ISO認證體系是一個超級大家族，不敢說應有盡有，但是基本上也做到了包羅萬象了。iso認證涉及到方方面面，無論是各種類型的企業(yè)，都可以從中選擇一兩種甚至是多種iso認證體系，有些大型企業(yè)如果有需要甚至需要導入多種iso認證文件。那么iso認證體系包括哪些呢？1質(zhì)量管理體系，ISO9001不是指一個標準，而是一類標準的統(tǒng)稱。是由TC176制定的所有國際標準，是ISO12000多個標準中比較暢銷、比較普遍的產(chǎn)品。ISO9001質(zhì)量管理體系適合希望改進運營和管理方式的任何組織，不論其規(guī)模或所屬部門如何。然而，要獲得比較好的投資回報，公司應準備在整個組織中實施該體系，而不是只在特定場所、部門或分部內(nèi)實施。此外，ISO9001可以與其他管理系統(tǒng)標準和規(guī)范兼容。它們可以通過“整合管理”進行無縫整合。它們具有許多共同的原則，因此選擇整合的管理體系可以帶來極大的經(jīng)濟效益。2·環(huán)境管理體系認證ISO14000是環(huán)境管理體系認證的代號。其中包括ISO14000系列標準是由國際標準化組織制訂的環(huán)境管理體系標準。是針對全球性的環(huán)境污染和生態(tài)破壞越來越嚴重，臭氧層破壞、全球氣候變暖等重大環(huán)境問題威脅著人類未來生存和發(fā)展，順應國際環(huán)境保護的需求，依據(jù)國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展的需要而制定的。綜合性、專業(yè)性、國際性的iso體系認證服務機構，憑借先進的技術和誠懇的服務理念。強制3c認證的產(chǎn)品

2005年，BS7799-2:2002終于被ISO組織所采納，于同年10月推出ISO/IEC27001:2005.2005年6月，ISO/IEC17799:2000經(jīng)過改版，形成了新的ISO/IEC17799:2005，新版本較老版本無論是組織編排還是內(nèi)容完整性上都有了很大增強和提升。ISO/IEC17799:2005已更新并在2007年7月1日正式發(fā)布為ISO/IEC27002:2005，這次更新只是在標準上的號碼，內(nèi)容并沒有改變?，F(xiàn)在，ISO27000:2005標準已得到了很多國家的認可，是國際上具有代表性的信息安全管理體系標準。目前除英國之外，還有荷蘭、丹麥、澳大利亞、巴西等國已同意使用該標準；日本、瑞士、盧森堡等國也表示對ISO27000:2005標準感興趣，我國的中國臺灣、香港也在推廣該標準。許多國家的銀行、證券、保險公司、電信運營商、網(wǎng)絡公司及許多跨國公司已采用了此標準對自己的信息安全進行系統(tǒng)的管理。截至2002年9月，全球共有142家各類組織通過了ISO27000:2005信息安全管理體系認證。 中國節(jié)能產(chǎn)品的認證標志是中國iso體系認證咨詢服務行業(yè)具有一定公信力的機構，iso認證證書具有國際公信力。

商品售后服務評價體系認證，依據(jù)是《商品售后服務評價體系》國家標準（GB/T27922）。[2]2011年12月30日，國家質(zhì)檢總局、國家標準化管理委員會頒布《商品售后服務評價體系》國家標準（《中華人民共和國國家標準公告》（2011年第23號）），該標準將于2012年2月1日起實施。[2]《商品售后服務評價體系》國家標準編號為：GB/T?27922-2011。標準的中心內(nèi)容是“5?評價指標”和“6?評價方法”兩部分。“5?評價指標”部分主要是規(guī)定了用于商品售后服務評價的指標及其含義，具體分為三大類：針對售后服務體系的評價指標、針對商品服務的評價指標和針對顧客服務的評價指標。其中，針對售后服務體系的指標，強調(diào)企業(yè)在售后服務的組織、管理、資源等基礎條件方面所做出的努力；針對商品服務的指標，強調(diào)對企業(yè)在圍繞“商品”所開展的有關服務活動和服務行為的規(guī)范；針對顧客服務的指標，強調(diào)對企業(yè)在與顧客的交往過程中，應注重的服務問題和服務行為的規(guī)定。“6?評價方法”部分主要是規(guī)定了在售后服務評價活動執(zhí)行過程中的基本程序和如何評分、如何計算評分值等問題。標準提出單位：中國商業(yè)聯(lián)合會。標準歸口單位：中華人民共和國商務部。標準起草單位：中國商業(yè)聯(lián)合會商業(yè)標準中心。

ISO27001信息安全管理體系認證可有效保護信息資源,保護信息化進程健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。隨著在世界范圍內(nèi)，信息化水平的不斷發(fā)展，信息安全逐漸成為人們關注的焦點，世界范圍內(nèi)的各個機構、組織、個人都在探尋如何保障信息安全的問題。英國、美國、挪威、瑞典、芬蘭、澳大利亞等國均制定了有關信息安全的本國標準，國際標準化組織(ISO)也發(fā)布了ISO17799、ISO13335、ISO15408等與信息安全相關的國際標準及技術報告。在信息安全管理方面，英國標準ISO27000:2005已經(jīng)成為世界上應用很普遍與典型的信息安全管理標準，它是在BSI/DISC的BDD/2信息安全管理委員會指導下制定完成。 ISO認證有內(nèi)外部兩個好處:內(nèi)部可強化管理，提高人員素質(zhì)和企業(yè)文化，外部提升企業(yè)形象和市場份額。

ISO20000是以流程化管理方式為基礎的，IT工作被分解成了不同的流程，每個小部門、每個人的工作都是若干流程中不同工作的組合，流程對工作量化的輸入輸出為員工的工作量化提供了可能。員工的量化考核這個IT部門的普遍難題得到了初步解決，尤其是服務臺的員工基本做到了完全的工作量化衡量。流程的量化數(shù)據(jù)為員工的工作分配，工作成績的反映提供了基礎，同時對于工作人員的責任也有了相應的考核體系。同時，IT對服務也有了量化指標，建立了量化的質(zhì)量控制體系，設定了完整準確的考核指標，提供完善的報表。對客戶滿意度等還選用第三方進行調(diào)查，保證數(shù)據(jù)的可信性。量化管理不僅是IT部門自身管理的需要，也是衡量IT部門價值與投資回報的基礎，流程化管理方式為量化管理的實現(xiàn)提供了可能。借用ISO20000，CIO也同時找到了一個衡量IT服務好壞的國際公認的標準。用這么一個標準來證明公司的ITSM實施達到了怎樣一個階段，在一個標準的平臺上跟CEO、CIO溝通IT服務管理的標準化、規(guī)范化。 通過iso認證，還可以便于衡量績效并更好地管理營運風險。3c認證產(chǎn)品清單

ISO正式的系統(tǒng)認證可幫助你減少浪費、降低成本，進而增加現(xiàn)金流。強制3c認證的產(chǎn)品

公司申請ISO14001認證有哪些流程？1、認證咨詢2、認證申請3、簽訂合同4、第一階段審核5、第二階段審核6、不符合糾正與跟蹤驗正7、核準發(fā)證8、證后監(jiān)督。

公司申請ISO14001認證有哪些意義和作用？ISO14000系列標準歸根結底是一套管理性質(zhì)的標準。它是工業(yè)發(fā)達國家環(huán)境管理經(jīng)驗的結晶，在制定國家標準時又考慮了不同國家的情況，盡量使標準能普通適用。·ISO14001標準對企業(yè)的積極影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：·樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)的出名度·促使企業(yè)自覺遵守環(huán)境法律、法規(guī)·促使企業(yè)在其生產(chǎn)、經(jīng)營、服務及其他活動中考慮其對環(huán)境的影響，減少環(huán)境負荷·使企業(yè)獲得進入國際市場的“綠色通行證”·增強企業(yè)員工的環(huán)境意識·促使企業(yè)節(jié)約能源，再生利用廢棄物，降低經(jīng)營成本·促使企業(yè)加強環(huán)境管理。 強制3c認證的產(chǎn)品

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