2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩,以免影響其他客人。對服務(wù)員要以禮相待,對他們所提供的服務(wù)表示感謝。3、飯店進(jìn)餐:尊重服務(wù)員的勞動,對服務(wù)員應(yīng)謙和有禮,當(dāng)服務(wù)員忙不過來時,應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。學(xué)校,作為教書育人的專門場所,禮儀教育是德育、美育的重要內(nèi)容。學(xué)生禮儀學(xué)生是學(xué)校工作的主體,因此,學(xué)生應(yīng)具有的禮儀常識是學(xué)校禮儀教育重要的一部分。學(xué)生在課堂上,在活動中,在與教師和同學(xué)相處過程中都要遵守一定的禮儀。禮儀是人們在社交、商務(wù)、生活等多個領(lǐng)域中應(yīng)遵守的行為規(guī)范,具有深厚的歷史底蘊和豐富的文化內(nèi)涵。閔行區(qū)創(chuàng)新禮儀服務(wù)介紹
2.坐姿:上體正直,頭部端正,雙目平視,雙肩齊平,下顎微收,雙手自然搭放,雙腿并攏后,雙腳同時向一側(cè)斜放,與地面約呈45゜角4.行姿:行走時,應(yīng)上體正直,頭部端正,下顎微收,雙肩齊平,挺胸收腹,雙眸平視前方,精神飽滿,表情自然,行走使步伐要直,雙腿有節(jié)奏的交替他在虛擬的直線上,雙肩平穩(wěn),以肩關(guān)節(jié)為軸,雙臂前后自然協(xié)調(diào)擺動,手臂于身體的夾角一般在10-15度,擺幅應(yīng)以30-35度為宜,步幅不宜太大。1.門迎:舉行各項文藝或慶典活動時,4-6名禮儀分別于門的兩側(cè),以迎接領(lǐng)導(dǎo)、貴賓的到來,要求禮儀以標(biāo)準(zhǔn)站姿站立,領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)門后要主動上前引路,將領(lǐng)導(dǎo)引至預(yù)定的座位,領(lǐng)導(dǎo)隨你行至相應(yīng)座位。寶山區(qū)品牌禮儀服務(wù)哪個好包括五祀、高禖之祀、儺儀、誕生禮、冠禮、飲食禮儀、饋贈禮儀等。
歷史與發(fā)展起源時期:夏朝以前(公元前21世紀(jì)前),古代禮儀在堯舜時期已有成文的禮儀制度,即“五禮”:祭祀之事為吉禮,冠婚之事為嘉禮(也有說法為喜禮),賓客之事為賓禮,***之事為軍禮,喪葬之事為兇禮。形成時期:夏、商、西周三代(公元前21世紀(jì)~前771年),經(jīng)過這三個時代的總結(jié)和推廣,古代禮儀日趨完善。變革時期:春秋戰(zhàn)國時期(公元前771~前221年),諸子百家爭鳴,禮儀也產(chǎn)生了分化,禮儀制度成為國禮,民眾交往的禮俗逐漸成為家禮。
(2)點頭禮:距離受禮者0.5米—1米,面帶微笑,點頭問好(3)舉手禮、鞠躬禮……2、稱呼禮節(jié)(日常工作)(1)先生、太太、小姐、女士、老先生(戒指);(2)得悉賓客姓名后,稱呼與姓氏搭配使用,以示熟悉和重視“李先生”“王太太”“張小姐”;(3)冠以職位或?qū)W位“總裁先生”“教授先生”。3、問候禮節(jié)(1)初次見面,主動說:“您好,歡迎XXX;(2)不同時刻遇見賓客可分別說“早上好、下午好、晚上好”;(3)道別送行時,“晚安”“再見”“再會”“祝您一路順風(fēng)”“希望您再次光臨”;(4)生日、喜慶日“祝您生日快樂”“祝您健康長壽”;場合禮儀:根據(jù)不同的場合(如商務(wù)會議、婚禮、宴會等)遵循相應(yīng)的禮儀規(guī)范,確保行為得體。
(5) 注意語言要簡練,中心要突出。(6) 注意避免機械性的使用禮貌用語。(7) 注意不同語言在表達(dá)上的差別:例如:祝您一路平安——祝您一路順風(fēng)(飛機受風(fēng)的影響)。5、禮貌服務(wù)用語:(1) 歡迎語:歡迎光臨、歡迎您來這里就餐、歡迎您到——酒店來。(2) 問候語:早上好、中午好、下午好、晚上好、晚安、先生好、太太好、女士好、您好(3)祝賀語:祝您生日快樂、節(jié)日快樂、新年快樂、圣誕快樂(4) 征詢語:請問您有什么事情?我能為您做些什么嗎?您的事情我馬上就辦,您還有別的事情嗎?請問您還需要別的嗎?您還有其它需要嗎?禮儀服務(wù)在維系社會正常生活、表示尊重、維護(hù)社會秩序以及體現(xiàn)個人素質(zhì)等方面都發(fā)揮著重要作用。閔行區(qū)創(chuàng)新禮儀服務(wù)介紹
禮儀是一個概念,它涵蓋了人們在社交、商務(wù)、生活等多個領(lǐng)域中的行為規(guī)范。閔行區(qū)創(chuàng)新禮儀服務(wù)介紹
2、站姿:站立是人**基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬閔行區(qū)創(chuàng)新禮儀服務(wù)介紹
上海甯鴻網(wǎng)絡(luò)科技有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡,一群有夢想有朝氣的團(tuán)隊不斷在前進(jìn)的道路上開創(chuàng)新天地,繪畫新藍(lán)圖,在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的信譽,信奉著“爭取每一個客戶不容易,失去每一個用戶很簡單”的理念,市場是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,全體上下,團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)退,齊心協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來甯鴻供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來,即使現(xiàn)在有一點小小的成績,也不足以驕傲,過去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗,才能繼續(xù)上路,讓我們一起點燃新的希望,放飛新的夢想!