認(rèn)同價(jià)值觀,增加合作的機(jī)會(huì)你的客戶很可能希望與你達(dá)成的交易是符合倫理道德的和負(fù)責(zé)任的,如果客戶感覺到你認(rèn)同他們的價(jià)值觀,更有可能考慮與你合作。更多的客戶意味著更多的收入。媒體經(jīng)常報(bào)道那些表面符合道德標(biāo)準(zhǔn)、但不擇手段只為贏得合同的公司。很多人對(duì)外表形象持懷疑態(tài)度,這也是可以理解的。聘用符合倫理道德的員工或進(jìn)行環(huán)境審計(jì)的,這些做法可以令公司貫徹自己的價(jià)值觀。更重要的是,可以貫徹客戶對(duì)自己的期望價(jià)值的。 ISO認(rèn)證過程的動(dòng)力都讓你的未來比現(xiàn)在更好。只要愿意改進(jìn)自己業(yè)務(wù)的承諾,改進(jìn)可以增加組織的財(cái)富和價(jià)值。健康管理體系認(rèn)證
《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)為:GB/T27922-2011?!渡唐肥酆蠓?wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)的中心內(nèi)容是“5評(píng)價(jià)指標(biāo)”和“6評(píng)價(jià)方法”兩部分?!?評(píng)價(jià)指標(biāo)”部分主要是規(guī)定了用于商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)的指標(biāo)及其含義,具體分為三大類:針對(duì)售后服務(wù)體系的評(píng)價(jià)指標(biāo)、針對(duì)商品服務(wù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)和針對(duì)顧客服務(wù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。其中,針對(duì)售后服務(wù)體系的指標(biāo),強(qiáng)調(diào)企業(yè)在售后服務(wù)的組織、管理、資源等基礎(chǔ)條件方面所做出的努力;針對(duì)商品服務(wù)的指標(biāo),強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)在圍繞“商品”所開展的有關(guān)服務(wù)活動(dòng)和服務(wù)行為的規(guī)范;針對(duì)顧客服務(wù)的指標(biāo),強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)在與顧客的交往過程中,應(yīng)注重的服務(wù)問題和服務(wù)行為的規(guī)定。“6評(píng)價(jià)方法”部分主要是規(guī)定了在售后服務(wù)評(píng)價(jià)活動(dòng)執(zhí)行過程中的基本程序和如何評(píng)分、如何計(jì)算評(píng)分值等問題。濟(jì)南iso認(rèn)證公司ISO體系拿證型企業(yè)需要怎么做?
ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證為你產(chǎn)品的完整性提供支持,增加產(chǎn)品的曝光度我們都知道,合規(guī)需要耗費(fèi)時(shí)間和金錢。但通過ISO9001認(rèn)證,公司不僅可以滿足諸多歐盟指令的要求,擁有自己產(chǎn)品的工廠生產(chǎn)控制(記錄在案的制造過程和運(yùn)營(yíng)政策),還可以使用自己的ISO9001認(rèn)證為全部產(chǎn)品申請(qǐng)審批。ISO9001認(rèn)證有助于提高產(chǎn)品的內(nèi)在價(jià)值,因?yàn)樗鼜母旧现С殖掷m(xù)的合規(guī)。長(zhǎng)期維持一項(xiàng)有利可圖的業(yè)務(wù)需要客戶對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)者的信賴聘請(qǐng)的第三方審核機(jī)構(gòu),以國(guó)際公認(rèn)的質(zhì)量、健康和安全、道德或環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)為,對(duì)比公司的運(yùn)營(yíng),這一做法表明你愿意讓自己的業(yè)務(wù)接受審核。客戶希望自己的供應(yīng)商是透明的,他們希望供應(yīng)商對(duì)自己的業(yè)務(wù)模式負(fù)責(zé),不會(huì)在自己業(yè)務(wù)的重要方面進(jìn)行暗箱操作。信任帶來忠誠(chéng),而忠誠(chéng)則帶來長(zhǎng)期客戶。
ISO14000環(huán)境管理體系環(huán)境因素識(shí)別的充分性許多公司在識(shí)別、評(píng)價(jià)環(huán)境因素時(shí)能夠比較全體地考慮污染物排放,而在考慮源頭避免或減少污染物產(chǎn)生方面相對(duì)薄弱。ISO14001標(biāo)準(zhǔn)焦點(diǎn)特點(diǎn)之一是污染預(yù)防思想,即在產(chǎn)品、活動(dòng)、服務(wù)各方面及全過程中要避免、減少及控制環(huán)境影響,要從“投入”和“產(chǎn)出”兩方面去考慮環(huán)境因素。為此,在設(shè)計(jì)程序、識(shí)別和評(píng)價(jià)環(huán)境因素時(shí),應(yīng)考慮產(chǎn)品及其包裝設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、原材料選用、能源資源消耗、運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)、有毒有害化學(xué)品使用、固體及液體廢棄物管理、生產(chǎn)過程污染物產(chǎn)生排放、產(chǎn)品使用、服務(wù)及廢棄等環(huán)節(jié)中可能產(chǎn)生有害或有益環(huán)境影響的因素。充分領(lǐng)會(huì)產(chǎn)品生命周期分析法的思想以及工藝過程分析法的思路,對(duì)全體識(shí)別環(huán)境因素是極有幫助的。ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證驅(qū)動(dòng)你持續(xù)不斷地改進(jìn)自己的業(yè)務(wù)。
ISO9001質(zhì)量體系提供了信息及工序控制機(jī)制用來更有效地管理企業(yè)。ISO質(zhì)量體系可以控制質(zhì)量成本,減少浪費(fèi)和提高生產(chǎn)率。顧客將對(duì)來自有質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)的產(chǎn)品更感興趣,行之有效的質(zhì)量體系也能改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,這兩個(gè)因素將提高企業(yè)及其產(chǎn)品在開放市場(chǎng)的中的競(jìng)爭(zhēng)力。ISO認(rèn)證所帶來的內(nèi)部利益:更好的文件提供,雇員中更加濃厚的質(zhì)量意識(shí),公司內(nèi)部聯(lián)系的增加。辦公效率及和生產(chǎn)率的提高。這些公司同樣承認(rèn)了ISO認(rèn)證所帶來的外部利益;顧客對(duì)質(zhì)量劣好的領(lǐng)悟,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是提高及顧客對(duì)質(zhì)量審查的減少。ISO9000--主客共享樂在其中。iso管理認(rèn)證哪家好
對(duì)于投資人來說,ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證所提供的認(rèn)可是一個(gè)很好的指標(biāo),說明你的企業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)、專業(yè)性強(qiáng)。健康管理體系認(rèn)證
ISO20000信息服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn):ISO20000:2005為審核人員提供行業(yè)一致認(rèn)同的指南,并且為服務(wù)提供者規(guī)劃服務(wù)改善或通過ISO/IEC20000-1:2005審核提供指導(dǎo)。ISO/IEC20000:2005基于已被替代的BS15000-2的。實(shí)踐準(zhǔn)則描述了在BS15000-1中服務(wù)管理流程的比較好實(shí)踐。為以很小成本滿足業(yè)務(wù)需求,客戶對(duì)使用先進(jìn)設(shè)施會(huì)不斷提出要求,服務(wù)提供就越發(fā)顯得重要了。人們已經(jīng)意識(shí)到服務(wù)和服務(wù)管理對(duì)于幫助組織開源節(jié)流的重要性。ISO/IEC20000系列能使組織了解如何從內(nèi)部和外部改進(jìn)其服務(wù)質(zhì)量。由于組織對(duì)服務(wù)支持的日益依賴,以及技術(shù)多樣性的現(xiàn)狀,服務(wù)提供方有可能通過努力保持客戶服務(wù)的高水準(zhǔn)。服務(wù)供應(yīng)方往往被動(dòng)工作,很少花時(shí)間規(guī)劃、培訓(xùn)、檢查、調(diào)查并與客戶一同工作,其結(jié)果必然導(dǎo)致失敗。其失敗就源于沒有采用系統(tǒng)、主動(dòng)的工作方式。服務(wù)供應(yīng)商也常常被要求提高服務(wù)質(zhì)量,降低成本、采用更大靈活性和更快反應(yīng)速度。有效的服務(wù)管理能提供高水準(zhǔn)的客戶服務(wù)和較高的客戶滿意度。ISO/IEC20000-2描述了IT服務(wù)管理流程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這些服務(wù)管理流程為組織在一定環(huán)境中開展業(yè)務(wù)提供了比較好實(shí)踐指南,包括提供專業(yè)服務(wù)、調(diào)查和控制風(fēng)險(xiǎn)。健康管理體系認(rèn)證
華卓檢測(cè)認(rèn)證(深圳)集團(tuán)有限公司一直專注于華卓檢測(cè)認(rèn)證(深圳)集團(tuán)有限公司,專業(yè)為全國(guó)各類企業(yè)提供ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO27922、ISO27001、ISO20000、ISO22000(HACCP)等國(guó)際管理體系認(rèn)證咨詢和認(rèn)證服務(wù)。是中國(guó)ISO體系認(rèn)證咨詢輔導(dǎo)服務(wù)的開拓者,專注于為國(guó)民經(jīng)濟(jì)諸多行業(yè)和企業(yè)組織提供一站式的質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢輔導(dǎo)服務(wù),是中國(guó)體系認(rèn)證咨詢服務(wù)行業(yè)具有一定公信力的機(jī)構(gòu),認(rèn)證證書具有國(guó)際公信力。,是一家商務(wù)服務(wù)的企業(yè),擁有自己獨(dú)立的技術(shù)體系。公司目前擁有較多的高技術(shù)人才,以不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。華卓檢測(cè)認(rèn)證(深圳)集團(tuán)有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋ISO,ISO認(rèn)證,ISO體系認(rèn)證,各國(guó)產(chǎn)品認(rèn)證,堅(jiān)持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針,贏得廣大客戶的支持和信賴。公司力求給客戶提供全數(shù)良好服務(wù),我們相信誠(chéng)實(shí)正直、開拓進(jìn)取地為公司發(fā)展做正確的事情,將為公司和個(gè)人帶來共同的利益和進(jìn)步。經(jīng)過幾年的發(fā)展,已成為ISO,ISO認(rèn)證,ISO體系認(rèn)證,各國(guó)產(chǎn)品認(rèn)證行業(yè)出名企業(yè)。