調研階段主要是對與企業(yè)文化有關的方面進行調查，如企業(yè)發(fā)展過程、經(jīng)營思想、領導決策、職工素質、規(guī)章制度等，做到心中有數(shù)。調研工作包括，查閱企業(yè)文檔資料；召開不同方面(領導骨干、員工、客戶、協(xié)作單位)人員**座談會，聽取意見和建議；進行抽樣問卷調查等。診斷階段主要是根據(jù)調研資料和分析數(shù)據(jù)，結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和實際情況，進行文化定位研究和診斷，發(fā)掘文化傳統(tǒng)和文化優(yōu)勢，找出差距和不足，明確企業(yè)文化建設的總體目標和規(guī)劃方案。沒有對信息的綜合分析，就不可能激發(fā)靈感，也不可能產(chǎn)生企業(yè)文化策劃中的創(chuàng)意與構想。雨花臺區(qū)如何企業(yè)形象策劃平臺

③誠實、公正的態(tài)度。企業(yè)應遵紀守法、買賣公平，服務周到。這種誠實的、正派的競爭態(tài)度和經(jīng)營作風是企業(yè)形象的根基所在。外觀形象企業(yè)形象的樹立主要是靠其內在精神素質的顯現(xiàn)，同時也得力于公共關系的精心設計。這就要求公關人員善于運用一些便于傳播、便于記憶的象征性標記，使人們容易在眾多的事物中辨認，以此來加深外部公眾對企業(yè)的印象。①企業(yè)名稱。有人認為這是樹立企業(yè)形象的第一步。在商業(yè)中有這么一句老話叫“賣招牌”，因為招牌的好壞對于消費者的心理有一定的影響，它甚至會影響企業(yè)的經(jīng)營效果。鼓樓區(qū)本地企業(yè)形象策劃選擇設計行為準則，要充分考慮行業(yè)和企業(yè)的特點，也要按不同崗位進行劃分，忌千篇一律。

激烈的競爭將使企業(yè)再也不能簡單地或 盲目地跟隨市場、應和市場，而必須把握市場經(jīng)濟深層次規(guī)律，進行開拓市場、創(chuàng)造市場、培育市場的競爭。創(chuàng)造市場的競爭，不再是單純質的競爭與量的競爭，也不再是“一招一式”的較量，而是企業(yè)整體實力的競爭。企業(yè)的實力，不再是單純表現(xiàn)在企業(yè)規(guī)模和擁有“硬”資源上，也不再是單純的產(chǎn)品銷量的較量，而是企業(yè)整體的系統(tǒng)性、科學性和應變性，以及企業(yè)整體的創(chuàng)新能力。企業(yè)的創(chuàng)新能力是指企業(yè)在一定條件下產(chǎn)生新思想、新方案、新組合、新方法的能力，它是企業(yè)內部綜合素質的體現(xiàn)。

企業(yè)使命是企業(yè)業(yè)務、服務目標或企業(yè)存在的目的和意義，有些企業(yè)的使命陳述還包括對企業(yè)優(yōu)勢的說明。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和精神支柱，是根據(jù)**價值觀營造的企業(yè)員工共同的內心態(tài)度、意志狀況、思想境界和理想追求，及相應的精神氛圍。例如：聯(lián)想的遠景(愿景)———高科技的聯(lián)想、服務的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想。聯(lián)想的使命———為客戶，提供信息技術、工具和服務，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩；為社會，服務社會文明進步；為股東，回報股東長遠利益；為員工，創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價值，提高工作生活質量。品牌價值是時間的積累，也是企業(yè)文化的積累。

企業(yè)環(huán)境**著企業(yè)領導和企業(yè)職工的文化素質，標志著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理水平，影響著企業(yè)的社會形象。***，企業(yè)環(huán)境是企業(yè)文化**基本的反映。如果說企業(yè)是職工賴以勞動和生活的地方，那么，就要有一個適合職工勞動和生活的保障設施，使職工能夠合理地、安全地、文明地進行勞動和生活。第二，建設優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，營造富有情意的工作氛圍是塑造企業(yè)形象的重要組成部分。企業(yè)的廠區(qū)、生活區(qū)、辦公設施、生產(chǎn)車間、產(chǎn)品、現(xiàn)場管理、生產(chǎn)服務等都是企業(yè)形象的窗口。因此，每個企業(yè)要精心設計廠區(qū)的布局，嚴格管理廠區(qū)的環(huán)境和秩序，不斷提高企業(yè)的凈化、綠化、美化水平，努力創(chuàng)造優(yōu)美高雅的企業(yè)文化環(huán)境，寓管理于企業(yè)文化建設之中，陶冶職工情操，提高企業(yè)的社會**度，為企業(yè)增光添彩。行為準則設計是以價值觀體系為基礎，結合經(jīng)營理念的提煉設計、描述、界定企業(yè)成員基本行為的規(guī)范。鼓樓區(qū)本地企業(yè)形象策劃選擇

做到企業(yè)全體員工了解和掌握本企業(yè)文化的具體內容和精神實質；雨花臺區(qū)如何企業(yè)形象策劃平臺

明確企業(yè)道德及作風等企業(yè)道德是企業(yè)對自身理念、行為和形象的善與惡、是與非、美與丑、榮與恥的內在評價。比如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)道德———“誠實守信，忠善親和”。企業(yè)作風是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的獨特風格。比如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)作風———“雷厲風行，敢為人先”。設計行為準則行為準則設計是以價值觀體系為基礎，結合經(jīng)營理念的提煉設計、描述、界定企業(yè)成員基本行為的規(guī)范。員工的行為方式具有行業(yè)和企業(yè)的特點，也**著一個企業(yè)的精神面貌。規(guī)范的員工行為不僅有助于協(xié)調企業(yè)上下的步伐，更有助于貫徹企業(yè)領導層的意旨，強化企業(yè)管理。雨花臺區(qū)如何企業(yè)形象策劃平臺

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