盡管歐美、日、韓甚至印度都已經(jīng)將中國視為IT業(yè)的“重要市場和人才供應地”，盡管一些中國軟件外包公司的大項目也都來自國際市場，但事實情況是：在國際化項目的競爭中，中國的外包公司往往只能吃到“過水面”，所接到的項目只不過是被別人轉包了好幾次才到手的。“在面對國際大項目時，我們很難說中國有一個國際化的外包公司。不可否認，中國的外包沒有印度做的好，為什么？除了外包公司規(guī)模實力的因素外，我們面臨著兩個很大的障礙需要克服。一個是中國IT技術的現(xiàn)狀缺乏一個明確的、統(tǒng)一的標準；另一個是語言的障礙?！眳⒓舆^很多次行業(yè)會議后，與很多業(yè)內人士一樣，孫瑩感慨頗多。經(jīng)過上述工作，人力資源外包就可以由相應的服務商來負責實施?；萆絽^(qū)一站式人事外包服務電話

[span]新型網(wǎng)絡招聘平臺是廣大應屆畢業(yè)生了解職場的很好的窗口，應屆畢業(yè)生除了在網(wǎng)站上搜集招聘信息之外，還可以了解行業(yè)動態(tài)、結識行業(yè)朋友、參與行業(yè)討論，甚至在站內直接聯(lián)系到負責職位招聘的負責人本人，如此，不僅有助于提高求職成功率，更是對其日后的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。[span]發(fā)布相當有時效性、相當有真實性的招聘信息，使廣大求職者在**短時間內得到想要的信息。日本三井住友銀行杭州分行的籌備工作正在進行，物色職員成了當務之急，該行把包括中層在內的人員招募工作全部外包給了省對外服務公司。宜興貿(mào)易人事外包熱線：人力資源服務不能被儲存、轉售或退回，“瞬間”發(fā)生后就需要重新來生產(chǎn)。

而戰(zhàn)略性項目包括人力資源政策的制定、執(zhí)行，幫助中高層主管的甄選，員工的教育、培訓、生涯規(guī)劃，組織發(fā)展規(guī)劃和為業(yè)務發(fā)展開發(fā)、留住人才等等，具有相當?shù)那罢靶浴０岩恍┓?*的、過于細節(jié)化的傳統(tǒng)性人事管理業(yè)務外包出去，也將成為企業(yè)提升人力資源競爭力的選擇，而人力資源部專注于系統(tǒng)性全局性的戰(zhàn)略事務。 企業(yè)人力資源管理者的職責將逐漸從作業(yè)性、行政性事務中解放出來，更多地從事戰(zhàn)略性人力資源管理工作。人力資源經(jīng)理人越來越多地參與企業(yè)戰(zhàn)略、組織業(yè)務活動，領導企業(yè)變革，建立競爭優(yōu)勢，傳播職能技術并擔當起員工宣傳者和倡議者的角色，并對員工績效和生產(chǎn)率負責等。

從服務行業(yè)角度來看人力資源外包屬于服務行業(yè)，具有服務行業(yè)的通性特點：1、無形性：人力資源外包服務是一種行動，我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。2、異質性：人力資源外包服務由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動，那么就沒有兩種服務會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務，而且同樣的服務在不同的服務對象眼中都有不同的感受。3、生產(chǎn)與消費的同步性：人力資源外包服務不同于實物商品，先生產(chǎn)后銷售和消費，人力資源服務生產(chǎn)的過程中也是客戶的消費過程，即使客戶和服務人員在過程中沒有接觸。我們在給服務對象提供入離職手續(xù)服務或社會保險管理的時候，或者客戶打電話向服務商電話咨詢的時候，都是生產(chǎn)與消費的“瞬間”同時發(fā)生。再如國家法定的福利制度，如養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、住房公積金等事務性工作完全可以外包出去。

人力資源外包，即HRO，作為一種提高企業(yè)人才管理效率的形式逐漸流行，而且很受企業(yè)管理層和人力資源主管歡迎。國際的大公司基本上都已經(jīng)把HRO作為企業(yè)發(fā)展的一個戰(zhàn)略來考慮，中國的很多大中企業(yè)也已經(jīng)接受了HRO對企業(yè)的戰(zhàn)略意義。據(jù)市場調研顯示，2012年人力資源外包服務超過百億，2013年會有進一步提高。那么，中國的民營企業(yè)，尤其中小企業(yè)如果想將人力資源外包，應該如何實施是一個很大的課題。民營企業(yè)，特別是超過5000萬家的中小民營企業(yè)，很多企業(yè)都沒有人力資源部，即使有，也就一到幾個人單一負責人力資源的部分功能，而沒有系統(tǒng)的人力資源戰(zhàn)略管理制度，不能為員工提供完備的福利待遇和培訓機會，更沒有戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃。當企業(yè)依賴外部服務商時，則把市場合約作為治理結構形式；宜興貿(mào)易人事外包熱線

高層也必須對外包服務公司的服務質量進行隨時監(jiān)測和評估?；萆絽^(qū)一站式人事外包服務電話

面對行業(yè)規(guī)則的缺失和國外巨頭“到中國去”的挑戰(zhàn)，中國人才外包服務，在夾縫中生存成長，這是宿命，也是挑戰(zhàn)。由于工作安排問題，小病延誤了***，***一場大手術導致了軟件工程師李文一耳失聰，而且還倒貼了兩年多的積蓄。以此事件為背景，2004年10月底，網(wǎng)上出現(xiàn)了一篇題為“員工怒訴外企招聘陷阱，IBM竟有二等公民”的文章，引起軒然**。不過，事情的原委并非文章所指向的那樣，一直以為自己是IBM員工的李文也并非是IBM的雇員，他只是另一家名為“易詢”的人才中介機構以“代理招聘”的方式招入，再以人才外包的形式調派到IBM的一個外包軟件項目去工作而已?；萆絽^(qū)一站式人事外包服務電話

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