一對(duì)一營銷需要以工廠定制化、運(yùn)營電腦化、溝通網(wǎng)絡(luò)化為前提條件,因此,貫徹客戶觀念要求企業(yè)在信息收集、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、電腦軟件和硬件購置等方面進(jìn)行大量投資,而這并不是每一個(gè)企業(yè)都能夠做到的。有些企業(yè)即使舍得花錢,也難免會(huì)出現(xiàn)投資大于回報(bào)由此帶來的收益減少的局面。客戶觀念**適用于那些善于收集單個(gè)**的企業(yè),這些企業(yè)所營銷的產(chǎn)品能夠借助**庫的運(yùn)用實(shí)現(xiàn)交叉銷售,或產(chǎn)品需要周期性地重購或升級(jí),或產(chǎn)品價(jià)值很高??蛻粲^念往往會(huì)給這類企業(yè)帶來異乎尋常的效益。MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。常熟綜合市場(chǎng)營銷策劃概況(1)發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì);(2)細(xì)分市場(chǎng)和...
(1)發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì);(2)細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng);(3)發(fā)展市場(chǎng)營銷組合和決定市場(chǎng)營銷預(yù)算;(4)執(zhí)行和控制市場(chǎng)營銷計(jì)劃。發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)所謂潛在的市場(chǎng),就是客觀上已經(jīng)存在或即將形成、而尚未被人們認(rèn)識(shí)的市場(chǎng)。要發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),必須作深入細(xì)致的調(diào)查研究,弄清市場(chǎng)對(duì)象是誰,容量有多大,消費(fèi)者的心理、經(jīng)濟(jì)承受力如何,市場(chǎng)的內(nèi)外部環(huán)境怎樣,等等;要發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),除了充分了解當(dāng)前的情況以外,還應(yīng)該按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律,預(yù)測(cè)未來發(fā)展的趨勢(shì)。商品銷售對(duì)于企業(yè)和社會(huì)來說,具有兩種基本功能,一是將企業(yè)生產(chǎn)的商品推向消費(fèi)領(lǐng)域;常熟什么是市場(chǎng)營銷策劃聯(lián)系人生產(chǎn)觀念生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的**古老的觀念之一。這種觀念產(chǎn)生...
社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營銷觀念的修改和補(bǔ)充。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)盛行的新形勢(shì)下。因?yàn)槭袌?chǎng)營銷觀念回避了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含著***的現(xiàn)實(shí)。社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念認(rèn)為,企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念要求市場(chǎng)營銷者在制定市場(chǎng)營銷政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。經(jīng)營管理部門就要把市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)資料轉(zhuǎn)變成...
為了有效地實(shí)現(xiàn)商品銷售,企業(yè)營銷經(jīng)理需要經(jīng)常地研究市場(chǎng)需求,弄清楚誰是潛在顧客,他們需要什么樣的商品,為什么需要,需要多少,何時(shí)何地需要,研究企業(yè)在滿足顧客需要方面的合適性,研究可能存在的銷售困難和困難來源,并且對(duì)應(yīng)地制定滿足每一個(gè)顧客需要的市場(chǎng)營銷策略。這就是市場(chǎng)調(diào)查與研究職能的基本內(nèi)容。整體營銷整體營銷是由企業(yè)內(nèi)部的多項(xiàng)經(jīng)營職能綜合來體現(xiàn)的。要讓銷售部門在每個(gè)時(shí)期都能向市場(chǎng)銷售適銷對(duì)路的產(chǎn)品,市場(chǎng)調(diào)研部門就要提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求信息;經(jīng)營管理部門就要把市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)資料轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)指令,指揮生產(chǎn)部門生產(chǎn)和其它部門的協(xié)作。許多學(xué)者認(rèn)為這個(gè)定義過于狹窄,不能充分展示市場(chǎng)營銷的功能。姑蘇區(qū)本地市場(chǎng)營銷...
上述五種企業(yè)經(jīng)營觀,其產(chǎn)生和存在都有其歷史背景和必然性,都是與一定的條件相聯(lián)系、相適應(yīng)的。當(dāng)前,外國企業(yè)正在從生產(chǎn)型向經(jīng)營型或經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)變,企業(yè)為了求得生存和發(fā)展,必須樹立具有現(xiàn)代意識(shí)的市場(chǎng)營銷觀念、社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念。但是,必須指出的是,由于諸多因素的制約,當(dāng)今美國企業(yè)不是都樹立了市場(chǎng)營銷觀念和社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念。事實(shí)上,還有許多企業(yè)仍然以產(chǎn)品觀念及推銷觀念為導(dǎo)向。中國仍處于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初級(jí)階段,由于社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展程度及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),經(jīng)濟(jì)體制**的狀況及廣大居民收入狀況等因素的制約,中國企業(yè)經(jīng)營觀念仍處于以推銷觀念為主、多種觀念并存的階段。營銷計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營銷組織來執(zhí)行。徐州國際...
企業(yè)作為一個(gè)社會(huì)成員,與顧客和社會(huì)其它各個(gè)方面都存在著客觀的聯(lián)系。改善和發(fā)展這些聯(lián)系既可改善企業(yè)的社會(huì)形象,也能夠給企業(yè)帶來市場(chǎng)營銷上的好處,即增加市場(chǎng)營銷的安全性、容易性。按照杰克森的觀點(diǎn),商品銷售只是企業(yè)與顧客之間營銷關(guān)系的一部分。事實(shí)上,他們之間還可以發(fā)展經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的和社會(huì)的聯(lián)系和交往。這種“關(guān)系營銷”的思想同樣適合于發(fā)展和改善企業(yè)與分銷商、供應(yīng)商、運(yùn)輸和倉儲(chǔ)商、金融機(jī)構(gòu)、宣傳媒體以及內(nèi)部職工的關(guān)系,使企業(yè)在市場(chǎng)營銷過程中,都可以找到可以依賴、可予以幫助的戰(zhàn)略伙伴。營銷實(shí)務(wù):由產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場(chǎng)營銷組合策略等組成。工業(yè)園區(qū)國際市場(chǎng)營銷策劃客服電話在市場(chǎng)營銷...
協(xié)調(diào)平衡公共關(guān)系需要正確處理三個(gè)關(guān)系,即商品生產(chǎn)經(jīng)營與企業(yè)“社會(huì)化”的關(guān)系,獲取利潤與滿足顧客需要的關(guān)系和滿足個(gè)別顧客需要與增進(jìn)社會(huì)福利的關(guān)系。市場(chǎng)營銷理念的演變大致經(jīng)過三個(gè)階段:傳統(tǒng)觀念階段、市場(chǎng)營銷觀念階段、社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念階段。傳統(tǒng)觀念階段的營銷理念包括3種觀念,即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念。市場(chǎng)營銷觀念的演變與發(fā)展,可歸納為六種,即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營銷觀念、客戶觀念和社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念。4R分別指代Relevance(關(guān)聯(lián))、Reaction(反應(yīng))、Relationship(關(guān)系)和Reward(回報(bào))。工業(yè)園區(qū)品牌市場(chǎng)營銷策劃介紹⑥流程(Process),服務(wù)通過...
商品銷售對(duì)于企業(yè)和社會(huì)來說,具有兩種基本功能,一是將企業(yè)生產(chǎn)的商品推向消費(fèi)領(lǐng)域;二是從消費(fèi)者那里獲得貨幣,以便對(duì)商品生產(chǎn)中的勞動(dòng)消耗予以補(bǔ)償。企業(yè)是為了提高人們的生活水平而采用先進(jìn)生產(chǎn)組織方式進(jìn)行社會(huì)化生產(chǎn)的產(chǎn)物。在資源短缺的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中,它通過在一定程度上實(shí)現(xiàn)資源集中和生產(chǎn)專業(yè)化,能夠利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)律來提高生產(chǎn)效率,創(chuàng)造和傳播新的生活標(biāo)準(zhǔn)。商品銷售是生產(chǎn)效率提高的**終完成環(huán)節(jié),即通過這個(gè)環(huán)節(jié)把企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手上,滿足其生活需要。在營銷計(jì)劃實(shí)施過程中,需要控制系統(tǒng)來保證市場(chǎng)營銷目標(biāo)的實(shí)施。徐州業(yè)務(wù)前景市場(chǎng)營銷策劃五星服務(wù)2、無需求(刺激):如果目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品毫無興趣或漠不關(guān)心,市場(chǎng)...
市場(chǎng)營銷是商品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中移交到消費(fèi)者手中的一種過程,是企業(yè)或其他組織以滿足消費(fèi)者需要為中心進(jìn)行的一系列活動(dòng)。市場(chǎng)營銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通、傳播和傳遞客戶價(jià)值,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系。市場(chǎng)營銷的**在于通過有效的溝通和交換,將產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中傳遞到消費(fèi)者手中。MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。這個(gè)定義雖不承認(rèn)市場(chǎng)營銷就是銷售,但是認(rèn)為市場(chǎng)營銷包含著銷售,也包含著對(duì)商品銷售過程的改進(jìn)與完善。蘇州業(yè)務(wù)前景市場(chǎng)營銷策劃平臺(tái)市場(chǎng)營銷觀念市場(chǎng)營銷觀念是在20...
市場(chǎng)營銷管理是指為創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的交換,而規(guī)劃和實(shí)施理念、產(chǎn)品和服務(wù)的構(gòu)思、定價(jià)、分銷和促銷的過程。市場(chǎng)營銷管理是一個(gè)過程,包括分析、規(guī)劃、執(zhí)行和控制。其管理的對(duì)象包含理念、產(chǎn)品和服務(wù)。市場(chǎng)營銷管理的基礎(chǔ)是交換,目的是滿足各方需要。市場(chǎng)營銷管理的主要任務(wù)是刺激消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求,但不能局限于此。它還幫助公司在實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)的過程中,影響需求水平、需求時(shí)間和需求構(gòu)成。因此,市場(chǎng)營銷管理的任務(wù)是刺激、創(chuàng)造、適應(yīng)及影響消費(fèi)者的需求。從此意義上說,市場(chǎng)營銷管理的本質(zhì)是需求管理。他們相互之間可以有效地進(jìn)行意見溝通。例如洽談買賣條件,達(dá)成合同;吳中區(qū)推廣市場(chǎng)營銷策劃概況2、無需求(刺激):如果目標(biāo)...
為了有效地實(shí)現(xiàn)商品銷售,企業(yè)營銷經(jīng)理需要經(jīng)常地研究市場(chǎng)需求,弄清楚誰是潛在顧客,他們需要什么樣的商品,為什么需要,需要多少,何時(shí)何地需要,研究企業(yè)在滿足顧客需要方面的合適性,研究可能存在的銷售困難和困難來源,并且對(duì)應(yīng)地制定滿足每一個(gè)顧客需要的市場(chǎng)營銷策略。這就是市場(chǎng)調(diào)查與研究職能的基本內(nèi)容。整體營銷整體營銷是由企業(yè)內(nèi)部的多項(xiàng)經(jīng)營職能綜合來體現(xiàn)的。要讓銷售部門在每個(gè)時(shí)期都能向市場(chǎng)銷售適銷對(duì)路的產(chǎn)品,市場(chǎng)調(diào)研部門就要提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求信息;經(jīng)營管理部門就要把市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)資料轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)指令,指揮生產(chǎn)部門生產(chǎn)和其它部門的協(xié)作。市場(chǎng)調(diào)查與研究又稱市場(chǎng)調(diào)研,指企業(yè)在市場(chǎng)營銷決策過程中,系統(tǒng)客觀收集、分析和...
①產(chǎn)品策略主要研究新產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品生命周期,品牌策略等,是價(jià)格策略,促銷策略和分銷策略的基礎(chǔ)。②價(jià)格策略又稱定價(jià)策略,主要目標(biāo)有四點(diǎn):1.維持生存;2.利潤比較大化;3.市場(chǎng)占有率比較大化;4.產(chǎn)品質(zhì)量比較好化。③促銷策略主要目的是:傳遞信息,強(qiáng)化認(rèn)知,突出特點(diǎn),誘導(dǎo)需求,指導(dǎo)消費(fèi)者,擴(kuò)大銷售,滋生偏愛,穩(wěn)定銷售。④渠道策略,是指為了達(dá)到產(chǎn)品分銷目的而起用的銷售管道。⑤人員(Personal Sales),所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費(fèi)過程中,這是7P營銷組合很重要的一個(gè)觀點(diǎn)。知識(shí)工作者、白領(lǐng)雇員、管理人員以及部分消費(fèi)者將額外的價(jià)值增加到了既有的社會(huì)總產(chǎn)品或服務(wù)的供給中,這部分價(jià)值...
客戶觀念隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向,客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個(gè)行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式,及時(shí)準(zhǔn)確地了解和滿足客戶需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。實(shí)踐證明,不同子市場(chǎng)的客戶存在著不同的需求,甚至同屬一個(gè)子市場(chǎng)的客戶的個(gè)別需求也會(huì)經(jīng)常變化。為了適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略必須及時(shí)調(diào)整。在此營銷背景下,越來越多的企業(yè)開始由奉行市場(chǎng)營銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻粲^念或顧客觀念。市場(chǎng)調(diào)查與研究又稱市場(chǎng)調(diào)研,指企業(yè)在市場(chǎng)營銷決策過程中,系統(tǒng)客觀收集、分析和研究相關(guān)信息。徐州參考市場(chǎng)營銷策劃概況商品銷售研究市場(chǎng)營銷職能,經(jīng)驗(yàn)的做法是從商品銷售入手。美國市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)定義委員...
市場(chǎng)營銷觀念市場(chǎng)營銷觀念是在20世紀(jì)50年代中期出現(xiàn)的,強(qiáng)調(diào)“以顧客為中心”,認(rèn)為顧客是企業(yè)營銷活動(dòng)的起點(diǎn)和終點(diǎn)。這種觀念導(dǎo)向型企業(yè)的營銷特點(diǎn)是,不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,而是為顧客設(shè)計(jì)適合的產(chǎn)品 [2]。市場(chǎng)營銷觀念是作為對(duì)上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的,即“顧客需要什么,就生產(chǎn)什么”。盡管這種思想由來已久,但其**原則直到50年代中期才基本定型,當(dāng)時(shí)社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展,市場(chǎng)趨勢(shì)表現(xiàn)為供過于求的買方市場(chǎng),同時(shí)廣大居民個(gè)人收入迅速提高,有可能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇,企業(yè)之間為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)加劇,許多企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到,必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,才能求得生...
整合營銷傳播整合營銷傳播(Integrated Marketing Communications )指將一個(gè)企業(yè)的各種傳播方式加以綜合集成,其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關(guān)等等,對(duì)分散的傳播信息進(jìn)行無縫接合,從而使得企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)的總體傳播效果達(dá)到明確、連續(xù)、一致和提升。數(shù)據(jù)庫營銷數(shù)據(jù)庫營銷(DATABASE MARKETING):以特定的方式在網(wǎng)絡(luò)上(資料庫或社區(qū))或是實(shí)體收集消費(fèi)者的消費(fèi)行為資訊、廠商的銷售資訊,并將這些資訊以固定格式累積在數(shù)據(jù)庫當(dāng)中,在適當(dāng)?shù)男袖N時(shí)機(jī),以此數(shù)據(jù)庫進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的行銷行為。如果某種商品的市場(chǎng)需求確實(shí)存在,而且企業(yè)知道需要的顧客是誰,在哪里,...
病毒營銷病毒營銷是一種信息傳遞策略,通過公眾將信息廉價(jià)復(fù)制,告訴給其它受眾,從而迅速擴(kuò)大自己的影響。和傳統(tǒng)營銷相比,受眾自愿接受的特點(diǎn)使得成本更少,收益更多更加明顯。1、誠實(shí)守信的原則誠實(shí)守信是企業(yè)經(jīng)商道德的**重要的品德標(biāo)準(zhǔn),是其它標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。2、義利兼顧的原則義利兼顧是指企業(yè)獲利,要同時(shí)考慮是否符合消費(fèi)者的利益,是否符合社會(huì)整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。利是目標(biāo),義是要遵守達(dá)到這一目標(biāo)的合理規(guī)則。二者應(yīng)該同時(shí)加以重視,達(dá)到兼顧的目標(biāo)。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關(guān)系的基本原則。MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。工業(yè)園區(qū)參考市場(chǎng)營銷策劃服務(wù)電話...
生產(chǎn)觀念生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的**古老的觀念之一。這種觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代前。企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)不是從消費(fèi)者需求出發(fā),而是從企業(yè)生產(chǎn)出發(fā)。其主要表現(xiàn)是“我生產(chǎn)什么,就賣什么”。生產(chǎn)觀念認(rèn)為,消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴(kuò)大生產(chǎn),降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng)。例如,美國皮爾斯堡面粉公司,從1869年至20世紀(jì)20年代,一直運(yùn)用生產(chǎn)觀念指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營,當(dāng)時(shí)這家公司提出的口號(hào)是“公司旨在制造面粉”。 美國汽車大王亨利·福特曾傲慢地宣稱:“不管顧客需要什么顏色的汽車,我只有一種黑色的。”也是典型表現(xiàn)。顯然,生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場(chǎng)營銷的商業(yè)哲學(xué)。不...
所謂客戶觀念,是指企業(yè)注重收集每一個(gè)客戶以往的交易信息、人口統(tǒng)計(jì)信息、心理活動(dòng)信息、媒體習(xí)慣信息以及分銷偏好信息等,根據(jù)由此確認(rèn)的不同客戶終生價(jià)值,分別為每個(gè)客戶提供各自不同的產(chǎn)品或服務(wù),傳播不同的信息,通過提高客戶忠誠度,增加每一個(gè)客戶的購買量,從而確保企業(yè)的利潤增長(zhǎng)。市場(chǎng)營銷觀念與之不同,它增強(qiáng)的是滿足一個(gè)子市場(chǎng)的需求,而客戶觀念則強(qiáng)調(diào)滿足每一個(gè)客戶的特殊需求。需要注意的是,客戶觀念并不是適用于所有企業(yè)。企業(yè)作為一個(gè)社會(huì)成員,與顧客和社會(huì)其它各個(gè)方面都存在著客觀的聯(lián)系。太倉業(yè)務(wù)前景市場(chǎng)營銷策劃選擇關(guān)系營銷關(guān)系營銷(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情況下,公司并不能尋求...
例如,通過適當(dāng)降價(jià),可以讓那些過去買不起這種商品的消費(fèi)者能夠購買和消費(fèi)這種商品,讓那些過去覺得多消費(fèi)不合算的消費(fèi)者愿意多購買、多消費(fèi),真正滿足其需要;通過廣告宣傳,讓那些對(duì)某種商品不了解因而沒有購買和消費(fèi)的消費(fèi)者了解這種商品,產(chǎn)生購買和消費(fèi)的欲望;通過推出新產(chǎn)品,可以讓那些難以從過去的那種商品獲得需要滿足的消費(fèi)者有機(jī)會(huì)購買到適合其需要、能讓他滿意的商品;通過提供銷售服務(wù),讓那些覺得消費(fèi)某種商品不方便、不如意、不安全因而很少購買的消費(fèi)者也能盡可能多地購買和消費(fèi)這種商品,創(chuàng)造市場(chǎng)需求可以使市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求不斷擴(kuò)大,提高顧客需求的滿足程度;也可以使企業(yè)開創(chuàng)一方屬于自己的新天地,大力發(fā)展生產(chǎn);同時(shí)使企業(yè)...
市場(chǎng)營銷管理是指為創(chuàng)造達(dá)到個(gè)人和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的交換,而規(guī)劃和實(shí)施理念、產(chǎn)品和服務(wù)的構(gòu)思、定價(jià)、分銷和促銷的過程。市場(chǎng)營銷管理是一個(gè)過程,包括分析、規(guī)劃、執(zhí)行和控制。其管理的對(duì)象包含理念、產(chǎn)品和服務(wù)。市場(chǎng)營銷管理的基礎(chǔ)是交換,目的是滿足各方需要。市場(chǎng)營銷管理的主要任務(wù)是刺激消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求,但不能局限于此。它還幫助公司在實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)的過程中,影響需求水平、需求時(shí)間和需求構(gòu)成。因此,市場(chǎng)營銷管理的任務(wù)是刺激、創(chuàng)造、適應(yīng)及影響消費(fèi)者的需求。從此意義上說,市場(chǎng)營銷管理的本質(zhì)是需求管理。不論其是否恰當(dāng),這個(gè)定義清楚地揭示了市場(chǎng)營銷與商品銷售的關(guān)系。吳江區(qū)如何市場(chǎng)營銷策劃熱線市場(chǎng)營銷策略是企業(yè)以顧客需要為...
上述五種企業(yè)經(jīng)營觀,其產(chǎn)生和存在都有其歷史背景和必然性,都是與一定的條件相聯(lián)系、相適應(yīng)的。當(dāng)前,外國企業(yè)正在從生產(chǎn)型向經(jīng)營型或經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)變,企業(yè)為了求得生存和發(fā)展,必須樹立具有現(xiàn)代意識(shí)的市場(chǎng)營銷觀念、社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念。但是,必須指出的是,由于諸多因素的制約,當(dāng)今美國企業(yè)不是都樹立了市場(chǎng)營銷觀念和社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念。事實(shí)上,還有許多企業(yè)仍然以產(chǎn)品觀念及推銷觀念為導(dǎo)向。中國仍處于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初級(jí)階段,由于社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展程度及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),經(jīng)濟(jì)體制**的狀況及廣大居民收入狀況等因素的制約,中國企業(yè)經(jīng)營觀念仍處于以推銷觀念為主、多種觀念并存的階段。要讓銷售部門在每個(gè)時(shí)期都能向市場(chǎng)銷售適銷對(duì)路的產(chǎn)品...
生產(chǎn)觀念是在賣方市場(chǎng)條件下產(chǎn)生的。在資本主義工業(yè)化初期以及第二次世界大戰(zhàn)末期和戰(zhàn)后一段時(shí)期內(nèi),由于物資短缺,市場(chǎng)產(chǎn)品供不應(yīng)求,生產(chǎn)觀念在企業(yè)經(jīng)營管理中頗為流行。中國在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)舊體制下,由于市場(chǎng)產(chǎn)品短缺,企業(yè)不愁其產(chǎn)品沒有銷路,工商企業(yè)在其經(jīng)營管理中也奉行生產(chǎn)觀念,具體表現(xiàn)為:工業(yè)企業(yè)集中力量發(fā)展生產(chǎn),輕視市場(chǎng)營銷,實(shí)行以產(chǎn)定銷;商業(yè)企業(yè)集中力量抓貨源,工業(yè)生產(chǎn)什么就收購什么,工業(yè)生產(chǎn)多少就收購多少,也不重視市場(chǎng)營銷。潛在需求的客觀存在是由消費(fèi)者生活需要的可擴(kuò)張性決定的?;⑶饏^(qū)綜合市場(chǎng)營銷策劃平臺(tái)病毒營銷病毒營銷是一種信息傳遞策略,通過公眾將信息廉價(jià)復(fù)制,告訴給其它受眾,從而迅速擴(kuò)大自己的影響。...
(2)市場(chǎng)營銷組織。營銷計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營銷組織來執(zhí)行。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo),需要組建一個(gè)高效的營銷組織結(jié)構(gòu),需要對(duì)組織人員實(shí)施篩選、培訓(xùn)、激勵(lì)和評(píng)估等一系列管理活動(dòng)。(3)市場(chǎng)營銷控制。在營銷計(jì)劃實(shí)施過程中,需要控制系統(tǒng)來保證市場(chǎng)營銷目標(biāo)的實(shí)施。營銷控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制、企業(yè)盈利控制、營銷戰(zhàn)略控制等。市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析;2.市場(chǎng)細(xì)分;3.目標(biāo)市場(chǎng)選擇;4.市場(chǎng)定位;5.營銷策略組合;6.確定營銷計(jì)劃;7.產(chǎn)品生產(chǎn);8.營銷活動(dòng)管理(即執(zhí)行與控制);9.售后服務(wù),信息反饋。渠道策略,是指為了達(dá)到產(chǎn)品分銷目的而起用的銷售管道。太倉參考市場(chǎng)營銷策劃要求一對(duì)一營銷需要以工廠定制化、運(yùn)營電腦化、溝通網(wǎng)絡(luò)...
由于生產(chǎn)分工和商品生產(chǎn)本身在不斷地創(chuàng)造著市場(chǎng)需求,因此,籠統(tǒng)地講,潛在市場(chǎng)需求總是存在的。問題在于人們現(xiàn)實(shí)需要的商品是不是市場(chǎng)上供應(yīng)的商品。經(jīng)常存在的商品銷售困難的根源在于市場(chǎng)上供應(yīng)的商品不是人們現(xiàn)實(shí)需要的商品,或者說,市場(chǎng)上的商品與人們的現(xiàn)實(shí)需要(期望)之間存在著差異。這個(gè)問題一方面造成了商品銷售困難,而另一方面造成部分顧客的需要得不到滿足。理智的生產(chǎn)者和經(jīng)營者當(dāng)然不會(huì)生產(chǎn)經(jīng)營那些沒有人需要的商品。要選擇生產(chǎn)那些有人購買的商品。然而問題在于,一定范圍的市場(chǎng)對(duì)于某種商品的需求量是經(jīng)常變動(dòng)的。許多學(xué)者認(rèn)為這個(gè)定義過于狹窄,不能充分展示市場(chǎng)營銷的功能。工業(yè)園區(qū)本地市場(chǎng)營銷策劃要求平衡公共關(guān)系企業(yè)管...
(1)發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì);(2)細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng);(3)發(fā)展市場(chǎng)營銷組合和決定市場(chǎng)營銷預(yù)算;(4)執(zhí)行和控制市場(chǎng)營銷計(jì)劃。發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)所謂潛在的市場(chǎng),就是客觀上已經(jīng)存在或即將形成、而尚未被人們認(rèn)識(shí)的市場(chǎng)。要發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),必須作深入細(xì)致的調(diào)查研究,弄清市場(chǎng)對(duì)象是誰,容量有多大,消費(fèi)者的心理、經(jīng)濟(jì)承受力如何,市場(chǎng)的內(nèi)外部環(huán)境怎樣,等等;要發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),除了充分了解當(dāng)前的情況以外,還應(yīng)該按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律,預(yù)測(cè)未來發(fā)展的趨勢(shì)。要讓銷售部門在每個(gè)時(shí)期都能向市場(chǎng)銷售適銷對(duì)路的產(chǎn)品,市場(chǎng)調(diào)研部門就要提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求信息;太倉國際市場(chǎng)營銷策劃熱線綠色營銷綠色營銷是指企業(yè)為了迎合消費(fèi)者綠色消費(fèi)的消費(fèi)習(xí)慣,...
2、無需求(刺激):如果目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品毫無興趣或漠不關(guān)心,市場(chǎng)營銷管理就需要去刺激市場(chǎng)營銷。3、潛伏需求(開發(fā)):潛伏需求是指相當(dāng)一部分消費(fèi)者對(duì)某物有強(qiáng)烈的需求,而現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)又無法使之滿足的一種需求狀況。在此種情況下,市場(chǎng)營銷管理的重點(diǎn)就是開發(fā)潛在市場(chǎng)。4、下降需求(重振):當(dāng)市場(chǎng)對(duì)一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品的需求呈下降趨勢(shì)狀時(shí),市場(chǎng)營銷管理的就應(yīng)找出原因,重振市場(chǎng)。5、不規(guī)則需求(協(xié)調(diào)):不規(guī)則需求是指某些物品或服務(wù)的市場(chǎng)需求在一年不同季節(jié),或一周不同日子,甚至一天不同時(shí)間上下波動(dòng)很大的一種需求狀況。在不規(guī)則需求情況下,市場(chǎng)營銷管理的任務(wù)是對(duì)該市場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。7Ps多被用于服務(wù)行業(yè)。常州什么是市場(chǎng)營銷...
市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)查與研究又稱市場(chǎng)調(diào)研,指企業(yè)在市場(chǎng)營銷決策過程中,系統(tǒng)客觀收集、分析和研究相關(guān)信息。企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場(chǎng)需求。人們把具備這個(gè)條件的商品稱為是適銷對(duì)路的。只有存在市場(chǎng)需求,商品才能銷售出去。某種商品的市場(chǎng)需求,是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)于該商品有購買力的欲購數(shù)量。如果某種商品的市場(chǎng)需求確實(shí)存在,而且企業(yè)知道需要的顧客是誰,在哪里,就可以順利地進(jìn)行商品銷售。研究市場(chǎng)營銷職能,經(jīng)驗(yàn)的做法是從商品銷售入手。江蘇什么是市場(chǎng)營銷策劃服務(wù)電話⑥流程(Process),服務(wù)通過一定的程序、機(jī)制以及活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)的過程(亦即消費(fèi)者管理流程),是市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的...
營銷原理:包括市場(chǎng)分析、營銷觀念、市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)與營銷環(huán)境、消費(fèi)者需要與購買行為、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇等理論。營銷實(shí)務(wù):由產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場(chǎng)營銷組合策略等組成。營銷管理:包括營銷戰(zhàn)略、計(jì)劃、組織和控制等。特殊市場(chǎng)營銷:由網(wǎng)絡(luò)營銷、服務(wù)市場(chǎng)營銷和國際市場(chǎng)營銷等組成。(1)市場(chǎng)營銷計(jì)劃。既要制定較長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),又要有具體的市場(chǎng)營銷計(jì)劃,具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃。營銷控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制、企業(yè)盈利控制、營銷戰(zhàn)略控制等。常州什么是市場(chǎng)營銷策劃大概是市場(chǎng)營銷管理是由市場(chǎng)營銷活動(dòng)的社會(huì)化所引起的。隨著市場(chǎng)營銷活動(dòng)的深入發(fā)展,市場(chǎng)營銷活動(dòng)的領(lǐng)域越來越...
網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷(Internet Marketing)是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷的職能包括網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷售渠道、銷售促進(jìn)八個(gè)方面發(fā)展。直復(fù)營銷直復(fù)營銷(direct marketing)是在沒有中間經(jīng)銷商的情況下,利用消費(fèi)者直接(consumer direct,CD)通路來接觸及傳送貨品和服務(wù)給客戶。其比較大特色為“直接與消費(fèi)者溝通或不經(jīng)過分銷商而進(jìn)行的銷售活動(dòng)”,乃是利用一種或多種媒體,理論上可到達(dá)任何目標(biāo)對(duì)像所在區(qū)域--包括地區(qū)上的以及定位上的區(qū)...
由于生產(chǎn)分工和商品生產(chǎn)本身在不斷地創(chuàng)造著市場(chǎng)需求,因此,籠統(tǒng)地講,潛在市場(chǎng)需求總是存在的。問題在于人們現(xiàn)實(shí)需要的商品是不是市場(chǎng)上供應(yīng)的商品。經(jīng)常存在的商品銷售困難的根源在于市場(chǎng)上供應(yīng)的商品不是人們現(xiàn)實(shí)需要的商品,或者說,市場(chǎng)上的商品與人們的現(xiàn)實(shí)需要(期望)之間存在著差異。這個(gè)問題一方面造成了商品銷售困難,而另一方面造成部分顧客的需要得不到滿足。理智的生產(chǎn)者和經(jīng)營者當(dāng)然不會(huì)生產(chǎn)經(jīng)營那些沒有人需要的商品。要選擇生產(chǎn)那些有人購買的商品。然而問題在于,一定范圍的市場(chǎng)對(duì)于某種商品的需求量是經(jīng)常變動(dòng)的。只有存在市場(chǎng)需求,商品才能銷售出去。蘇州本地市場(chǎng)營銷策劃平臺(tái)在推銷觀念指導(dǎo)下,企業(yè)在把主要精力放在生產(chǎn)上...