企業(yè)形象指社會(huì)公眾和企業(yè)職工對(duì)企業(yè)整體的印象和評(píng)價(jià)。企業(yè)形象是可以通過(guò)公共關(guān)系活動(dòng)來(lái)建立和調(diào)整的。企業(yè)形象的構(gòu)成因素很多，具體可表現(xiàn)為：(一)產(chǎn)品形象，指產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、價(jià)格以及設(shè)計(jì)、外形、名稱、商標(biāo)和包裝等給人的整體印象。(二)職工形象，指職工的服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德、進(jìn)取精神以及裝束、儀表等精神面貌給外界公眾的整體印象。(三)主觀形象，指企業(yè)***想象中的外界公眾對(duì)企業(yè)所持有的印象。(四)自我期望形象，指企業(yè)內(nèi)部成員，特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望外界對(duì)本企業(yè)所持的印象。(五)實(shí)際形象，指外界對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀所持有的印象，是企業(yè)的真正形象。(六)公共關(guān)系形象，指企業(yè)通過(guò)公共關(guān)系活動(dòng)的努力，在公眾中留下的對(duì)企業(yè)本身的印象。 [1]將企業(yè)文化融入企業(yè)形象策劃的每一個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)故事講述、事件營(yíng)銷等方式，傳遞企業(yè)的溫度和價(jià)值觀。嘉定區(qū)如何企業(yè)形象策劃平臺(tái)

表達(dá)手段企業(yè)形象表達(dá)的手段主要包括以下幾個(gè)方面：物質(zhì)形象這是指反映企業(yè)精神文化的物化形態(tài)，而不是指物質(zhì)本身。比如企業(yè)的店徽、店旗、商標(biāo)和特定的店面裝飾、布置等等可以反映企業(yè)個(gè)性和精神面貌的直觀形象。人品形象這里也不是指人的先天條件，而是指企業(yè)人員從后天學(xué)習(xí)的待人接物和工作上的行為態(tài)度等方面的表現(xiàn)。管理形象是指管理行為的表現(xiàn)形式。如組織形態(tài)、工作程序、交接班制度、獎(jiǎng)懲方式、領(lǐng)導(dǎo)指揮方式等等。禮儀禮節(jié)是指企業(yè)中人際關(guān)系的禮貌格式和慶典**上的禮節(jié)規(guī)范。嘉定區(qū)如何企業(yè)形象策劃平臺(tái)良好的企業(yè)形象能夠增強(qiáng)消費(fèi)者的信任度，提升品牌價(jià)值，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

二、企業(yè)形象策劃的內(nèi)容企業(yè)形象策劃主要包括以下三個(gè)方面：企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)（MIS）策劃：企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)形象策劃的**部分，它包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)使命、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)方針等。通過(guò)明確企業(yè)的理念，可以為企業(yè)的發(fā)展提供方向和動(dòng)力。企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)（BIS）策劃：企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)、管理、營(yíng)銷等方面所表現(xiàn)出的行為特征。通過(guò)規(guī)范企業(yè)的行為，可以樹立企業(yè)的良好形象，增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)（VIS）策劃：企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)形象策劃的直觀表現(xiàn)部分，它包括企業(yè)的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字體、廣告風(fēng)格等。通過(guò)設(shè)計(jì)獨(dú)特的視覺形象，可以增強(qiáng)企業(yè)的辨識(shí)度和記憶度。

企業(yè)形象策劃是指通過(guò)一系列系統(tǒng)的活動(dòng)和策略，塑造和提升企業(yè)在公眾心目中的形象和聲譽(yù)。良好的企業(yè)形象不僅能夠增強(qiáng)客戶的信任感，還能提升品牌價(jià)值，促進(jìn)銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。以下是企業(yè)形象策劃的一些關(guān)鍵步驟和要素：1. 市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)受眾分析：了解目標(biāo)客戶的需求、偏好和行為習(xí)慣。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：研究同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的形象、品牌策略和市場(chǎng)表現(xiàn)。2. 確定品牌定位**價(jià)值：明確企業(yè)的**價(jià)值觀和使命。品牌個(gè)性：確定品牌的個(gè)性特征，如專業(yè)、創(chuàng)新、友好等。品牌個(gè)性：確定品牌的個(gè)性特征，如專業(yè)、創(chuàng)新、友好等。

例如，公眾**關(guān)心電視機(jī)的質(zhì)量（圖像、色彩、音質(zhì)等等）和價(jià)格（是否公道合理），因而電視機(jī)的質(zhì)量和價(jià)格等構(gòu)成電視機(jī)廠的主導(dǎo)形象，而電視機(jī)廠的企業(yè)理念、員工素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、廠區(qū)環(huán)境、是否贊助公益事業(yè)等等則構(gòu)成企業(yè)的輔助形象。企業(yè)形象由主導(dǎo)形象和輔助形象共同組成，決定企業(yè)形象性質(zhì)的是主導(dǎo)形象；輔助形象對(duì)主導(dǎo)形象有影響作用，而且在一定條件下能夠與主導(dǎo)形象實(shí)現(xiàn)相互轉(zhuǎn)化。企業(yè)形象的組成因素雖然非常復(fù)雜，但我們可以將其歸納為三個(gè)層次，即理念形象、行為形象和視覺形象。企業(yè)形象策劃，作為這一過(guò)程的環(huán)節(jié)，其重要性不言而喻。嘉定區(qū)如何企業(yè)形象策劃平臺(tái)

設(shè)計(jì)具有吸引力和辨識(shí)度的視覺識(shí)別系統(tǒng)，包括標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、輔助圖形等，使企業(yè)在視覺上與眾不同。嘉定區(qū)如何企業(yè)形象策劃平臺(tái)

企業(yè)形象策劃（Corporate Identity，簡(jiǎn)稱CI），也可以稱為企業(yè)形象管理（Corporate Image Management），是指從形象的角度對(duì)公司和企業(yè)進(jìn)行理念（Mind）、行為（Behavior）和視覺（Visual）方面的規(guī)劃和管理。以下是對(duì)企業(yè)形象策劃的詳細(xì)解析：一、企業(yè)形象策劃的定義與意義企業(yè)形象策劃是有目的、有計(jì)劃地規(guī)范企業(yè)的價(jià)值觀、目標(biāo)、公關(guān)策略、服務(wù)營(yíng)銷、品牌標(biāo)志、廣告等，將企業(yè)的內(nèi)部文化和外部表現(xiàn)結(jié)合起來(lái)，內(nèi)外兼修，構(gòu)成形象的合力，從而沖擊市場(chǎng)，贏得消費(fèi)者的信任與支持。它是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分，對(duì)于提升企業(yè)的**度和美譽(yù)度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。嘉定區(qū)如何企業(yè)形象策劃平臺(tái)

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