這是它的創(chuàng)始 人在創(chuàng)業(yè)初期就確定的,富有快餐業(yè)的特征。四個(gè)字母概括了企業(yè)對(duì)全社會(huì)的承諾:在任何情況下都必須 向顧客提供高質(zhì)量食物(Q),自助式的良好服務(wù)(S),潔凈整齊的用餐環(huán)境(C),以及物有所值的消費(fèi) 方式(V)。理念一經(jīng)確定,它的經(jīng)營(yíng)管理模式,它的各項(xiàng)規(guī)章制度,它對(duì)食物的科學(xué)配方及制作規(guī)程,它 特有的充分尊重顧客的服務(wù)方式,以及它的視覺識(shí)別系統(tǒng),都是Q、S、C、V這一經(jīng)營(yíng)理念的具體體現(xiàn)。而 這一理念也成了企業(yè)員工上下一致奉行的信條與信守的準(zhǔn)則。細(xì)節(jié)決定成敗,在現(xiàn)代商品社會(huì)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越嚴(yán)重的形勢(shì)下,企業(yè)形象好壞是衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)?;茨弦徽臼狡髽I(yè)形象策劃介紹
具體說(shuō)來(lái),行為識(shí)別因素可以分為對(duì)內(nèi)對(duì)外兩個(gè)方面:對(duì)內(nèi)方面:1、干部培訓(xùn);2、員工教育;3、服務(wù)態(tài)度;4、電話禮儀;5、應(yīng)接技巧;6、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);7、作業(yè)精神;8、生產(chǎn)福利;9、工作環(huán)境;10、廢棄物處理,公害對(duì)策;11、行為規(guī)范;對(duì)外方面:1、市場(chǎng)調(diào)查;2、產(chǎn)品開發(fā);3、公共關(guān)系;4、促銷活動(dòng);5、流通對(duì)策;6、供應(yīng)商、代理商、金融業(yè)關(guān)系;7、科技界、教育界、**關(guān)系;8、公益性、文化性活動(dòng)。三、視覺識(shí)別VI根據(jù)**的研究,在信息社會(huì)中,企業(yè)的視覺識(shí)別系統(tǒng)幾乎就是企業(yè)的全部信息載體。視覺系統(tǒng)混亂 就是信息混亂,視覺系統(tǒng)薄弱就是信息含量不足,視覺系統(tǒng)缺乏美感就難以在信息社會(huì)中立足。在這個(gè)意 義上,我們可以斷言,缺乏了視覺識(shí)別,整個(gè)CI就不復(fù)存在。視覺識(shí)別系統(tǒng)原則上由兩大要素組成:六安創(chuàng)新企業(yè)形象策劃好處可以請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)員配合進(jìn)行示范,便于記憶。
本底感知形象是人們長(zhǎng)期形成的關(guān)于某一地理區(qū)域(國(guó)家、民族、城鎮(zhèn)等)及自然景觀(河流、山脈等)的總體認(rèn)識(shí),根據(jù)對(duì)龍虎山游客調(diào)查結(jié)果顯示,龍虎山旅游形象**突出的**是:張?zhí)鞄?、道教宮觀、瀘溪河漂流、升棺表演、丹霞奇觀等。當(dāng)問及游客“一提到龍虎山,您想到什么”時(shí),“天師府、張?zhí)鞄煛奔啊跋膳畮r”、“升棺表演”是被提及**多的,說(shuō)明龍虎山作為道教正一派的祖庭,“張?zhí)鞄煛钡男蜗笠阎鸩缴钊肴诵?,天師府在游客心目中是?dāng)?shù)氐澜涛幕械囊粋€(gè)**為突出的載體。丹霞奇觀和升棺表演也有相當(dāng)高的提及率,說(shuō)明游客對(duì)神秘事物的興趣正在不斷增長(zhǎng),尤其是丹霞奇觀,平日里對(duì)“性”諱莫如深的男女老少都顯示出同樣興奮和高漲的情緒。升棺表演是景區(qū)內(nèi)重點(diǎn)打造的一項(xiàng)復(fù)古型***類節(jié)目,自推出以來(lái)就受到游客的推崇和喜愛,但由于時(shí)間與過程過于簡(jiǎn)化,還存在著不少的遺憾。
(二)坐姿坐姿總的要求是舒適自然、大方端莊。在日常國(guó)際交往中,對(duì)入座和落座都有一定要求。入座時(shí),動(dòng)作要輕盈和緩,自然從容。落座要輕,不能猛地坐下,發(fā)出響聲,起座要端莊穩(wěn)重。正確的坐姿:上身自然挺直,兩臂屈曲放在雙漆上,或兩手半握放在膝上,手心都要向下。談話時(shí),可以側(cè)坐。側(cè)坐時(shí)上體與腿同時(shí)向一側(cè)。要把雙膝靠攏,腳跟靠緊。不要有擺弄手指、拉衣角、整理頭發(fā)等懶散的姿態(tài)。兩腿的擺法:暨不能過于前伸,也不能過于后展,更不能腿腳搖晃。男士個(gè)人形象禮儀培訓(xùn)——正裝規(guī)則、日常服飾、儀表、禮儀等個(gè)人形象方面的培訓(xùn)和指導(dǎo);
創(chuàng)新求異原則形象策劃要敢于大膽創(chuàng)新,別出心裁,以新穎、奇妙、獨(dú)特的公關(guān)活動(dòng)來(lái)吸引公眾,達(dá)到出奇制勝,戰(zhàn)勝對(duì)手的目的。如日本的一家酒店,由于位置偏僻,盡管風(fēng)景優(yōu)美,住客還是很少。于是他們想出了一個(gè)與眾不同的好主意,在酒店的小山坡上專門劃出一塊地方,供游客來(lái)種植各種紀(jì)念樹,如結(jié)婚紀(jì)念樹、生日紀(jì)念樹等。此舉吸引了大批游客,同時(shí)也吸引了大批新聞?dòng)浾咔皝?lái)采訪,酒店由此門庭若市,欣欣向榮。切實(shí)可行原則在形象策劃中,策劃人員既要“目光遠(yuǎn)大”,力求使策劃的公關(guān)活動(dòng)具備高層次、高水平,同時(shí)更要“腳踏實(shí)地”,考慮活動(dòng)是否切實(shí)可行。無(wú)法實(shí)施的策劃方案再好也只是一個(gè)美麗的空架子,沒有任何實(shí)際意義。而這正是是企業(yè)求真——向善——臻美三個(gè)過程的完美統(tǒng)一。無(wú)為一站式企業(yè)形象策劃介紹
目標(biāo)性原則是形象策劃的一項(xiàng)根本原則?;茨弦徽臼狡髽I(yè)形象策劃介紹
(2)腳步修飾禮儀在正式場(chǎng)所,不允許男士暴露腿部,即不允許男士穿短褲。在正式場(chǎng)合,女士可以穿長(zhǎng)褲、裙子,但不得穿短褲,或是暴露大部分大腿的超短裙。女士在正式場(chǎng)合合穿裙子時(shí),不允許光著大腿不穿襪子,尤其不允許襪子以外的部分暴露出裙子之外。(3)汗毛修飾禮儀男子成年后,一般腿部的汗毛都很重,所以在正式場(chǎng)合不允許穿短褲或卷起褲管。女士的腿部汗亂如果過于濃密,應(yīng)脫去或剃掉,或選穿深色絲襪,加以遮掩。沒有剃掉或脫掉過濃密的汗毛之前,切忌穿淺色的透明絲襪。 [2]淮南一站式企業(yè)形象策劃介紹
鳩江區(qū)廣迪信息咨詢服務(wù)部匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡,一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開創(chuàng)新天地,繪畫新藍(lán)圖,在安徽省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的信譽(yù),信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶不容易,失去每一個(gè)用戶很簡(jiǎn)單”的理念,市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,全體上下,團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)退,齊心協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來(lái)廣迪供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來(lái),即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī),也不足以驕傲,過去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能繼續(xù)上路,讓我們一起點(diǎn)燃新的希望,放飛新的夢(mèng)想!