1、課堂禮儀:遵守課堂紀(jì)律是學(xué)生**基本的禮貌。(1)上課:上課的鈴聲一響,學(xué)生應(yīng)端坐在教室里,恭候老師上課,當(dāng)教師宣布上課時(shí),全班應(yīng)迅速肅立,向老師問好,待老師答禮后,方可坐下。學(xué)生應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)到校上課,若因特殊情況,不得已在教師上課后進(jìn)入教室,應(yīng)先得到教師允許后,方可進(jìn)入教室。(2)聽講:在課堂上,要認(rèn)真聽老師講解,注意力集中,**思考,重要的內(nèi)容應(yīng)做好筆記。當(dāng)老師提問時(shí),應(yīng)該先舉手,待老師點(diǎn)到你的名字時(shí)才可站起來回答,發(fā)言時(shí),身體要立正,態(tài)度要落落大方,聲音要清晰響亮,并且應(yīng)當(dāng)使用普通話。社交禮儀:在社交場(chǎng)合中,如何與他人交流、互動(dòng),以及遵循的基本禮儀規(guī)范。金山區(qū)一站式禮儀服務(wù)便捷
禮儀服務(wù)是人類為維系社會(huì)正常生活而形成的道德規(guī)范體系,通過風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)固定化,規(guī)范個(gè)體在公共場(chǎng)合的基本行為準(zhǔn)則。其**包含儀容與儀態(tài)兩大要素。儀容要求個(gè)人保持整潔外表,避免不雅舉止,服裝需得體避免暴露或產(chǎn)生靜電;儀態(tài)涵蓋站姿、坐姿及行姿,強(qiáng)調(diào)身體垂直、重心平衡、動(dòng)作協(xié)調(diào),并通過貼墻法、頂書法等方法進(jìn)行規(guī)范訓(xùn)練。具體應(yīng)用場(chǎng)景包括門迎引導(dǎo)、倒茶奉茶、頒獎(jiǎng)儀式及簽約典禮等環(huán)節(jié),均需遵循標(biāo)準(zhǔn)化流程。例如倒茶時(shí)需雙手奉杯繞至領(lǐng)導(dǎo)右后方,頒獎(jiǎng)時(shí)引導(dǎo)路線與托盤持握方式均有明確要求。金山區(qū)品牌禮儀服務(wù)供應(yīng)商禮儀服務(wù)的目的是提升活動(dòng)的專業(yè)性和參與者的滿意度,營(yíng)造良好的氛圍。
(7) 注意不同語言在表達(dá)上的差別:例如:祝您一路平安——祝您一路順風(fēng)(飛機(jī)受風(fēng)的影響)。5、禮貌服務(wù)用語:(1) 歡迎語:歡迎光臨、歡迎您來這里就餐、歡迎您到——酒店來。(2) 問候語:早上好、中午好、下午好、晚上好、晚安、先生好、太太好、女士好、您好(3)祝賀語:祝您生日快樂、節(jié)日快樂、新年快樂、圣誕快樂(4) 征詢語:請(qǐng)問您有什么事情?我能為您做些什么嗎?您的事情我馬上就辦,您還有別的事情嗎?請(qǐng)問您還需要?jiǎng)e的嗎?您還有其它需要嗎?
封建社會(huì)時(shí)期:盡管在不同的朝代禮儀文化具有不同的社會(huì)***、經(jīng)濟(jì)、文化特征,但卻有一個(gè)共同點(diǎn),即一直為統(tǒng)治階級(jí)所利用,作為維護(hù)封建社會(huì)的等級(jí)秩序的工具。這一時(shí)期的禮儀的重要特點(diǎn)是尊君抑臣、尊夫抑婦、尊父抑子、尊神抑人。近現(xiàn)代時(shí)期:辛亥**后,受西方資產(chǎn)階級(jí)思想的影響,中國(guó)的傳統(tǒng)禮儀規(guī)范、制度受到強(qiáng)烈沖擊。五四新文化運(yùn)動(dòng)對(duì)腐朽、落后的禮教進(jìn)行了清算,符合時(shí)代要求的禮儀被繼承、完善、流傳,同時(shí)接受了一些國(guó)際上通用的禮儀形式。新中國(guó)成立后,逐漸確立了以平等相處、友好往來、相互幫助、團(tuán)結(jié)友愛為主要原則的具有**的新型社會(huì)關(guān)系和人際關(guān)系。原始社會(huì)的祭祀活動(dòng)是禮儀早的萌芽。
(2)點(diǎn)頭禮:距離受禮者0.5米—1米,面帶微笑,點(diǎn)頭問好(3)舉手禮、鞠躬禮……2、稱呼禮節(jié)(日常工作)(1)先生、太太、小姐、女士、老先生(戒指);(2)得悉賓客姓名后,稱呼與姓氏搭配使用,以示熟悉和重視“李先生”“王太太”“張小姐”;(3)冠以職位或?qū)W位“總裁先生”“教授先生”。3、問候禮節(jié)(1)初次見面,主動(dòng)說:“您好,歡迎XXX;(2)不同時(shí)刻遇見賓客可分別說“早上好、下午好、晚上好”;(3)道別送行時(shí),“晚安”“再見”“再會(huì)”“祝您一路順風(fēng)”“希望您再次光臨”;(4)生日、喜慶日“祝您生日快樂”“祝您健康長(zhǎng)壽”;上臺(tái)后同時(shí)轉(zhuǎn)身面向觀眾,必要時(shí)向觀眾展示一下獎(jiǎng)品,再同時(shí)轉(zhuǎn)身面向領(lǐng)獎(jiǎng)人(與領(lǐng)獎(jiǎng)人之間相距一米)。普陀區(qū)品牌禮儀服務(wù)大概費(fèi)用
文化禮儀:不同文化背景下的禮儀差異,了解并尊重他人的文化習(xí)俗。金山區(qū)一站式禮儀服務(wù)便捷
(8) 進(jìn)客房前要用你的指關(guān)節(jié)輕輕敲門,略等一下,間隔為三到五秒,如客人還沒有開門和應(yīng)答,然后再敲三下。(9) 犯錯(cuò)誤時(shí)總要說對(duì)不起。(10)要輕緩地開關(guān)客人的房門。(11)總要首先主動(dòng)問候客人,而不考慮他們的頭銜、年齡、職位。(12)當(dāng)被人接近時(shí)要示以友好的手勢(shì)和微笑。(13)***一個(gè)進(jìn)電梯時(shí),要說對(duì)不起。(14)開門時(shí),總要將緊跟其后的人扶一下。(15)細(xì)心地聽客人講話,不要四處亂看和只給客人一半的注意力。1、遵守公德2、守時(shí)守信3、真誠(chéng)友善4、謙虛隨和5、理解寬容6、熱情有度7、互幫互尊金山區(qū)一站式禮儀服務(wù)便捷
上海璧晨文化科技有限責(zé)任公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵(lì)精圖治、展望未來、有夢(mèng)想有目標(biāo),有組織有體系的公司,堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明,攜手共畫藍(lán)圖,在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠(chéng)的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來公司能成為*****,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息,斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**璧晨供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績(jī),一直以來,公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠(chéng)實(shí)守信的方針,員工精誠(chéng)努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場(chǎng),我們一直在路上!