網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維（Network Operations，NetOps）是指為保障電信網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)正常、安全、有效運(yùn)行而采取的生產(chǎn)組織管理活動(dòng)，簡(jiǎn)稱運(yùn)維管理或OAM。以下是對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的詳細(xì)介紹：一、定義與目的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維涉及管理、監(jiān)控和維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以確保其高效、安全和可靠運(yùn)行的一系列活動(dòng)。它的主要目的是確保整個(gè)服務(wù)的高可用性，同時(shí)不斷優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)以提升部署效率。二、工作內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的主要工作內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控：運(yùn)維人員需要持續(xù)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、鏈路、流量和性能參數(shù)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施解決。這通常涉及使用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具來(lái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。安全管理：實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全策略，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量，防止未授權(quán)訪問(wèn)和網(wǎng)絡(luò)攻擊。崇明區(qū)一站式網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維24小時(shí)服務(wù)

運(yùn)維工程師使用的運(yùn)維平臺(tái)和工具包括：Web服務(wù)器：apache、tomcat、nginx、lighttpd監(jiān)控：nagios、ganglia、cacti、zabbix自動(dòng)部署：ansible、sshpt、salt配置管理：puppet、cfengine負(fù)載均衡：lvs、haproxy、nginx傳輸工具：scribe、flume備份工具：rsync、wget數(shù)據(jù)庫(kù)：mysql、oracle、sqlserver分布式平臺(tái)：hdfs、mapreduce、spark、storm、hive分布式數(shù)據(jù)庫(kù)：hbase、cassandra、redis、MongoDB容器：lxc、docker虛擬化：openstack、xen、kvm安全：kerberos、selinux、acl、iptables問(wèn)題追查：netstat、top、tcpdump、last廣義上所有開源的軟件都是運(yùn)維工程師會(huì)使用到的平臺(tái)和工具，同時(shí)也包括運(yùn)維各個(gè)技術(shù)方向上自行研發(fā)的各類平臺(tái)。浦東新區(qū)推廣網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維便捷這包括設(shè)備的安裝、配置、調(diào)試以及日常維護(hù)。

雖然有很多企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或做競(jìng)價(jià)排名，但據(jù)觀察發(fā)現(xiàn)有很多已經(jīng)做了競(jìng)價(jià)排名的網(wǎng)站卻打不開的。原因是他們是在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中沒(méi)有處理好細(xì)節(jié)，比如，有很多壞死鏈接，網(wǎng)站上不能顯示圖片等等。這些都是**基本的網(wǎng)站維護(hù)的內(nèi)容。企業(yè)的客戶看到這些現(xiàn)象會(huì)產(chǎn)生一定想法。如果長(zhǎng)期這樣下去，不但影響公司的網(wǎng)絡(luò)品牌，更有可能直接影響公司的收入。所以，網(wǎng)站運(yùn)維十分重要。但由于網(wǎng)站的維護(hù)是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作，需要專業(yè)人士來(lái)完成。如果企業(yè)配備專門的網(wǎng)站維護(hù)人員，就意味著增加了一個(gè)人的開支。如果由其他人兼職，則網(wǎng)站的維護(hù)的專業(yè)水準(zhǔn)將會(huì)下降。

溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，運(yùn)維工作跨部門、跨工種工作很多，需善于溝通、并且團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力要強(qiáng)；工作中需膽大心細(xì)：膽大才能創(chuàng)新、不走尋常路，特別對(duì)于運(yùn)維這種新的工種，更需創(chuàng)新才能促進(jìn)發(fā)展；心細(xì)，運(yùn)維工程師是比較高線上權(quán)限者，需要謹(jǐn)慎心細(xì)；主動(dòng)性、執(zhí)行力，能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)國(guó)際國(guó)內(nèi)的運(yùn)維技術(shù)，并引入到工作中，提高運(yùn)維的質(zhì)量和效率；業(yè)務(wù)運(yùn)維工程師的日常工作包括：監(jiān)控線上的服務(wù)質(zhì)量響應(yīng)異常/處理突發(fā)故障在線發(fā)布/升級(jí)產(chǎn)品和相應(yīng)產(chǎn)品線的研發(fā)和測(cè)試協(xié)調(diào)處理產(chǎn)品問(wèn)題基于工作中的問(wèn)題和數(shù)據(jù)分析進(jìn)行抽取，將運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)理念落地沉淀為方法論/工具/系統(tǒng)/平臺(tái)，并制定相關(guān)的改進(jìn)計(jì)劃，在各個(gè)技術(shù)方向上落地實(shí)現(xiàn)，**終反饋回運(yùn)維工作中，提高運(yùn)維本身的效率和產(chǎn)品的價(jià)值。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全策略，定期進(jìn)行安全審計(jì)和漏洞掃描，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。

知道準(zhǔn)確的系統(tǒng)瓶頸點(diǎn)，進(jìn)而知道系統(tǒng)準(zhǔn)確的容量；在系統(tǒng)出現(xiàn)瓶頸前，知道如何快速提供容量。知道系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，可以協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)上下相關(guān)關(guān)聯(lián)模塊，做出冗余策略；相比集中解決單點(diǎn)模塊穩(wěn)定性，更合理。長(zhǎng)期從事相關(guān)工作，積累較多的架構(gòu)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，可以指導(dǎo)新架構(gòu)設(shè)計(jì)和審核。從公司不同業(yè)務(wù)角度看，運(yùn)維可以從中抽象相同的模塊，統(tǒng)一管理，形成有效的平臺(tái)和自動(dòng)化管理方法同樣從公司不同業(yè)務(wù)角度看，可以統(tǒng)一調(diào)配資源，進(jìn)而節(jié)省資源。KZ:設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)可以提高公司服務(wù)可用性，可擴(kuò)展性，延遲和效率的軟件。配置管理：管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置，包括路由器、交換機(jī)、防火墻等，確保配置的正確性和一致性。崇明區(qū)一站式網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維24小時(shí)服務(wù)

它的主要目的是確保整個(gè)服務(wù)的高可用性，同時(shí)不斷優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)以提升部署效率。崇明區(qū)一站式網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維24小時(shí)服務(wù)

他接到通知便馬上來(lái)處理。他先ping網(wǎng)絡(luò)的文件服務(wù)器，發(fā)現(xiàn)返回的時(shí)間很慢，一般達(dá)到幾百毫秒，有時(shí)候甚至出現(xiàn)超時(shí)，看來(lái)這是一個(gè)典型的網(wǎng)絡(luò)干擾問(wèn)題。他檢查了網(wǎng)絡(luò)配置和網(wǎng)卡，發(fā)現(xiàn)都沒(méi)有問(wèn)題。那問(wèn)題一定出在網(wǎng)線或網(wǎng)絡(luò)接口上。不過(guò)網(wǎng)線是早上新做的應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題的，于是，便測(cè)了一下交換機(jī)接口，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)丟包之類的異?，F(xiàn)象，看來(lái)應(yīng)該是網(wǎng)線的問(wèn)題了，用儀器測(cè)試結(jié)果也表明了是網(wǎng)線的問(wèn)題。他疑惑了，水晶頭和線都是新的，怎么會(huì)這樣呢，他檢查了以下水晶頭，發(fā)現(xiàn)水晶頭上的銅片有氧化發(fā)黑的現(xiàn)象，看來(lái)故障應(yīng)該就出現(xiàn)在這里。崇明區(qū)一站式網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維24小時(shí)服務(wù)

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