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市場調(diào)查公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容主要分為以下幾類:消費(fèi)者研究,消費(fèi)者研究是指對市場中的消費(fèi)者或用戶的需求、偏好、滿意度、忠誠度、價(jià)值觀、生活方式、心理特征、社會(huì)屬性等進(jìn)行深入的分析和理解,為企業(yè)提供消費(fèi)者洞察、消費(fèi)者畫像、消費(fèi)者行程、消費(fèi)者體驗(yàn)、消費(fèi)者關(guān)系管理等服務(wù),幫助企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品功能、創(chuàng)新產(chǎn)品形式、增加產(chǎn)品附加值、提高產(chǎn)品競爭力、增強(qiáng)品牌影響力等。消費(fèi)者研究的主要方法有問卷調(diào)查、深度訪談、焦點(diǎn)小組、觀察法、實(shí)驗(yàn)法、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)報(bào)告等。市場調(diào)研公司為有關(guān)機(jī)構(gòu)提供政策實(shí)施效果評估。浙江市場調(diào)研公司推薦
市場調(diào)查公司的服務(wù)范圍非常普遍,可以涵蓋多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域,例如消費(fèi)品、金融、醫(yī)療保健、科技等。市場調(diào)查公司可以為客戶提供以下服務(wù):1. 市場研究:市場調(diào)查公司可以為客戶提供關(guān)于市場的詳細(xì)信息,包括市場規(guī)模、增長趨勢、競爭格局等。這些信息可以幫助客戶了解市場的需求和機(jī)會(huì),制定更有效的市場營銷策略。2. 消費(fèi)者行為研究:市場調(diào)查公司可以通過問卷調(diào)查、深度訪談等方式了解消費(fèi)者的需求、偏好和購買行為,幫助客戶更好地理解消費(fèi)者,提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和滿意度。浙江市場調(diào)研公司推薦消費(fèi)者行為研究是市場調(diào)研公司的主要業(yè)務(wù)之一。
深度訪談:深度訪談法是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個(gè)人的訪問,在訪問過程中,一個(gè)掌握高級技巧的調(diào)查員深入地訪談一個(gè)被調(diào)查者,以揭示對某一問題的潛在動(dòng)機(jī)、信念、態(tài)度和感情。比較常用的深度訪談技術(shù)主要有三種:階梯前進(jìn)、隱蔽問題尋探以及象征性分析。深度訪談主要也是用于獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究。郵寄傳真:公司通過直郵或傳真向抽樣的客戶進(jìn)行調(diào)研。這種調(diào)研的優(yōu)點(diǎn)包括由于被訪問者有足夠的時(shí)間回答問題而收集到精確的、高質(zhì)量的問卷;可提供便于量化的結(jié)果;由于大批量郵寄而成本較低。這種調(diào)研的缺點(diǎn)是調(diào)研的完整性取決于被訪者的意愿;由于回收率一般較低或遲緩而統(tǒng)計(jì)效果不佳。
內(nèi)容:市場調(diào)查的內(nèi)容涉及到市場營銷活動(dòng)的整個(gè)過程,主要包括有:(1)市場環(huán)境的調(diào)查,市場環(huán)境調(diào)查主要包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、科學(xué)環(huán)境和自然地理環(huán)境等。具體的調(diào)查內(nèi)容可以是市場的購買力水平,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),國家的方針,政策和法律法規(guī),風(fēng)俗習(xí)慣,科學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài),氣候等各種影響市場營銷的因素。(2)市場需求調(diào)查,市場需求調(diào)查主要包括消費(fèi)者需求量調(diào)查、消費(fèi)者收入調(diào)查、消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)查、消費(fèi)者行為調(diào)查,包括消費(fèi)者為什么購買、購買什么、購買數(shù)量、購買頻率、購買時(shí)間、購買方式、購買習(xí)慣、購買偏好和購買后的評價(jià)等。(3)市場供給調(diào)查,市場供給調(diào)查主要包括產(chǎn)品生產(chǎn)能力調(diào)查、產(chǎn)品實(shí)體調(diào)查等。具體為某一產(chǎn)品市場可以提供的產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量、功能、型號、品牌等,生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)的情況等。(4)市場營銷因素調(diào)查,市場營銷因素調(diào)查主要包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷的調(diào)查。價(jià)格彈性測試模型能預(yù)測調(diào)價(jià)對銷量的影響程度。
計(jì)算機(jī):在發(fā)達(dá)國家,特別是在美國,集中在某一中心地點(diǎn)進(jìn)行的計(jì)算機(jī)輔助電話訪問比傳統(tǒng)的電話訪問更為普遍。國內(nèi)有少數(shù)調(diào)查公司采用。計(jì)算機(jī)輔助電話訪問使用一份按計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)方法設(shè)計(jì)的問卷,用電話向被調(diào)查者進(jìn)行訪問。計(jì)算機(jī)問卷可以利用大型機(jī)、微型機(jī)或個(gè)人用計(jì)算機(jī)來設(shè)計(jì)生成,調(diào)查員坐在CRT終端(與總控計(jì)算機(jī)相聯(lián)的帶屏幕和鍵盤的終端設(shè)備)對面,頭戴小型耳機(jī)式電話。CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計(jì)算機(jī)撥打所要的號碼,電話接通之后,調(diào)查員就讀出CRT屏幕上顯示出的提問與回答題并直接將被調(diào)查者的回答(用號碼表示)用鍵盤記入計(jì)算機(jī)的記憶庫之中。計(jì)算機(jī)會(huì)系統(tǒng)地指引調(diào)查員工作。在CRT屏幕上,一個(gè)提問與回答題只出現(xiàn)一次。計(jì)算機(jī)會(huì)檢查答案的適當(dāng)性和一致性。數(shù)據(jù)的收集過程是自然的、平穩(wěn)的,而且訪問時(shí)間較大程度上縮減,數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了加強(qiáng),數(shù)據(jù)的編碼和錄入等過程也不再需要。由于回答是直接輸入計(jì)算機(jī)的,關(guān)于數(shù)據(jù)收集和結(jié)果的階段性的和較新的報(bào)告幾乎可以立刻就得到。市場調(diào)研公司開展消費(fèi)者偏好調(diào)研,助力企業(yè)開發(fā)受青睞的產(chǎn)品。江蘇公共管理市場調(diào)研公司收費(fèi)
市場調(diào)研公司為餐飲企業(yè)提供口味測試和菜單優(yōu)化。浙江市場調(diào)研公司推薦
市場調(diào)研公司的價(jià)值體現(xiàn):降低風(fēng)險(xiǎn)?:基于數(shù)據(jù)的決策減少盲目投資,例如賽立信通過競爭情報(bào)分析規(guī)避市場陷阱。驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新?:連續(xù)監(jiān)測市場變化(如維度數(shù)據(jù)科技的宏觀經(jīng)濟(jì)分析),為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供依據(jù)。注:市場調(diào)研公司不直接參與戰(zhàn)略制定,而是通過中立數(shù)據(jù)支持企業(yè)自主決策。典型機(jī)構(gòu)包括專注統(tǒng)計(jì)咨詢的北京華通,以及提供數(shù)據(jù)治理服務(wù)的前海數(shù)據(jù)。市場調(diào)研公司是做什么的?簡單來說,市場調(diào)研公司是專注于市場調(diào)研的企業(yè),其主要的業(yè)務(wù)是提供市場信息,幫助客戶了解市場動(dòng)態(tài)、競爭環(huán)境和消費(fèi)者需求,從而制定出更精確的市場策略。浙江市場調(diào)研公司推薦