在追求高效服務(wù)的當(dāng)下,2D與3D數(shù)字人軟件成為企業(yè)的明智之選。2D數(shù)字人以其獨(dú)特的平面優(yōu)勢,快速生成真人克隆形象,與真人本人的形象和音色一模一樣。3D數(shù)字人則憑借無死角全角度展示與沉浸式體驗(yàn),在專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域備受青睞。這數(shù)字人交互均支持實(shí)時驅(qū)動與多種交互模式,可深度對接企業(yè)知識庫與大模型,實(shí)現(xiàn)語音文本雙驅(qū)動、唇形表情同步擬真,同時具備強(qiáng)大的硬件適配性與自定義設(shè)置功能,可無縫接入大屏、一體機(jī)、全息倉等終端,有效提升信息傳遞效率與服務(wù)科技感。術(shù)天管理平臺的配套使用,更確保了數(shù)字人資產(chǎn)的高效管理與全生態(tài)運(yùn)維,助力企業(yè)打造智能化服務(wù)新范式,帶領(lǐng)行業(yè)發(fā)展新潮流。深度集成行業(yè)大模型與定制化知識庫,術(shù)天數(shù)字人交互一體機(jī)實(shí)現(xiàn) “超級員工” 級服務(wù)水準(zhǔn)。虛擬數(shù)字人實(shí)時交互
對于追求效率與成本平衡的企業(yè)而言,套件是利舊存量資產(chǎn)的 “智能鑰匙”。無需拆卸原有設(shè)備,無需復(fù)雜調(diào)試,通過標(biāo)準(zhǔn)化接口即可讓博物館的顯示屏、銀行網(wǎng)點(diǎn)的 ATM 宣傳屏、景區(qū)游客中心的信息屏等,獲得 “人臉喚醒 + 主動問候 + 智能應(yīng)答” 的復(fù)合能力。當(dāng)用戶在服務(wù)大廳語音查詢社保政策時,數(shù)字人可以協(xié)助用戶查詢政策,辦理業(yè)務(wù);在商業(yè)展廳,數(shù)字人根據(jù)參觀者的提問重點(diǎn),動態(tài)切換產(chǎn)品演示的細(xì)節(jié)。這種 “以算法優(yōu)化體驗(yàn)” 的輕量化模式,讓企業(yè)用較少的投入實(shí)現(xiàn)交互效率的大幅度提升。展會數(shù)字人全息倉定制套件以 “利舊 + 賦能” 模式,為顯示器、廣告機(jī)等設(shè)備注入數(shù)字人交互基因,提升服務(wù)效率與體驗(yàn)。
術(shù)天數(shù)字人交互產(chǎn)品矩陣,以創(chuàng)新科技帶動線下服務(wù)與展示變革。旗下涵蓋數(shù)字人交互一體機(jī)、OLED數(shù)字人交互一體機(jī)、全息倉等產(chǎn)品,均融合高逼真數(shù)字人與大模型AI能力,深度集成多模態(tài)感知技術(shù),可在嘈雜環(huán)境中準(zhǔn)確鎖定交互對象,實(shí)現(xiàn)“零延遲響應(yīng)、零情緒波動”的服務(wù)體驗(yàn)。在服務(wù)大廳、銀行網(wǎng)點(diǎn)等場景廣泛應(yīng)用,分別提供24小時政策導(dǎo)辦、聯(lián)動金融知識庫解析理財產(chǎn)品等服務(wù),有效減少大眾排隊(duì)時間、提升服務(wù)效率。同時構(gòu)建“多元功能+豐富場景”服務(wù)矩陣,適配展覽展陳、文旅景區(qū)、服務(wù)中心等多元場景,支持企業(yè)專屬IP定制,助力企業(yè)統(tǒng)一在線上線下服務(wù)品牌。并推出輕量化部署方案,無需改造現(xiàn)有設(shè)備,通過SDK/APK即可為大屏注入數(shù)字人交互能力,加速各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
深度整合服務(wù)、金融、醫(yī)療等行業(yè)大模型,數(shù)字人交互一體機(jī)成為“超級員工”級服務(wù)載體:在稅務(wù)場景,對接政策庫實(shí)時解析個稅申報流程,支持多語言交互與材料智能預(yù)審,減少窗口人工干預(yù)60%。醫(yī)療領(lǐng)域聯(lián)動病例庫提供癥狀初判,結(jié)合智能分診系統(tǒng)縮短患者等待時間25%。其RAG技術(shù)支持本地知識庫上傳,在法律場景中實(shí)現(xiàn)法規(guī)動態(tài)更新與流程可視化,咨詢準(zhǔn)確率達(dá)98%。針對不同空間特性,提供“硬件+軟件+服務(wù)”全鏈條方案:在4S門店,3D超寫實(shí)數(shù)字人動態(tài)拆解汽車部件,聯(lián)動庫存系統(tǒng)實(shí)時推送試駕預(yù)約;在社區(qū)養(yǎng)老中心,大字體界面與方言識別適配老年群體,同步對接健康監(jiān)測設(shè)備提供養(yǎng)生建議。多模態(tài)交互套件支持LED屏、拼接屏等設(shè)備無縫升級,無需改造現(xiàn)有硬件,云端一鍵部署即可完成智能化轉(zhuǎn)型,改造成本降低30%。輕量化套件與各類顯示設(shè)備無縫對接,無需繁瑣改造,即可構(gòu)建準(zhǔn)確高效的人機(jī)交互體系。
術(shù)天數(shù)字人交互產(chǎn)品,為多行業(yè)數(shù)字化升級提供有效的解決方案。其產(chǎn)品整合2D與3D數(shù)字人技術(shù)優(yōu)勢,2D數(shù)字人基于真人視頻摳圖與語音合成,低成本快速落地服務(wù)咨詢、企業(yè)客服等場景;3D數(shù)字人通過高精度建模與實(shí)時渲染,呈現(xiàn)超寫實(shí)皮膚質(zhì)感與肢體動態(tài),適用于品牌宣傳、展廳講解等高級場景。均支持文本/語音實(shí)時驅(qū)動,結(jié)合知識庫實(shí)現(xiàn)專業(yè)問題準(zhǔn)確解答,還具備“超長記憶”與持續(xù)迭代能力,可根據(jù)交互數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化服務(wù)邏輯。深度集成行業(yè)大模型與定制化知識庫,實(shí)現(xiàn)“超級員工”級服務(wù)水準(zhǔn),在服務(wù)、醫(yī)療、法律等多領(lǐng)域?qū)颖镜刂R庫,強(qiáng)化專業(yè)問題響應(yīng)能力。配合主動打招呼、多模態(tài)交互算法,讓數(shù)字人主動識別用戶需求,引導(dǎo)業(yè)務(wù)辦理,相比傳統(tǒng)自助設(shè)備,咨詢轉(zhuǎn)化率提升40%,服務(wù)滿意度達(dá)95%以上。同時通過實(shí)時數(shù)據(jù)采集與分析,為服務(wù)提升提供科學(xué)依據(jù),助力管理者直觀掌握服務(wù)效果與改進(jìn)方向,實(shí)現(xiàn)從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動”到“數(shù)據(jù)驅(qū)動”的服務(wù)模式轉(zhuǎn)型。在社會服務(wù)大廳,超寫實(shí)數(shù)字人 24 小時提供政策導(dǎo)辦,同步完成證件掃描與流程指引。數(shù)字人誰家好
多模態(tài)套件以靈活部署特性,讓博物館投影、銀行顯示屏等舊設(shè)備成為智能交互服務(wù)窗口。虛擬數(shù)字人實(shí)時交互
數(shù)字人技術(shù)將 “真人質(zhì)感” 與 “智能內(nèi)核” 深度融合,打造有溫度、可信賴的服務(wù)體驗(yàn)。2D 數(shù)字人通過全維度人像處理技術(shù),實(shí)現(xiàn)高精度美顏與表情還原,克隆的教師形象在在線輔導(dǎo)時,挑眉、微笑等微表情與真人無異,配合毫秒級口型適配技術(shù),語音講解與唇動完全同步,明顯提升用戶代入感;3D 數(shù)字人則借助物理仿真與動作捕捉技術(shù),構(gòu)建毛孔級逼真的立體形象,在金融理財講解中,抬手比劃數(shù)據(jù)、點(diǎn)頭確認(rèn)提問等自然動作增強(qiáng)專業(yè)信任感,高精度版本甚至可呈現(xiàn)發(fā)絲光澤與衣物褶皺的動態(tài)變化。兩類數(shù)字人均支持知識庫深度對接,服務(wù)場景中調(diào)取政策條文時自動匹配案例解析,醫(yī)療導(dǎo)診中根據(jù)癥狀庫生成初步建議,讓服務(wù)從 “機(jī)械應(yīng)答” 升級為 “擬人化溝通”,某銀行數(shù)字客服上線后,用戶咨詢時長縮短 20%,問題解決率提升 15%,真正實(shí)現(xiàn) “技術(shù)有邊界,服務(wù)無溫差”。虛擬數(shù)字人實(shí)時交互