企業(yè)形象策劃(Corporate Identity,簡稱CI),也可以稱為企業(yè)形象管理(Corporate Image Management),是指從形象的角度對公司和企業(yè)進行理念(Mind)、行為(Behavior)和視覺(Visual)方面的規(guī)劃和管理。以下是對企業(yè)形象策劃的詳細解析:一、企業(yè)形象策劃的定義與意義企業(yè)形象策劃是有目的、有計劃地規(guī)范企業(yè)的價值觀、目標、公關(guān)策略、服務(wù)營銷、品牌標志、廣告等,將企業(yè)的內(nèi)部文化和外部表現(xiàn)結(jié)合起來,內(nèi)外兼修,構(gòu)成形象的合力,從而沖擊市場,贏得消費者的信任與支持。它是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分,對于提升企業(yè)的**度和美譽度,增強市場競爭力具有重要意義。企業(yè)形象策劃,作為這一過程的環(huán)節(jié),其重要性不言而喻。閔行區(qū)參考企業(yè)形象策劃咨詢熱線
任何企業(yè)的企業(yè)形象都是由正反兩方面構(gòu)成的,換言之,企業(yè)形象應(yīng)是一分為二的,公眾中任何一個理智的個體都會既看到企業(yè)的正面形象、又看到企業(yè)的負面形象。對于企業(yè)來說,一方面要努力擴大正面形象,另一方面又要努力避免或消除負面形象,兩方面同等重要,因為往往不是正面形象決定用戶一定購買某企業(yè)產(chǎn)品或接受某項服務(wù),而是負面形象一定使得他們拒絕購買該企業(yè)產(chǎn)品和接受其服務(wù)。直接和間接辦公環(huán)境形象這是根據(jù)公眾獲取企業(yè)信息的媒介渠道來劃分的:公眾通過直接接觸某企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)、由親身體驗形成的企業(yè)形象是直接形象,而通過大眾傳播媒介或借助他人的親身體驗得到的企業(yè)形象是間接形象。松江區(qū)怎樣企業(yè)形象策劃服務(wù)電話它是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分,對于提升企業(yè)的美譽度,增強市場競爭力具有重要意義。
形象構(gòu)成企業(yè)形象的構(gòu)成:產(chǎn)品形象、媒介形象、組織形象、標識形象、人員形象、文化形象、 環(huán)境形象、社區(qū)形象企業(yè)形象的分類方法很多,根據(jù)不同的分類標準,企業(yè)形象可以劃分為以下幾類;內(nèi)在和外在**電視臺這是以企業(yè)的內(nèi)外在表現(xiàn)來劃分的,好比我們觀察一個人,有內(nèi)在氣質(zhì)和外在容貌、體型之分,企業(yè)形象也同樣有這種區(qū)別。內(nèi)在形象主要指企業(yè)目標、企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)風氣等看不見、摸不著的部分,是企業(yè)形象的**部分。外在形象則是指企業(yè)的名稱、商標、廣告、廠房、廠歌、產(chǎn)品的外觀和包裝、典禮儀式、公開活動等等看得見、聽得到的部分,是內(nèi)在形象的外在表現(xiàn)。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中的主導(dǎo)作用和自身示范能力是領(lǐng)導(dǎo)形象的具體體現(xiàn),也是塑造良好企業(yè)形象的關(guān)鍵。首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的作風,是企業(yè)形象的重要標志。有什么樣的***,就有什么樣的企業(yè)文化和企業(yè)形象。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷提高自身素質(zhì),既要成為真抓實干,精通業(yè)務(wù)與技術(shù)、善于經(jīng)營、勇于創(chuàng)新的管理者,也要成為廉潔奉公、嚴于律己,具有獻身精神的帶頭人。其次,要提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化的認識程度,成為企業(yè)文化建設(shè)的明白人。一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要將自己塑造成具有高品位的文化素養(yǎng)和現(xiàn)代管理觀念的企業(yè)家,適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要,使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。二是要把握好企業(yè)文化的方向和基本原則,在學習、借鑒***企業(yè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,拓寬視野、不斷創(chuàng)新。對企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境進行深入調(diào)研,了解企業(yè)的現(xiàn)狀、優(yōu)勢、劣勢以及面臨的挑戰(zhàn)和機遇。
此舉吸引了大批游客,同時也吸引了大批新聞記者前來采訪,酒店由此門庭若市,欣欣向榮。切實可行原則在形象策劃中,策劃人員既要“目光遠大”,力求使策劃的公關(guān)活動具備高層次、高水平,同時更要“腳踏實地”,考慮活動是否切實可行。無法實施的策劃方案再好也只是一個美麗的空架子,沒有任何實際意義。頭腦風暴法頭腦風暴法又稱智力激勵法,是由美國BBDO廣告公司經(jīng)理、創(chuàng)造學之父奧斯本在1939年發(fā)明的。這種方法的基本要點是:針對所要解決的問題,召集一種特殊的小型會議,讓參加會議的人毫無顧忌地提出各種解決問題的方法,彼此激勵,相互啟發(fā),從而導(dǎo)致連鎖反應(yīng),產(chǎn)生更多的創(chuàng)造性設(shè)想。深入挖掘企業(yè)的獨特價值主張,確保企業(yè)形象策劃能夠真實反映企業(yè)的靈魂和個性,增強品牌識別度。徐匯區(qū)參考企業(yè)形象策劃電話多少
企業(yè)行為識別系統(tǒng)是指企業(yè)在經(jīng)營、管理、營銷等方面所表現(xiàn)出的行為特征。閔行區(qū)參考企業(yè)形象策劃咨詢熱線
企業(yè)總體形象調(diào)查與視覺形象項目審查采取定性定量調(diào)查,就企業(yè)的基本形象,特殊形象對企業(yè)內(nèi)外進行采訪與問卷調(diào)查,收集視覺形象項目,分析、比較;***征求意見,得出審查意見。3、調(diào)查資料的分析與研究對經(jīng)營情況與形象調(diào)查的所以資料進行整理、統(tǒng)計,對企業(yè)經(jīng)營實態(tài)與形象建設(shè)現(xiàn)狀做綜合的研究與評估。明確企業(yè)的問題點,從這一前提初步構(gòu)想CI導(dǎo)入戰(zhàn)略。4、完成調(diào)查報告書將調(diào)研成果記述在系統(tǒng)的報告書中,提交企業(yè)主管、相關(guān)部門主管、CI委員會全體人員討論,審議。閔行區(qū)參考企業(yè)形象策劃咨詢熱線
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