產(chǎn)品是大多是“工具SaaS”。工具SaaS的主要特點是：為客戶企業(yè)提供了一個提高管理效率的工具。這和傳統(tǒng)軟件的價值一致：做SaaSCRM的還是輔助管理客戶、提高銷售團隊效率的CRM，做SaaSHR系統(tǒng)的還是提供提高人力資源部門工作效率的HR系統(tǒng)。與傳統(tǒng)軟件相比，工具類SaaS有很大優(yōu)勢，主要是“按年續(xù)費”有產(chǎn)品及服務進化機制上的優(yōu)勢。觀察美國SaaS領域的發(fā)展狀況，也可以看到工具SaaS是主戰(zhàn)場。國內(nèi)有一個SaaS創(chuàng)業(yè)者聚集的社群叫做“崔牛會”。2018年5月份我與“崔牛會”創(chuàng)始人大崔交流，他和我都注意到一個新類型在國內(nèi)逐漸出現(xiàn)——“商業(yè)SaaS”。商業(yè)SaaS的特點是：除了提供一部分“工具”價值外，還能為客戶企業(yè)增加營收、提供新的營收項目。說白了，工具SaaS通過提高效率幫助客戶省錢，而商業(yè)SaaS幫客戶多掙錢。當然，后者是模式創(chuàng)新，已經(jīng)超過了傳統(tǒng)IT人的舒適區(qū)；該商業(yè)模式的風險也要大得多。國內(nèi)的“工具SaaS”十年來歷經(jīng)磨難，2015~2016年大量融資后營收也未見起色。但云化趨勢是能推導、也能看得到的，toB業(yè)務不可能太快。每月根據(jù)反饋迭代，SaaS越用越好用。長泰區(qū)SaaS共同合作

銀行級數(shù)據(jù)加密，SaaS守護企業(yè)資產(chǎn)。長泰區(qū)SaaS共同合作

    工作是提供更好的解決方案，目標是幫助更多商家實現(xiàn)“客戶成功”。用好的解決方案獲得客戶，從服務客戶過程中吸取經(jīng)驗、理解需求，不斷完善解決方案，幫助客戶成功，從而獲得更多客戶。這是SaaS增長的正向循環(huán)。真正有價值的SaaS必然經(jīng)歷四個階段：基礎產(chǎn)品完善期、行業(yè)產(chǎn)品深入期、生態(tài)建設期和增值業(yè)務的分形復制期。在“基礎產(chǎn)品完善期”，企業(yè)需要用3～5年時間完善功能，不斷穩(wěn)定系統(tǒng)、完善服務。再用2～3年時間深入行業(yè)、提煉客戶成功案例，滿足重點行業(yè)的個性化需求。接下來進入生態(tài)建設期，通過開放服務生態(tài)、個性化定制滿足客戶的個性化需求。然后是增值服務的分形復制期，這就是一個SaaS基本的成長曲線。SaaS企業(yè)的品牌效應不在于排名，而在于能否形成IBM效應，是否是“商家不會犯錯的選擇”，目前有贊正處于“行業(yè)產(chǎn)品深入階段的中后期”，在微商城、自媒體電商、小程序、分銷等領域已經(jīng)成為“商家不會犯錯的選擇“?！居匈潕椭恳晃恢匾暜a(chǎn)品和服務的商家成功，目前旗下?lián)碛校河匈澪⑸坛?、有贊零售、有贊連鎖、有贊教育、有贊小程序等SaaS產(chǎn)品，適用全行業(yè)多場景，幫商家網(wǎng)上開店、社交營銷、直播賣貨、管理會員。】開店試用，請**下方鏈接：有贊-做生意。長泰區(qū)SaaS共同合作