【冷鏈集裝箱運(yùn)輸保障】 對(duì)于食品、醫(yī)藥等對(duì)溫度有著嚴(yán)格要求的貨物,我們提供全程冷鏈集裝箱運(yùn)輸服務(wù),確保貨物在整個(gè)運(yùn)輸過程中都處于適宜的溫度環(huán)境中。我們采用的冷藏集裝箱配備了 GPS 溫控系統(tǒng),能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測并調(diào)節(jié)箱內(nèi)溫度,將溫度波動(dòng)范圍精丨準(zhǔn)控制在 ±0.5℃以內(nèi),同時(shí),這些數(shù)據(jù)會(huì)實(shí)時(shí)上傳至客戶端,讓客戶能夠隨時(shí)了解貨物的溫度狀況。為了避免貨物在港口滯留導(dǎo)致溫度失控,我們與上海港、寧波港的冷鏈倉儲(chǔ)中心建立了深度合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了 “冷箱直提”,減少了貨物在港口的停留時(shí)間。在 2023 年,我們?yōu)樯镝t(yī)藥客戶運(yùn)輸疫苗、試劑等溫敏貨物超 2,000 次,在這些運(yùn)輸過程中,全程溫度達(dá)標(biāo)率達(dá)到了 100%,憑借著出色的冷鏈運(yùn)輸服務(wù),我們成為了多家醫(yī)藥企業(yè)的冷鏈物流戰(zhàn)略供應(yīng)商,為保障人民生命健康貢獻(xiàn)了自己的力量。全流程數(shù)字化監(jiān)管,讓每個(gè)集裝箱動(dòng)態(tài)盡在掌握。合肥公路整車集裝箱運(yùn)輸服務(wù)以客為尊
【客戶滿意度提升計(jì)劃】 我們建立了完善的客戶滿意度監(jiān)測體系,在每票運(yùn)輸完成后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向客戶發(fā)送評(píng)價(jià)請(qǐng)求,及時(shí)收集客戶的反饋意見。我們?cè)O(shè)立了客戶體驗(yàn)改進(jìn)專項(xiàng)基金,針對(duì)客戶反饋的問題實(shí)行 “72 小時(shí)整改承諾”,確保能夠快速解決客戶遇到的問題。在 2023 年,我們根據(jù)客戶反饋推出了 20 項(xiàng)服務(wù)改進(jìn)措施,包括電子回單實(shí)時(shí)推送、異常情況主動(dòng)預(yù)警等,這些措施的實(shí)施推動(dòng) NPS(凈推薦值)從 68 提升至 82,表明客戶對(duì)我們的服務(wù)更加認(rèn)可。我們還定期舉辦客戶開放日活動(dòng),與客戶深入交流行業(yè)趨勢和服務(wù)創(chuàng)新方向,了解客戶的潛在需求??蛻魸M意度提升計(jì)劃的實(shí)施,讓我們能夠不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高客戶的滿意度和忠誠度。公路整車集裝箱運(yùn)輸服務(wù)誠信合作合肥派河港專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì),助力皖企出海加速度。
【應(yīng)急救災(zāi)物流保障隊(duì)】 我們組建了專業(yè)的應(yīng)急物流團(tuán)隊(duì),配備了 20 輛特種應(yīng)急車輛,納入上海市應(yīng)急物資運(yùn)輸保障體系,隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件,履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。在 2022 年疫丨情防控期間,我們的應(yīng)急物流團(tuán)隊(duì)累計(jì)運(yùn)輸醫(yī)療物資超 5000 噸,保障了 200 余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的物資需求,為丨疫丨情丨防控工作做出了重要貢獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)定期參與防汛防臺(tái)等應(yīng)急演練,掌握了無人機(jī)巡查、臨時(shí)倉儲(chǔ)搭建等特殊技能,提高了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。在突發(fā)事件中,我們能夠快速響應(yīng),為保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的力量。應(yīng)急救災(zāi)物流保障隊(duì)的建立,體現(xiàn)了我們的社會(huì)責(zé)任感,也展現(xiàn)了我們應(yīng)對(duì)緊急情況的實(shí)力。
【柔性運(yùn)力調(diào)整方案】 深知客戶需求可能隨市場變化波動(dòng),我們推出 “彈性運(yùn)力池” 服務(wù),可根據(jù)客戶訂單量實(shí)時(shí)調(diào)整運(yùn)輸資源。當(dāng)客戶突發(fā)增量需求時(shí),承諾 12 小時(shí)內(nèi)增補(bǔ)運(yùn)力,2023 年累計(jì)為 300 余家客戶解決緊急加運(yùn)需求,單日臨時(shí)調(diào)配車輛 50 輛。對(duì)于長期合作客戶,提供 “運(yùn)力預(yù)存” 服務(wù),客戶可提前鎖定優(yōu)惠運(yùn)價(jià)和車輛資源,旺季無需擔(dān)心運(yùn)力短缺,淡季未使用的預(yù)存額度可自動(dòng)順延至下月。某電子企業(yè)通過該方案,旺季運(yùn)輸成本降低 12%,同時(shí)避免了 3 次因運(yùn)力不足導(dǎo)致的交貨延誤,真正實(shí)現(xiàn) “按需調(diào)配、成本可控”。數(shù)字化看板管理,客戶隨時(shí)掌握在途庫存。
【智慧港口協(xié)同創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室】 我們與上海港集團(tuán)聯(lián)合成立了智慧物流實(shí)驗(yàn)室,致力于研發(fā) 5G + 自動(dòng)駕駛集卡、智能理貨等前沿技術(shù),推動(dòng)智慧港口的建設(shè)和發(fā)展。目前,實(shí)驗(yàn)室已測試成功集裝箱自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng),該系統(tǒng)的識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá) 99.97%,使車輛進(jìn)閘時(shí)間從 3 分鐘縮短至 30 秒,大幅提高了港口的作業(yè)效率。實(shí)驗(yàn)室還承擔(dān)了交通運(yùn)輸部 “區(qū)塊鏈在港口物流中的應(yīng)用” 課題研究,積極推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,為智慧港口的規(guī)范化發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在 2024 年,我們計(jì)劃投入 1500 萬元用于智能裝備測試,通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和實(shí)踐,持續(xù)提升港口協(xié)同效率,為物流行業(yè)的智能化升級(jí)提供有力支持。全封閉式掛車+智能溫控,精密儀器運(yùn)輸 專丨家。洋山港進(jìn)口集裝箱運(yùn)輸服務(wù)24小時(shí)服務(wù)
深度數(shù)據(jù)分析優(yōu)化路徑,單箱運(yùn)輸成本下降15%。合肥公路整車集裝箱運(yùn)輸服務(wù)以客為尊
【港口丨罷丨工丨等突發(fā)事件應(yīng)對(duì)方案】 針對(duì)國際港口可能發(fā)生的勞工罷丨工等突發(fā)事件,我們構(gòu)建了多港聯(lián)動(dòng)的應(yīng)急體系,以保障客戶貨物的順利運(yùn)輸。我們與寧波港、太倉港等多個(gè)港口建立了備用通道協(xié)議,當(dāng)某個(gè)港口發(fā)生突發(fā)事件時(shí),能夠快速切換運(yùn)輸路線,將突發(fā)事件對(duì)運(yùn)輸?shù)挠绊懡档截?。?2024 年美西港口丨罷丨工丨期間,我們通過提前改港、臨時(shí)倉儲(chǔ)等方案,為客戶避免了超 300 萬元的滯港費(fèi)損失,有效保障了客戶的利益。為了確保應(yīng)急體系的有效運(yùn)行,我們會(huì)定期開展應(yīng)急演練,讓危機(jī)響應(yīng)團(tuán)隊(duì)能夠在 4 小時(shí)內(nèi)制定出完整的應(yīng)對(duì)方案,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。我們的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)方案,讓客戶在面對(duì)復(fù)雜多變的國際物流環(huán)境時(shí)能夠更加從容,為客戶的國際貿(mào)易活動(dòng)提供了可靠的物流保障。合肥公路整車集裝箱運(yùn)輸服務(wù)以客為尊
上海今成儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)有限公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵(lì)精圖治、展望未來、有夢(mèng)想有目標(biāo),有組織有體系的公司,堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明,攜手共畫藍(lán)圖,在上海市等地區(qū)的交通運(yùn)輸行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來公司能成為行業(yè)的翹楚,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息,斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將引領(lǐng)上海今成儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績,一直以來,公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實(shí)守信的方針,員工精誠努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場,我們一直在路上!