提升客戶體驗客戶希望企業(yè)按照他們喜歡的方式滿足其需求。通過提供個性化體驗和定制的服務計劃，開展全渠道商務和支持實時數(shù)據(jù)訪問，企業(yè)可以滿足客戶期望，同時發(fā)掘更多銷售線索，并提高客戶保留率和忠誠度?！鎏岣唔g性提高韌性和靈活性是推動數(shù)字化轉型的兩個重要的因素。2020年，波士頓咨詢公司(BCG)發(fā)布了一份報告，探討了如何引起人們對當前運營缺陷的重視，以及企業(yè)如何比以往更積極地采用數(shù)字解決方案來提高韌性和靈活性?！隹沙掷m(xù)性通過實施數(shù)字化轉型，企業(yè)能夠獲得所需的工具來幫助他們實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標。借助智能技術，企業(yè)可以從全球運營的各個方面捕獲復雜的數(shù)據(jù)集，并加以分析。基于這些洞察，他們能夠對原材料尋源、燃油效率、裝運和物流等流程進行有效評估。利用強大的人工智能和現(xiàn)代商務系統(tǒng)，企業(yè)能夠打造具有韌性和預測性的供應鏈和業(yè)務模型，并隨著時間的推移不斷提高其可持續(xù)性和透明度。速合公司為國內外企業(yè)提供基于SAP企業(yè)管理軟件的信息化咨詢服務。麗水SAP運維服務

自從企業(yè)開始關注流程，關注流程管理以來，已經(jīng)出現(xiàn)了持續(xù)流程改進、流程質量改進、質量管理和業(yè)務流程重組等多次流程變革的熱潮?？梢娏鞒藤|量管理的方法多樣，但其目標都是改善、優(yōu)化流程的效率、效果和適應性，只是手段、范圍和程度不同而已，這些方法不乏共同之處。總起來看，流程質量管理項目步驟如下：啟動階段。啟動階段包括選擇關鍵流程，組建流程管理團隊，明確團隊使命和目標。規(guī)劃階段。規(guī)劃階段主要的工作包括定義當前流程，關注顧客需求，根據(jù)業(yè)務發(fā)展對企業(yè)的現(xiàn)有流程進行系統(tǒng)性的梳理，建立流程質量度量指標以及設計新流程。部署實施。部署階段建立流程優(yōu)化管理體系，從而實現(xiàn)業(yè)務的持續(xù)改進。設計良好的流程需要企業(yè)的執(zhí)行力。監(jiān)控、評估新流程的執(zhí)行。有效的監(jiān)控、評估是不斷發(fā)現(xiàn)流程改進機會的手段，在整個流程管理周期中是不可缺少的階段。這就要求建立合理的評估標準、評估指標和評估方法。通過對流程績效的管理，使每個成員都能夠更好地理解運營目標，實施流程。紹興SAPbasis服務速合公司通過企業(yè)策略、業(yè)務流程、信息技術和人員的緊密結合，幫助客戶實現(xiàn)數(shù)字時代管理變革。

SAP數(shù)字化制造屬于SAP數(shù)字化供應鏈套件，管理企業(yè)從訂單到交付過程間的完整的產(chǎn)品制造過程，實現(xiàn)企業(yè)智能制造。SAP數(shù)字化制造包含SAPS/4HANA制造方案、SAP制造套件及SAP數(shù)字化制造云等三部分。SHAPE\*MERGEFORMATSAPS/4HANA制造方案：包含復雜性產(chǎn)品的BOM管理與制造執(zhí)行管控；具備約束條件的生產(chǎn)計劃與細部排程；以及生產(chǎn)環(huán)境的環(huán)境、健康與安全(Environment，HealthandSafety)等方案。SAP制造套件：包含制造執(zhí)行(ManufacturingExecution，ME)、制造集成與智能（ManufacturingIntegrationandIntelligence，MII）與工廠連接（PlantConnectivity，PCo）。ME即為SAP的MES解決方案，管理生產(chǎn)過程的人、機、料、法、環(huán)、測、控。實現(xiàn)制造執(zhí)行前的防錯、制造執(zhí)行間的控制與后續(xù)產(chǎn)品質量的追蹤與追溯；MII顧名思義，制造系統(tǒng)間的集成：MES與ERP，MES與如SCADA、DCS等中控系統(tǒng)的集成；同時提取ERP、MES與其他設備與系統(tǒng)數(shù)據(jù)形成多樣化的動態(tài)報表與圖表，形成制造KPI，提供生產(chǎn)過程改善的依據(jù)；PCo提供包含OPC等標準接口與工業(yè)設備進行連接。通過制造套件，企業(yè)得以實現(xiàn)從車間層到業(yè)務層的縱向集成、賬實相符等并實現(xiàn)企業(yè)制造精益化，提高生產(chǎn)效率、降低成本并提高產(chǎn)品質量。

智能制造的推進難點有哪些？制造企業(yè)組織、業(yè)務、產(chǎn)品和價值鏈的復雜性，為制造企業(yè)的智能制造轉型帶來諸多障礙。事實上，智能制造并非單項技術的應用，也不僅是一個技術題，更是一個戰(zhàn)略和管理命題。不同行業(yè)借助信息產(chǎn)業(yè)技術向智能制造轉型，但行業(yè)中的有機構成部分——企業(yè)，由于缺乏預算與資源、缺乏專業(yè)技能、缺乏上級的支持與贊助、缺乏正確的技術等原因，使智能制造的推進在不同行業(yè)深度不一。具體來說，我們可以把智能制造推進過程中存在的難點概括為以下幾方面的原因。企業(yè)高層沒有意識到智能制造的必要性、緊迫性和復雜性，觀念還停留在部署常用的IT系統(tǒng)。實際上，數(shù)字化轉型遠遠不是IT部門能夠實現(xiàn)的，必須由企業(yè)的決策層，自頂向下推進。企業(yè)已經(jīng)應用了諸多信息系統(tǒng)，但是孤島縱橫，由于基礎數(shù)據(jù)不準確、編碼體系不統(tǒng)一等原因，推進智能制造無從下手。不少企業(yè)認為推進自動化系統(tǒng)效果更能夠立竿見影，因此普遍存在重自動化、輕智能化的狀況。通過走訪很多企業(yè)，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)都更加重視產(chǎn)線的自動化和少人化，但是設備聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)采集的基礎差，車間沒有真正實現(xiàn)可視化。速合有專業(yè)的消費品行業(yè)SAP解決方案，為消費品行業(yè)客戶提供SAP實施運維服務。

2、TO-BE業(yè)務流程設計根據(jù)現(xiàn)狀業(yè)務以及未來管理的期望，組織跨模塊討論，編制TO-BE業(yè)務流程報告，然后對未來業(yè)務流程進行模塊小組內討論，然后提交指導委員會進行評審；輸出文檔：TO-BE業(yè)務藍圖文檔。未來業(yè)務流程文檔包括如下內容：確定未來系統(tǒng)的組織架構，比如設定公司代碼、成本控制范圍、利潤中心、成本中心、工廠、倉庫、銷售組織、采購組織等組織架構。編制業(yè)務流程文檔，設定未來業(yè)務流程如何在部門間的流轉，單據(jù)如何控制。3、開發(fā)需求確認在討論和編制業(yè)務藍圖的過程中，涉及到需要開發(fā)的業(yè)務需求，則需要確認各模塊的開發(fā)需求，輸出文檔：開發(fā)計劃。4、主數(shù)據(jù)的收集方案及計劃討論確認需要收集什么樣的主數(shù)據(jù)，以及主數(shù)據(jù)的收集內容及計劃安排，輸出文檔，主數(shù)據(jù)收集模板、主數(shù)據(jù)收集計劃。5、業(yè)務藍圖的匯報及簽署業(yè)務藍圖編制完成后，在模塊內部進行討論完善，然后組織跨模塊的討論，對指導委員會進行業(yè)務流程匯報。輸出文檔：TO-BE文檔簽字文件。速合提供SAP銀企直聯(lián)開發(fā)服務，為眾多企業(yè)服務。溫州專業(yè)SAPERP維護

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2020年JDPower報告指出：“可以肯定的是，我們已經(jīng)到達了一個臨界點，那些實施了正確的數(shù)字化戰(zhàn)略的銀行在采用率和滿意度方面獲得了巨大提升。”通過實施數(shù)字化轉型，金融服務行業(yè)可以提供定制化和高度個性化的服務、更出色的移動功能，并支持遠程訪問更復雜的服務，例如財務計劃和信用管理?！隽闶坌袠I(yè)數(shù)字化轉型能夠幫助零售行業(yè)實現(xiàn)物流網(wǎng)絡的自動化和優(yōu)化，從而打造個性化的交付服務并加快交付速度。與所有消費行業(yè)一樣，不斷增長的個性化服務需求也推動著零售行業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)新。Epsilon近的一項研究表明，80%的顧客更有可能選擇提供個性化服務的零售商，這些個性化服務包括全天候聊天機器人、個性化產(chǎn)品建議、預測建議和流暢的全渠道移動商務。■汽車行業(yè)汽車行業(yè)很早就采用了制造機器人和數(shù)字自動化技術。但是，作為全球競爭激烈的行業(yè)之一，汽車行業(yè)許多的數(shù)字化創(chuàng)新成果都與客戶服務和客戶保留有關。個性化設置和駕駛員界面應用不僅能為駕駛員帶來安全、愉悅的駕駛體驗，還能為企業(yè)提供有價值的數(shù)據(jù)，幫助他們更地開發(fā)產(chǎn)品、開展營銷活動和打造客戶體驗。麗水SAP運維服務

上海速合信息科技有限公司總部位于浦東新區(qū)三林路88弄1B307，是一家信息技術專業(yè)領域內的技術咨詢、技術開發(fā)、技術研究、技術服務，計算機網(wǎng)絡工程（除專項審批），銷售計算機軟硬件及耗材（除計算機信息系統(tǒng)安全產(chǎn)品）、辦公用品，從事貨物及技術的進出口業(yè)務。 【依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動】的公司。公司自創(chuàng)立以來，投身于SAP實施服務，SAP運維服務，SAP維護服務，SAP開發(fā)服務，是商務服務的主力軍。速合SAP始終以本分踏實的精神和必勝的信念，影響并帶動團隊取得成功。速合SAP始終關注商務服務市場，以敏銳的市場洞察力，實現(xiàn)與客戶的成長共贏。