由于意識具有主觀能動性，因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會對人的行為產(chǎn)生不同的影響。企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)外對企業(yè)的整體感覺、印象和認知，是企業(yè)狀況的綜合反映。在印象的基礎上，加入人們的判斷，進而形成具有內(nèi)在性、傾向性和相對穩(wěn)定性的公眾態(tài)度，多數(shù)人的肯定或否定的態(tài)度才形成公眾輿論。公眾輿論通過大眾傳播媒介和其他途徑（如人們的交談、表情等）反復作用于人腦，***影響人的行為。企業(yè)形象有好與不好之分，當企業(yè)在社會公眾中具有良好企業(yè)形象時，消費者就愿意購買該企業(yè)的產(chǎn)品或接受其提供的服務；反之，消費者將不會購買該企業(yè)的產(chǎn)品，也不會接受其提供的服務。企業(yè)形象的好與否不能一概而論，多數(shù)人認為某企業(yè)很好時，可能另有一些人感到很差，而這種不良的形象將決定他（她）不會接受該企業(yè)的產(chǎn)品或服務。任何事物都不能追求十全十美，因此，我們在這里必須把握矛盾的主要方面，從總體上認識和把握企業(yè)形象。沒有對信息的綜合分析，就不可能激發(fā)靈感，也不可能產(chǎn)生企業(yè)文化策劃中的創(chuàng)意與構(gòu)想。秦淮區(qū)咨詢企業(yè)形象策劃服務熱線

企業(yè)形象是指人們通過企業(yè)的各種標志，而建立起來的對企業(yè)的總體印象，是企業(yè)文化建設的**。企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式，它是社會公眾與企業(yè)接觸交往過程中所感受到的總體印象。這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。***品牌**Keller對企業(yè)形象所下的定義是：消費者在記憶中通過聯(lián)想反映出對組織的感知。形象介紹節(jié)能宣傳形象設計從心理學的角度來看，形象就是人們通過視覺、聽覺、觸覺、味覺等各種感覺***在大腦中形成的關(guān)于某種事物的整體印象，簡言之是知覺，即各種感覺的再現(xiàn)。有一點認識非常重要：形象不是事物本身，而是人們對事物的感知，不同的人對同一事物的感知不會完全相同，因而其正確性受到人的意識和認知過程的影響。江寧區(qū)咨詢企業(yè)形象策劃24小時服務為社會，服務社會文明進步；為股東，回報股東長遠利益；

企業(yè)使命是企業(yè)業(yè)務、服務目標或企業(yè)存在的目的和意義，有些企業(yè)的使命陳述還包括對企業(yè)優(yōu)勢的說明。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和精神支柱，是根據(jù)**價值觀營造的企業(yè)員工共同的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況、思想境界和理想追求，及相應的精神氛圍。例如：聯(lián)想的遠景(愿景)———高科技的聯(lián)想、服務的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想。聯(lián)想的使命———為客戶，提供信息技術(shù)、工具和服務，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩；為社會，服務社會文明進步；為股東，回報股東長遠利益；為員工，創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價值，提高工作生活質(zhì)量。

調(diào)研階段主要是對與企業(yè)文化有關(guān)的方面進行調(diào)查，如企業(yè)發(fā)展過程、經(jīng)營思想、領(lǐng)導決策、職工素質(zhì)、規(guī)章制度等，做到心中有數(shù)。調(diào)研工作包括，查閱企業(yè)文檔資料；召開不同方面(領(lǐng)導骨干、員工、客戶、協(xié)作單位)人員**座談會，聽取意見和建議；進行抽樣問卷調(diào)查等。診斷階段主要是根據(jù)調(diào)研資料和分析數(shù)據(jù)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和實際情況，進行文化定位研究和診斷，發(fā)掘文化傳統(tǒng)和文化優(yōu)勢，找出差距和不足，明確企業(yè)文化建設的總體目標和規(guī)劃方案。企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進取精神的效應。

1、導向功能企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)成員的價值及行為取向起引導作用。具體表現(xiàn)在兩個方面：一是對企業(yè)成員個體的思想和行為起導向作用；二是對企業(yè)整體的價值取向和經(jīng)營管理起導向作用。這是因為一個企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，它就建立起了自身系統(tǒng)的價值和規(guī)范標準，如果企業(yè)成員在價值和行為的取向與企業(yè)文化的系統(tǒng)標準產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象，企業(yè)文化會進行糾正并將其引導到企業(yè)的價值觀和規(guī)范標準上來。2、約束功能企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準則和道德規(guī)范。群體意識、社會輿論、共同的習俗和風尚等精神文化內(nèi)容，會造成強大的使個體行為從眾化的群體心理壓力和動力，使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴，繼而達到行為的自我控制。企業(yè)道德是企業(yè)對自身理念、行為和形象的善與惡、是與非、美與丑、榮與恥的內(nèi)在評價。江寧區(qū)咨詢企業(yè)形象策劃24小時服務

文化，對于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用。秦淮區(qū)咨詢企業(yè)形象策劃服務熱線

為此，雙合成將每年的8月15日定位企業(yè)食品安全信用宣傳日，形成了雙合成企業(yè)文化中行為文化的一個重要內(nèi)容，同時向社會公開發(fā)表《雙合成食品安全信用宣言》?！缎浴废蚬娗f嚴承諾：雙合成堅持以技術(shù)創(chuàng)新為先導的產(chǎn)品開發(fā)原則，大力推進“三綠工程”（即綠色食品工程、綠色包裝工程、綠色環(huán)境工程）；在企業(yè)內(nèi)部堅持將食品安全信用教育長期化、常規(guī)化、制度化；不斷強化員工“質(zhì)量監(jiān)督檢查意識、環(huán)境衛(wèi)生保持意識、精細化作業(yè)意識、誠信待人意識”等。應該說，這些理念的推出和文化活動的開展，也都是基于了追求企業(yè)整體競爭實力的增強，以及確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標而確定的。秦淮區(qū)咨詢企業(yè)形象策劃服務熱線

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