患者體驗(yàn)提升智慧導(dǎo)診:通過(guò)智能化手段為患者提供導(dǎo)診服務(wù),幫助患者快速了解醫(yī)院科室設(shè)置、醫(yī)生介紹等信息,方便患者選擇適合自己的醫(yī)生和就診科室。智慧查詢(xún):患者可以通過(guò)手機(jī)應(yīng)用程序或醫(yī)院官網(wǎng)查詢(xún)醫(yī)療費(fèi)用、報(bào)告等信息,簡(jiǎn)化支付流程。智慧隨訪(fǎng):利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能終端等技術(shù)對(duì)患者的病情進(jìn)行跟蹤和管理,提高***效果和患者滿(mǎn)意度。綜上所述,智慧醫(yī)院的建設(shè)是一個(gè)***而復(fù)雜的過(guò)程,涉及信息化建設(shè)、設(shè)備智能化、醫(yī)療服務(wù)優(yōu)化、醫(yī)院管理精細(xì)化和患者體驗(yàn)提升等多個(gè)方面。這些方面的有機(jī)結(jié)合將推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級(jí),為患者提供更為智能化、便捷化的醫(yī)療服務(wù)。在醫(yī)療信息化建設(shè)納入新基建范疇的當(dāng)下,數(shù)字化病案管理已超越工具屬性,成為智慧醫(yī)院建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施。新鄭手機(jī)數(shù)字醫(yī)院轉(zhuǎn)型
收費(fèi)模板維護(hù),當(dāng)費(fèi)用類(lèi)型不為藥品時(shí),發(fā)藥藥房設(shè)置為不可編輯;將收費(fèi)模板維護(hù)界面中的手術(shù)麻醉標(biāo)志項(xiàng)目名改為費(fèi)用類(lèi)型;優(yōu)化收費(fèi)模板維護(hù)時(shí),輸入項(xiàng)目編號(hào)時(shí)系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)問(wèn)題;收費(fèi)模板維護(hù),點(diǎn)擊增加同時(shí)也增加明細(xì),模板名或明細(xì)為空時(shí)提供提示以及對(duì)已有的明細(xì)更改費(fèi)用類(lèi)型時(shí),費(fèi)用類(lèi)型后的信息自動(dòng)清空功能;限制手術(shù)申請(qǐng)單意識(shí)只能輸入一位。HIS系統(tǒng)之客戶(hù)關(guān)系管理平臺(tái)包括醫(yī)院呼叫中心,醫(yī)院短信平臺(tái),患者關(guān)系業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)等子系統(tǒng)。HIS系統(tǒng)之管理與決策支持平臺(tái)包括財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),人力資源管理系統(tǒng),食堂管理系統(tǒng),病案管理與綜合統(tǒng)計(jì),成本核算管理系統(tǒng),質(zhì)量控制管理系統(tǒng),病例分型管理系統(tǒng),院長(zhǎng)綜合查詢(xún)系統(tǒng),管理決策支持系統(tǒng)等子系統(tǒng)。HIS系統(tǒng)之安全體系包括網(wǎng)管系統(tǒng),防病毒系統(tǒng),防火墻系統(tǒng),入侵檢測(cè)系統(tǒng),備份系統(tǒng),容災(zāi)系統(tǒng)等系統(tǒng)。開(kāi)封云端數(shù)字醫(yī)院落地國(guó)家衛(wèi)健委《電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用水平分級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》明確要求,三級(jí)醫(yī)院需實(shí)現(xiàn)病案信息互聯(lián)互通。
一、提高甲級(jí)病歷合格率一方面需要通過(guò)各種管理手段以及規(guī)章制度來(lái)保證,另一方面需要結(jié)合各種新技術(shù),通過(guò)可行的技術(shù)途徑來(lái)整合各種資源,明確將職責(zé)落實(shí)到具體個(gè)人,提高醫(yī)院對(duì)病案質(zhì)量的管理能力,通過(guò)統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)警、三級(jí)質(zhì)量評(píng)定等事前控制手段,能有效的提醒和督促醫(yī)務(wù)人員按時(shí)、按質(zhì)完成病歷書(shū)寫(xiě)工作。提高病歷甲級(jí)率,從而提高醫(yī)院提供綜合競(jìng)爭(zhēng)力。二、為醫(yī)務(wù)人員節(jié)省出大量的時(shí)間對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō),每天要接治多名患者,日常工作中70%的時(shí)間由于手工書(shū)寫(xiě)病歷。通過(guò)電子病歷系統(tǒng)提供的多種規(guī)范化的模板及輔助工具,不僅可以將醫(yī)務(wù)人員從繁瑣重復(fù)的病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)工作中解脫出來(lái),集中精力關(guān)注病人的診療,而且通過(guò)模板書(shū)寫(xiě)的病歷更加完整、規(guī)范,同時(shí),還可使醫(yī)生將更多的時(shí)間用于提高自身的業(yè)務(wù)水平,收治更多的患者,從而可以提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和醫(yī)療水平。
三、提高病案質(zhì)量電子病歷系統(tǒng)通過(guò)提供了完整、**、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟v模板,避免了書(shū)寫(xiě)潦草、缺頁(yè)、漏項(xiàng)、模糊及不規(guī)范用語(yǔ)等常見(jiàn)問(wèn)題,提高病歷審核合格率,提高醫(yī)院提供綜合競(jìng)爭(zhēng)力。四、提高醫(yī)療糾紛舉證能力病歷是具有法律效力的醫(yī)學(xué)記錄,為醫(yī)療事故鑒定、醫(yī)療糾紛爭(zhēng)議提供醫(yī)療行為事實(shí)的法律書(shū)證,如遇到法律糾紛時(shí),沒(méi)有書(shū)寫(xiě)的內(nèi)容被視為沒(méi)有詢(xún)問(wèn)、檢查,那么法院將視為過(guò)失,這將對(duì)醫(yī)院造成很大的被動(dòng),甚至是損失。通過(guò)符合規(guī)范的病歷記錄,避免了語(yǔ)義模糊、書(shū)寫(xiě)潦草、缺頁(yè)、漏項(xiàng)等問(wèn)題,減少了可能出現(xiàn)的會(huì)對(duì)醫(yī)院各方面造成不良影響的、但是可以避免的錯(cuò)誤,為舉證倒置提供有力的法律依據(jù)。不僅維護(hù)了醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益,而且對(duì)醫(yī)院名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)效益都能帶來(lái)益處。數(shù)字化病案管理系統(tǒng)通過(guò)構(gòu)建全流程電子化解決方案,正在重塑醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)模式。
醫(yī)院管理信息系統(tǒng)(HospitalManagementInformationSystem,HMIS)的主要目標(biāo)是支持醫(yī)院的行政管理與事務(wù)處理業(yè)務(wù),減輕事務(wù)處理人員勞動(dòng)強(qiáng)度,輔助醫(yī)院管理,輔助高層領(lǐng)導(dǎo)決策,提高醫(yī)院工作效率,從而使醫(yī)院能夠以少的投入獲得更好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益,像財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、住院病人管理系統(tǒng)、藥品庫(kù)存管理系統(tǒng)等均屬于HMIS的范圍。臨床信息系統(tǒng)(ClinicalInformationSystem,CIS)的主要目標(biāo)是支持醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的臨床活動(dòng),收集和處理病人的臨床醫(yī)療信息,豐富和積累臨床醫(yī)學(xué)知識(shí),并提供臨床咨詢(xún)、輔助診療、輔助臨床決策,提高醫(yī)護(hù)人員工作效率和診療質(zhì)量,為病人提供更多、更快、更好的服務(wù),像醫(yī)囑處理系統(tǒng)、病人床邊系統(tǒng)、重癥監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、移動(dòng)輸液系統(tǒng)、合理用藥監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、醫(yī)生工作站系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)信息系統(tǒng)、藥物咨詢(xún)系統(tǒng)等均屬于CIS范圍?,F(xiàn)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)資料的共享,解決各醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)重復(fù)、利用率低、資源浪費(fèi)的缺陷。開(kāi)封手機(jī)數(shù)字醫(yī)院管理
醫(yī)療的數(shù)字化,首先是醫(yī)療設(shè)備的數(shù)字化,這是數(shù)字化醫(yī)療的基礎(chǔ)。新鄭手機(jī)數(shù)字醫(yī)院轉(zhuǎn)型
智慧醫(yī)院建設(shè)的三駕馬車(chē):醫(yī)療、患者服務(wù)和醫(yī)院管理,三方面能力的提升都離不開(kāi)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)是支撐醫(yī)院能力提升的基礎(chǔ)。如醫(yī)院積累的大量臨床數(shù)據(jù),可以建立某類(lèi)疾病的分析模型和臨床診療過(guò)程的指標(biāo)和結(jié)果評(píng)價(jià)模型。根據(jù)分析模型和評(píng)價(jià)模型,能夠及時(shí)、有效地為患者提供***方案,從而能夠促進(jìn)醫(yī)院臨床***智能化。智慧醫(yī)院數(shù)據(jù)包括診療數(shù)據(jù)、研究數(shù)據(jù)、個(gè)人數(shù)據(jù)、結(jié)算數(shù)據(jù)等,一旦這些數(shù)據(jù)遭受到破壞,會(huì)直接影響到醫(yī)院的智能化程度。針對(duì)智慧醫(yī)院場(chǎng)景下的數(shù)據(jù)安全,威努特提出智慧數(shù)據(jù)安全運(yùn)營(yíng)防護(hù)思路,通過(guò)全鏈路數(shù)據(jù)識(shí)別與跟蹤、輕量化自適應(yīng)防護(hù)、全流程風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)評(píng)估,從識(shí)別、保護(hù)、檢測(cè)、評(píng)估等四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)智慧醫(yī)院數(shù)據(jù)生命周期管控。新鄭手機(jī)數(shù)字醫(yī)院轉(zhuǎn)型