東莞的食品加工企業(yè)如“真功夫”“永益食品”將生鮮配送與中央廚房結(jié)合。以厚街鎮(zhèn)的“鴻駿膳食”為例,其每天向深圳南山區(qū)配送10萬(wàn)份凈菜,原料直接從石碣鎮(zhèn)蔬菜基地采購(gòu),經(jīng)分揀、切割、真空包裝后12小時(shí)內(nèi)送達(dá)。這種“產(chǎn)地—加工—配送”閉環(huán)模式減少中間環(huán)節(jié)損耗約15%,但需投入高精度分揀設(shè)備(如日本進(jìn)口的葉菜切割機(jī)單臺(tái)成本超200萬(wàn)元),對(duì)中小企業(yè)形成門(mén)檻。
深圳企業(yè)“鮮生活”采用“三段式冷鏈”:產(chǎn)地預(yù)冷(-18℃)、干線運(yùn)輸(-12℃)、末端配送(-5℃至0℃)。其東莞松山湖倉(cāng)庫(kù)配備德國(guó)克朗冷庫(kù)系統(tǒng),溫度波動(dòng)控制在±0.5℃。2023年,順豐在深圳試點(diǎn)氫能源冷鏈車(chē),續(xù)航達(dá)400公里,但單車(chē)成本比柴油車(chē)高60%。技術(shù)升級(jí)雖能降低腐損率(從8%降至3%),但投資回報(bào)周期長(zhǎng)制約普及速度。 大型種植基地品種豐富,滿(mǎn)足多樣化需求。酒店生鮮批發(fā)配送到家
東莞和深圳的生鮮批發(fā)配送市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。一方面,本地企業(yè)深耕市場(chǎng),積累了豐富的和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。如深圳觀麥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,憑借 11 年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),打造全鏈條數(shù)字化解決方案,服務(wù)超 15000 家企業(yè),助力提升運(yùn)營(yíng)效率。另一方面,外來(lái)企業(yè)也紛紛入局,帶來(lái)新的理念和技術(shù)。此外,大型商超如華潤(rùn)萬(wàn)家、沃爾瑪?shù)?,依托自身的供?yīng)鏈優(yōu)勢(shì),開(kāi)展生鮮配送業(yè)務(wù),進(jìn)一步加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。為在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,企業(yè)紛紛在降低成本、提升服務(wù)質(zhì)量和拓展銷(xiāo)售渠道上下功夫,如優(yōu)化配送路線、引入智能分揀設(shè)備、開(kāi)發(fā)線上銷(xiāo)售平臺(tái)等。東莞哪里找生鮮批發(fā)配送價(jià)格檢驗(yàn)師嚴(yán)格檢測(cè),確保食材達(dá)標(biāo)。
生鮮產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)管理對(duì)保持產(chǎn)品新鮮度和降低損耗至關(guān)重要。東莞和深圳的大型生鮮配送企業(yè)普遍建立了現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)中心,配備先進(jìn)的冷鏈設(shè)備和庫(kù)存管理系統(tǒng)。在深圳鹽田,萬(wàn)緯有信達(dá)深圳鹽田冷鏈園區(qū)擁有 10.87 萬(wàn)平方米的場(chǎng)地,其中冷庫(kù)面積 2.57 萬(wàn)平方米,為生鮮產(chǎn)品提供專(zhuān)業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)中心根據(jù)不同產(chǎn)品的特性,設(shè)置不同的溫度和濕度環(huán)境,如葉菜類(lèi)保持在 0 - 5℃,肉類(lèi)保持在 - 18℃以下。同時(shí),利用庫(kù)存管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存數(shù)量,實(shí)現(xiàn)先進(jìn)先出,減少庫(kù)存積壓和損耗。
東莞作為制造業(yè)名城,人口密集且餐飲業(yè)發(fā)達(dá),生鮮需求呈現(xiàn)“高頻次、小批量”特點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),東莞日均蔬菜消耗量超2000噸,其中70%通過(guò)批發(fā)市場(chǎng)流轉(zhuǎn)。本地配送企業(yè)需應(yīng)對(duì)三大痛點(diǎn):一是工廠食堂集中采購(gòu)對(duì)價(jià)格敏感;二是餐飲店要求凌晨配送以保證早餐供應(yīng);三是社區(qū)團(tuán)購(gòu)訂單分散導(dǎo)致物流成本高。例如,某東莞配送公司通過(guò)“分區(qū)集單”模式,將32個(gè)鎮(zhèn)街劃分為5大配送圈,壓縮空駛率,使冷鏈成本降低18%。未來(lái),隨著東莞產(chǎn)業(yè)升級(jí),海鮮、凈菜需求將增長(zhǎng)。營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)提供健康飲食建議。
為提升服務(wù)質(zhì)量,東莞和深圳的生鮮批發(fā)配送企業(yè)采取了一系列措施。在配送環(huán)節(jié),優(yōu)化配送路線,提高配送準(zhǔn)時(shí)率;在售后環(huán)節(jié),建立快速響應(yīng)機(jī)制,及時(shí)處理客戶(hù)的投訴和退換貨需求。一些企業(yè)還提供增值服務(wù),如菜品清洗、切配等,為客戶(hù)節(jié)省時(shí)間和精力。此外,通過(guò)建立客戶(hù)評(píng)價(jià)體系,收集客戶(hù)反饋,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。例如,深圳某生鮮配送企業(yè)根據(jù)客戶(hù)評(píng)價(jià),調(diào)整了配送時(shí)間和產(chǎn)品包裝,客戶(hù)滿(mǎn)意度得到提升。
維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系是生鮮批發(fā)配送企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵。東莞和深圳的企業(yè)通過(guò)多種方式加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通和互動(dòng)。定期向客戶(hù)發(fā)送產(chǎn)品信息和促銷(xiāo)活動(dòng)通知,增加客戶(hù)粘性;為老客戶(hù)提供優(yōu)惠政策和專(zhuān)屬服務(wù),如積分兌換、優(yōu)先配送等;舉辦客戶(hù)答謝活動(dòng),增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。此外,一些企業(yè)還建立客戶(hù)社區(qū),鼓勵(lì)客戶(hù)分享使用體驗(yàn),促進(jìn)客戶(hù)之間的交流和互動(dòng)。 蘇寧小店覆蓋東莞多地,便捷購(gòu)物。福田區(qū)酒店生鮮批發(fā)配送平臺(tái)
美團(tuán)騎手合作,配送效率高。酒店生鮮批發(fā)配送到家
深圳打造 "菜籃子" 工程升級(jí)版。新建 10 個(gè)現(xiàn)代化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),配備智能溯源秤和信息公示屏,實(shí)現(xiàn) "來(lái)源可查、去向可追"。
東莞麻涌鎮(zhèn)建設(shè)藍(lán)莓特色產(chǎn)業(yè)帶。通過(guò)順豐速運(yùn)的 "生鮮專(zhuān)列",實(shí)現(xiàn)當(dāng)日采摘次日達(dá)長(zhǎng)三角,畝均產(chǎn)值突破 5 萬(wàn)元,帶動(dòng)農(nóng)戶(hù)增收 30%。企業(yè)創(chuàng)新金融服務(wù)模式。百匯鮮與銀行合作推出 "供應(yīng)鏈快貸",為中小商戶(hù)提供,年放貸規(guī)模達(dá) 2 億元。
深莞惠共建粵港澳大灣區(qū) "菜籃子" 基地。認(rèn)定 50 家標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地,實(shí)行統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量監(jiān)管,保障港澳地區(qū)生鮮供應(yīng)。 酒店生鮮批發(fā)配送到家