CRM是CustomerRelationshipManagement（客戶關系管理）的縮寫，它是一項綜合的IT技術，也是一種新的運作模式，它源于“以客戶為中心”的新型商業(yè)模式，是一種旨在改善企業(yè)與客戶關系的新型管理機制。是一項企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，企業(yè)據(jù)此贏得客戶，并且留住客戶，讓客戶滿意。通過技術手段增強客戶關系，并進而創(chuàng)造價值，**終提**增長的上限和底線，是客戶關系管理的焦點問題。當然CRM系統(tǒng)是否能夠真正發(fā)揮其應用的功效，還取決于企業(yè)是否真正理解了"以客戶為中心"的CRM理念，這一理念是否貫徹到了企業(yè)的業(yè)務流程中，是否真正提高了用戶滿意度等等。可擴展性：軟件應具備良好的擴展性，以適應企業(yè)未來的發(fā)展需求。陽泉運營企業(yè)管理軟件開發(fā)平臺

CRM是CustomerRelationshipManagement的簡寫，即客戶關系管理。CRM的主要含義就是通過對***資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段?？蛻絷P系是指圍繞客戶生命周期發(fā)生、發(fā)展的信息歸集?？蛻絷P系管理的**是客戶價值管理，通過“一對一”營銷原則，滿足不同價值客戶的個性化需求，提高客戶忠誠度和保有率，實現(xiàn)客戶價值持續(xù)貢獻，從而***提升企業(yè)盈利能力。發(fā)展狀況雖然SaaS在中國的發(fā)展時間并不長，但***數(shù)據(jù)顯示，其發(fā)展已經(jīng)具備了一定的規(guī)模，而且呈現(xiàn)上升之勢。萬柏林區(qū)方便企業(yè)管理軟件開發(fā)價目表數(shù)據(jù)庫：MySQL, PostgreSQL, MongoDB等。

由于協(xié)同辦公系統(tǒng)應用廣度，和應用人員的層次高低不齊，跨地區(qū)等，如何培訓是協(xié)同軟件實施面臨的難題，這個問題決定了系統(tǒng)是否能夠快速推廣起來，決定了人們是否抵觸新辦公模式等，是影響系統(tǒng)是否成功應用的重要因素之一。整合問題在信息技術快速發(fā)展，每個組織或是團體都已經(jīng)離不開各種信息系統(tǒng)的支持，協(xié)同軟件、門戶網(wǎng)站、ERP、CRM、HR、財務、電子郵件、視頻會議等，投資越來越大，系統(tǒng)越建越多。用戶逐漸發(fā)現(xiàn)自己在日常工作中經(jīng)常要面對十幾個密碼和登錄窗口，很多人只好統(tǒng)一用一個密碼，也不定期更換，給系統(tǒng)安全帶來很大隱患。更重要的是，這些系統(tǒng)中積累的信息化資源都被孤立起來，無法被充分利用實現(xiàn)有效協(xié)同。

**完整、輕量級、一體化的技術架構集流程平臺、業(yè)務平臺、集成平臺三合一，相比其他平臺產(chǎn)品會明顯縮短項目的交付周期、風險和成本，讓企業(yè)IT迅速提升適應業(yè)務變化的能力。方案價值一：通過BPM驅(qū)動組織、業(yè)務、系統(tǒng)和信息，使管理變得敏捷、可控。方案價值二：使用業(yè)務基礎平臺提高應用開發(fā)效率，讓管理落地更“靈動”。方案價值三：建立統(tǒng)一的集成平臺，讓系統(tǒng)間協(xié)同更“順暢”。方案價值四：移動應用，手機、Pad登入BPM方案價值五：適應未來企業(yè)信息化平臺戰(zhàn)略的趨勢：BPM系統(tǒng)與業(yè)務基礎平臺融合用AWS平臺三合一能力，快速構建敏捷的流程應用，建立***流程化企業(yè)部署：將軟件部署到生產(chǎn)環(huán)境中，進行上線準備。

發(fā)展趨勢管理軟件SaaS模式正在成為應用軟件市場令人興奮的發(fā)展趨勢。IDC的研究報告表明，在2004年，以SaaS方式發(fā)布的軟件已經(jīng)達到42億美元的銷售額。在未來5年內(nèi)，該數(shù)字將以26%的年度復合增長率持續(xù)增長，到2008年整個市場規(guī)模將達到72億美元。在歐美等IT業(yè)發(fā)達地區(qū)，用戶已經(jīng)開始對SaaS模式給予了高度的認同，并已經(jīng)取得良好發(fā)展。AMR Research公司在2005年11月發(fā)表的一份針對美國地區(qū)用戶的調(diào)查報告顯示，在美國的各主要垂直行業(yè)和不同規(guī)模企業(yè)超過78%的企業(yè)正使用或考慮使用SaaS服務。只有18%的企業(yè)暫時沒有使用SaaS的計劃。開發(fā)：使用合適的編程語言和開發(fā)框架進行軟件開發(fā)。山西運營企業(yè)管理軟件開發(fā)平臺

提供財務分析工具，幫助企業(yè)進行成本控制和預算管理。陽泉運營企業(yè)管理軟件開發(fā)平臺

概念在線軟件服務即指軟件服務化（SaaS）管理軟件SaaS是Software-as-a-service（軟件即服務）的簡稱，是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和應用軟件的成熟，而在21世紀開始興起的一種完全創(chuàng)新的軟件應用模式。它與“on-demand software”（按需軟件），theapplication service provider(ASP，應用服務提供商)，hosted software(托管軟件)所具有相似的含義。它是一種通過Internet提供軟件的模式，廠商將應用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務器上，客戶可以根據(jù)自己實際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應用軟件服務，按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務。用戶不用再購買軟件，而改用向提供商租用基于Web的軟件，來管理企業(yè)經(jīng)營活動，且無需對軟件進行維護，服務提供商會全權管理和維護軟件，軟件廠商在向客戶提供互聯(lián)網(wǎng)應用的同時，也提供軟件的離線操作和本地數(shù)據(jù)存儲，讓用戶隨時隨地都可以使用其定購的軟件和服務。對于許多小型企業(yè)來說，SaaS是采用先進技術的比較好途徑，它消除了企業(yè)購買、構建和維護基礎設施和應用程序的需要。陽泉運營企業(yè)管理軟件開發(fā)平臺

山西商悅科技有限公司在同行業(yè)領域中，一直處在一個不斷銳意進取，不斷制造創(chuàng)新的市場高度，多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產(chǎn)品標準，在山西省等地區(qū)的商務服務中始終保持良好的商業(yè)口碑，成績讓我們喜悅，但不會讓我們止步，殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志，和諧溫馨的工作環(huán)境，富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新，勇于進取的無限潛力，商悅供應攜手大家一起走向共同輝煌的未來，回首過去，我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜，相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍，我們更要明確自己的不足，做好迎接新挑戰(zhàn)的準備，要不畏困難，激流勇進，以一個更嶄新的精神面貌迎接大家，共同走向輝煌回來！