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拓客，即拓展客戶，指的是經(jīng)過(guò)各種方法尋覓潛在客戶并轉(zhuǎn)化為實(shí)踐客戶的進(jìn)程。這一般涉及到市場(chǎng)調(diào)研、客戶剖析、營(yíng)銷策略制定和執(zhí)行等一系列活動(dòng)。拓客的意圖在于擴(kuò)大企業(yè)的客戶根底，增加出售額，進(jìn)步市場(chǎng)占有率。在我國(guó)，拓客廣為人知使用于各行各業(yè)，尤其是金融、房地產(chǎn)、教育培...

客戶成功與持續(xù)支持 在SaaS營(yíng)銷軟件的競(jìng)爭(zhēng)中，客戶成功已經(jīng)成為一個(gè)重要的差異化因素。許多SaaS營(yíng)銷軟件提供商不僅提供產(chǎn)品和技術(shù)支持，還為客戶提供戰(zhàn)略咨詢、培訓(xùn)、優(yōu)化建議等客戶服務(wù)。他們致力于幫助客戶實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。這種以客戶為中心的...

集成化與生態(tài)化 SaaS營(yíng)銷軟件正逐漸從單一的工具轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合性的營(yíng)銷生態(tài)系統(tǒng)。這些系統(tǒng)能夠與其他企業(yè)軟件（如ERP、CRM等）無(wú)縫集成，形成一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)和流程管理平臺(tái)。此外，SaaS營(yíng)銷軟件也開(kāi)始構(gòu)建自己的應(yīng)用生態(tài)，允許第三方開(kāi)發(fā)者或合作伙伴在其平臺(tái)上開(kāi)發(fā)...

全網(wǎng)獲客能提升企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新能力。多渠道運(yùn)營(yíng)要求企業(yè)不斷嘗試新玩法（如直播帶貨、元宇宙營(yíng)銷），推動(dòng)組織創(chuàng)新。某3C品牌通過(guò)全網(wǎng)獲客項(xiàng)目，孵化出“虛擬偶像直播”新模式，單場(chǎng)銷售額突破2000萬(wàn)元，成為行業(yè)。全網(wǎng)獲客營(yíng)銷的目標(biāo)，是構(gòu)建可反復(fù)觸達(dá)的私域池。某服裝品牌通...

抖音在下沉市場(chǎng)的滲透率達(dá)78%，三線及以下城市用戶占比超55%，這一群體貢獻(xiàn)了平臺(tái)60%的直播打賞和50%的電商訂單。蜜雪冰城的案例極具性：其通過(guò)抖音挑戰(zhàn)賽“#蜜雪冰城甜蜜蜜”，以魔性旋律和低成本互動(dòng)（用戶拍攝門(mén)店打卡視頻），在下沉市場(chǎng)新增3000家門(mén)店，單店...

全網(wǎng)營(yíng)銷是應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的“穩(wěn)定器”。在經(jīng)濟(jì)下行期，消費(fèi)者決策更謹(jǐn)慎，企業(yè)需通過(guò)全網(wǎng)營(yíng)銷的“低成本觸達(dá)”維持業(yè)務(wù)。某餐飲品牌在期間通過(guò)抖音團(tuán)購(gòu)+企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)，將外賣訂單占比從30%提升至70%，成功抵御線下客流銳減的沖擊。這種韌性源于全網(wǎng)營(yíng)銷的“渠道冗余設(shè)計(jì)...

快消品在抖音的營(yíng)銷已從“價(jià)格戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“內(nèi)容戰(zhàn)”。元?dú)馍滞ㄟ^(guò)“0糖0卡0負(fù)擔(dān)”的場(chǎng)景化內(nèi)容（如“健身后喝元?dú)馍帧薄凹影鄷r(shí)解膩”），使品牌認(rèn)知度提升60%，遠(yuǎn)超傳統(tǒng)廣告的15%。更關(guān)鍵的是，抖音可實(shí)現(xiàn)“即時(shí)轉(zhuǎn)化”——用戶觀看視頻后，可直接跳轉(zhuǎn)小店購(gòu)買，避免流量...

全網(wǎng)營(yíng)銷是應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的“穩(wěn)定器”。在經(jīng)濟(jì)下行期，消費(fèi)者決策更謹(jǐn)慎，企業(yè)需通過(guò)全網(wǎng)營(yíng)銷的“低成本觸達(dá)”維持業(yè)務(wù)。某餐飲品牌在期間通過(guò)抖音團(tuán)購(gòu)+企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)，將外賣訂單占比從30%提升至70%，成功抵御線下客流銳減的沖擊。這種韌性源于全網(wǎng)營(yíng)銷的“渠道冗余設(shè)計(jì)...

抖音與電商平臺(tái)的協(xié)同正在重構(gòu)零售生態(tài)。某服裝品牌通過(guò)抖音內(nèi)容引流至天貓旗艦店，同時(shí)將天貓的“用戶評(píng)價(jià)”“銷量數(shù)據(jù)”反哺抖音內(nèi)容創(chuàng)作，形成“內(nèi)容-流量-轉(zhuǎn)化-數(shù)據(jù)”的正向循環(huán)。其效果：抖音渠道貢獻(xiàn)了品牌30%的流量，而天貓渠道的轉(zhuǎn)化率提升20%。更深入的是，抖音...

按需付費(fèi) SaaS營(yíng)銷軟件通常采用訂閱模式，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際需求和使用量，按月或按年付費(fèi)。這種靈活的付費(fèi)方式使得企業(yè)能夠更好地控制成本，避免不必要的浪費(fèi)。 易于使用和部署 SaaS營(yíng)銷軟件通常具有直觀的用戶界面和友好的操作體驗(yàn)，使得企業(yè)能夠快速上手客戶體驗(yàn)優(yōu)化...

抖音可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)用戶全生命周期管理。某母嬰品牌通過(guò)抖音記錄用戶從“孕期”到“育兒期”的全過(guò)程：孕期推送“產(chǎn)檢攻略”“待產(chǎn)包清單”，產(chǎn)后推送“輔食制作”“早教技巧”，并根據(jù)用戶行為（如“購(gòu)買嬰兒車”“搜索幼兒園”）推送定制化內(nèi)容。其效果：用戶LTV（生命周期價(jià)...

B2B企業(yè)通過(guò)抖音實(shí)現(xiàn)了從“關(guān)系營(yíng)銷”到“內(nèi)容破圈”的突破。華為云通過(guò)發(fā)布“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例”視頻，吸引IT決策者關(guān)注，單條視頻帶來(lái)500條有效線索，轉(zhuǎn)化率是傳統(tǒng)展會(huì)的3倍。更深入的是，抖音可建立“行業(yè)影響力”——某工業(yè)機(jī)器人品牌通過(guò)直播展示“生產(chǎn)線自動(dòng)化改...

數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù) 在數(shù)據(jù)泄露和隱私侵犯事件頻發(fā)的背景下，SaaS營(yíng)銷軟件在數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)方面也做出了積極的努力。它們采用了先進(jìn)的加密技術(shù)、訪問(wèn)控制和審計(jì)機(jī)制，確保企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。同時(shí)，SaaS營(yíng)銷軟件還積極遵守各國(guó)的數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私法規(guī)，為企業(yè)提...

全網(wǎng)營(yíng)銷能推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任落地。通過(guò)全網(wǎng)渠道傳播環(huán)保理念、公益行動(dòng)等內(nèi)容，企業(yè)可塑造正面品牌形象。某服裝品牌通過(guò)抖音直播“舊衣回收”活動(dòng)，吸引10萬(wàn)用戶參與，同時(shí)提升品牌好感度。這種“營(yíng)銷+公益”模式既符合年輕用戶價(jià)值觀，又強(qiáng)化了品牌社會(huì)影響力，形...

抖音用戶日均打開(kāi)次數(shù)達(dá)8.2次，遠(yuǎn)超微信的6.5次和小紅書(shū)的4.3次。這種高頻使用場(chǎng)景使企業(yè)內(nèi)容獲得“復(fù)利式”曝光——海瀾之家通過(guò)抖音直播帶貨，單場(chǎng)觀看人數(shù)突破500萬(wàn)，其中30%用戶會(huì)反復(fù)進(jìn)入直播間，轉(zhuǎn)化率是傳統(tǒng)電商的3倍。更關(guān)鍵的是，抖音的“算法推薦+社交...

抖音可幫助企業(yè)從“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”轉(zhuǎn)向“價(jià)值認(rèn)同”。觀夏通過(guò)抖音發(fā)布“東方香道文化”視頻，將香水與“詩(shī)詞”“節(jié)氣”“生活方式”深度綁定，使產(chǎn)品溢價(jià)率達(dá)300%，復(fù)購(gòu)率超40%。其在于，抖音的“內(nèi)容種草”可建立情感連接——用戶購(gòu)買的不是產(chǎn)品，而是“品牌的生活態(tài)度”。企...

用戶決策路徑的碎片化倒逼企業(yè)布局全網(wǎng)。現(xiàn)代消費(fèi)者從認(rèn)知品牌到完成購(gòu)買，平均需經(jīng)歷7-9個(gè)觸點(diǎn)，包括搜索查詢、社交討論、內(nèi)容種草、價(jià)格對(duì)比等。若企業(yè)在某一環(huán)節(jié)存在，極易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手截流。例如，某3C品牌發(fā)現(xiàn)，30%潛在客戶在搜索產(chǎn)品后，會(huì)轉(zhuǎn)向抖音查看評(píng)測(cè)視頻，再回...

運(yùn)用GPCTBA/C&I出售資歷結(jié)構(gòu) GPCTBA/C&I出售資歷結(jié)構(gòu)是指針對(duì)商業(yè)與工業(yè)出售范疇設(shè)計(jì)的一個(gè)資歷結(jié)構(gòu)，旨在幫助出售專業(yè)人員提高他們的出售技能和知識(shí)，以更好地服務(wù)客戶和完成出售方針。 該結(jié)構(gòu)包含以下組成部分： 方針(goal) 計(jì)劃(Pla...

企業(yè)需構(gòu)建“抖音中臺(tái)”組織架構(gòu)，整合市場(chǎng)、銷售、客服、技術(shù)等部門(mén)資源。某美妝品牌成立“抖音作戰(zhàn)室”，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)內(nèi)容創(chuàng)作、電商部負(fù)責(zé)直播帶貨、客服部負(fù)責(zé)私域運(yùn)營(yíng)、IT部負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容-流量-轉(zhuǎn)化-復(fù)購(gòu)”閉環(huán)。其效果：抖音渠道貢獻(xiàn)了品牌40%的銷售額，...

用戶決策路徑的碎片化倒逼企業(yè)布局全網(wǎng)。現(xiàn)代消費(fèi)者從認(rèn)知品牌到完成購(gòu)買，平均需經(jīng)歷7-9個(gè)觸點(diǎn)，包括搜索查詢、社交討論、內(nèi)容種草、價(jià)格對(duì)比等。若企業(yè)在某一環(huán)節(jié)存在，極易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手截流。例如，某3C品牌發(fā)現(xiàn)，30%潛在客戶在搜索產(chǎn)品后，會(huì)轉(zhuǎn)向抖音查看評(píng)測(cè)視頻，再回...

用戶決策路徑的碎片化倒逼企業(yè)布局全網(wǎng)。現(xiàn)代消費(fèi)者從認(rèn)知品牌到完成購(gòu)買，平均需經(jīng)歷7-9個(gè)觸點(diǎn)，包括搜索查詢、社交討論、內(nèi)容種草、價(jià)格對(duì)比等。若企業(yè)在某一環(huán)節(jié)存在，極易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手截流。例如，某3C品牌發(fā)現(xiàn)，30%潛在客戶在搜索產(chǎn)品后，會(huì)轉(zhuǎn)向抖音查看評(píng)測(cè)視頻，再回...

成本效益：拓客渠道通常比傳統(tǒng)線下?tīng)I(yíng)銷方式成本更低。通過(guò)社交媒體、搜索引擎優(yōu)化（SEO）、內(nèi)容營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷等手段，企業(yè)可以以較小的預(yù)算達(dá)到大面積的受眾群體。這些數(shù)字營(yíng)銷工具允許企業(yè)進(jìn)行定位，確保每一分錢(qián)的投資都能帶來(lái)回報(bào)。 覆蓋：互聯(lián)網(wǎng)打破了地理界限，使得...

抖音運(yùn)營(yíng)可倒逼企業(yè)優(yōu)化跨境供應(yīng)鏈。某家居品牌通過(guò)TikTok發(fā)現(xiàn)中東市場(chǎng)對(duì)“智能燈具”需求激增，但傳統(tǒng)供應(yīng)鏈從中國(guó)發(fā)貨需30天，導(dǎo)致用戶流失。其解決方案是：在迪拜建立海外倉(cāng)，結(jié)合TikTok的“預(yù)售+實(shí)時(shí)庫(kù)存”功能，實(shí)現(xiàn)“72小時(shí)達(dá)”，訂單履約率提升80%。更...

優(yōu)化客戶體驗(yàn)：SaaS營(yíng)銷軟件強(qiáng)調(diào)以客戶為中心，通過(guò)多渠道整合、準(zhǔn)確營(yíng)銷等手段，為客戶提供更加貼心、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。這種以客戶為中心的理念，不僅增強(qiáng)了客戶粘性，還促進(jìn)了口碑傳播，為企業(yè)帶來(lái)了更多的潛在客戶。驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)：SaaS營(yíng)銷軟件的價(jià)值在于其能夠定位目...

企業(yè)需構(gòu)建“抖音中臺(tái)”組織架構(gòu)，整合市場(chǎng)、銷售、客服、技術(shù)等部門(mén)資源。某美妝品牌成立“抖音作戰(zhàn)室”，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)內(nèi)容創(chuàng)作、電商部負(fù)責(zé)直播帶貨、客服部負(fù)責(zé)私域運(yùn)營(yíng)、IT部負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容-流量-轉(zhuǎn)化-復(fù)購(gòu)”閉環(huán)。其效果：抖音渠道貢獻(xiàn)了品牌40%的銷售額，...

抖音與電商平臺(tái)的協(xié)同正在重構(gòu)零售生態(tài)。某服裝品牌通過(guò)抖音內(nèi)容引流至天貓旗艦店，同時(shí)將天貓的“用戶評(píng)價(jià)”“銷量數(shù)據(jù)”反哺抖音內(nèi)容創(chuàng)作，形成“內(nèi)容-流量-轉(zhuǎn)化-數(shù)據(jù)”的正向循環(huán)。其效果：抖音渠道貢獻(xiàn)了品牌30%的流量，而天貓渠道的轉(zhuǎn)化率提升20%。更深入的是，抖音...

SaaS營(yíng)銷軟件作為云計(jì)算技術(shù)在營(yíng)銷領(lǐng)域的應(yīng)用，具有一系列獨(dú)特的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)使得SaaS營(yíng)銷軟件成為企業(yè)提升營(yíng)銷效率、降低成本、優(yōu)化客戶體驗(yàn)的重要工具。以下是SaaS營(yíng)銷軟件的主要特點(diǎn)： 基于云計(jì)算 SaaS營(yíng)銷軟件完全基于云計(jì)算平臺(tái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)，無(wú)需在...

全網(wǎng)獲客是應(yīng)對(duì)流量成本攀升的必然選擇。近年來(lái)，單一渠道（如搜索引擎競(jìng)價(jià)廣告）的獲客成本年均增長(zhǎng)15%-20%，中小企業(yè)若長(zhǎng)期依賴此類渠道，利潤(rùn)空間將被持續(xù)壓縮。而全網(wǎng)營(yíng)銷通過(guò)多平臺(tái)流量分配，可降低對(duì)單一渠道的依賴度。某教育機(jī)構(gòu)曾將70%預(yù)算投入百度搜索廣告，獲...

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的全網(wǎng)獲客可實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷升級(jí)。傳統(tǒng)營(yíng)銷依賴“廣撒網(wǎng)”模式，而全網(wǎng)營(yíng)銷通過(guò)整合各渠道用戶行為數(shù)據(jù)（如搜索關(guān)鍵詞、短視頻觀看時(shí)長(zhǎng)、社群互動(dòng)頻率），可構(gòu)建動(dòng)態(tài)用戶畫(huà)像。某汽車品牌利用CDP（平臺(tái)）分析發(fā)現(xiàn)，關(guān)注“新能源續(xù)航”的用戶中，65%同時(shí)瀏覽過(guò)“家庭出行”...

全網(wǎng)獲客營(yíng)銷是公司突破市場(chǎng)邊界、觸達(dá)增量客群的路徑。傳統(tǒng)獲客模式受限于單一渠道的流量天花板，難以覆蓋分散的潛在客戶，而全網(wǎng)營(yíng)銷整合搜索引擎、社交媒體、短視頻平臺(tái)、行業(yè)垂直社區(qū)等多元觸點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)“無(wú)死角”用戶觸達(dá)。以某區(qū)域性家居品牌為例，其通過(guò)抖音本地生活推廣+...