本期課程,王老師與各地學(xué)習(xí)中心的學(xué)員們進行了多次線上互動,并進行點評和解析。
為對接企業(yè)線下有關(guān)管理與領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)需求,格局屏天下結(jié)合王一恒老師的優(yōu)勢,開設(shè)有深度的線下實戰(zhàn)課程,滿足企業(yè)多樣化、多場景、多體驗的學(xué)習(xí)需求。以下是王一恒老師部分線下課程內(nèi)容:《打開管理新慧眼——新時代組織領(lǐng)導(dǎo)班底打造》《優(yōu)越之路——從技術(shù)到管理》《打破部門墻——跨部門溝通與協(xié)作》《MTP實戰(zhàn)型干部管理技能提升》《賦能的力量——優(yōu)越領(lǐng)導(dǎo)力的修煉與發(fā)揮》《突破價值——5.0時間管理》等 老板用工風(fēng)險培訓(xùn),為企業(yè)發(fā)展保駕護航。時代溝通管理
格局屏天下威海學(xué)習(xí)中心作為威海市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺,積極拓展并深化其業(yè)務(wù)范圍,以滿足企業(yè)發(fā)展的多樣化需求。
該學(xué)習(xí)中心以“人民學(xué)習(xí)”和“格局屏天下”雙品牌運營,致力于提供黨政專題教育培訓(xùn)、企業(yè)管理培訓(xùn)及咨詢項目。其重心業(yè)務(wù)不僅涵蓋了針對企業(yè)高中基層的全員成長計劃系列課程,還推出了實戰(zhàn)類微咨詢項目,如《企業(yè)再造與頂層設(shè)計》、《企業(yè)用工風(fēng)險顧問咨詢》、《財稅服務(wù)咨詢》和《企業(yè)股權(quán)落地咨詢》等。這些項目旨在幫助企業(yè)找到新的贏利增長點,搭建專業(yè)的管理團隊,并實現(xiàn)法治化的運轉(zhuǎn)系統(tǒng),建立科學(xué)的激勵機制。 山東溝通管理論文掌握基于理性的高情商策略,積極推進任務(wù)達成。
三維向下溝通:賦能下屬,成就自我王老師表示,作為領(lǐng)導(dǎo),要學(xué)會賦能下屬。下屬更希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給他方向和信任,讓他有表現(xiàn)的機會,讓他有所成長。所以作為領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會去傾聽和共情下屬,給他機會,輔導(dǎo)他,讓他成長。同時,王老師還強調(diào)“高質(zhì)量的溝通重要的不是你說了多少,而是下屬理解和吸收了多少”。
四維跨部門溝通:共享平臺,實現(xiàn)共贏據(jù)調(diào)研顯示,跨部門溝通是難的,因為各部門之間,角度不同、利益不同。王老師表示,部門之間其實更像是內(nèi)部客戶關(guān)系,溝通時也要學(xué)會同頻共振,學(xué)會尊重他人,學(xué)會換位思考,表達真誠,促進交流和合作。
在現(xiàn)代化企業(yè)管理體系中,溝通效能直接影響組織運營效率與團隊協(xié)作質(zhì)量。本次溝通管理培訓(xùn)采用"理論建構(gòu)-工具賦能-場景演練"三維培養(yǎng)模式,系統(tǒng)提升學(xué)員在復(fù)雜商業(yè)環(huán)境中的溝通勝任力。課程體系包含八大中心模塊:首先基于"溝通漏斗"理論,深度剖析信息傳遞過程中常見的編碼偏差、渠道錯配、解碼誤差等7大衰減環(huán)節(jié),并提供針對性解決方案;其次聚焦"結(jié)構(gòu)化表達",訓(xùn)練學(xué)員運用金字塔原理構(gòu)建邏輯清晰的匯報框架,掌握SCQA故事化表達技巧;第三模塊專攻"深度傾聽",培養(yǎng)3F傾聽法的應(yīng)用能力,配合微表情識別與肢體語言解讀技巧;第四單元創(chuàng)新設(shè)計"數(shù)字化溝通規(guī)范",涵蓋視頻會議主持要訣、即時消息寫作標(biāo)準(zhǔn)及電子郵件禮儀;第五部分重點突破"矛盾管理",通過托馬斯-基爾曼模型訓(xùn)練競爭、合作、妥協(xié)等5種策略的靈活運用;第六模塊針對"向上管理",傳授管理層匯報的"30秒電梯演講"技巧與決策影響策略;第七單元設(shè)置"跨文化溝通"專項,解析不同文化背景下的語境差異與溝通禁忌。深入探索陽光電源在新能源領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新、智能制造、綠色發(fā)展等方面的先進實踐;
跨部門溝通不暢是企業(yè)效率低下的主要癥結(jié),其根源在于 “部門墻” 導(dǎo)致的目標(biāo)錯位與信息孤島。某威海商貿(mào)集團因采購部與銷售部溝通脫節(jié),出現(xiàn)熱門商品庫存不足、滯銷商品積壓的情況,每月?lián)p失超 50 萬元。解決這一難題需建立 “目標(biāo)對齊機制”,在制定年度計劃時,明確各部門的 KPI 關(guān)聯(lián)性,例如將市場部的推廣費用與銷售部的轉(zhuǎn)化率掛鉤,生產(chǎn)部的產(chǎn)能指標(biāo)與采購部的原材料供應(yīng)時效綁定。流程層面可推行 “接口人制度”,每個部門指定專職溝通,負責(zé)跨部門事務(wù)的對接與跟進,避免因人員變動導(dǎo)致信息斷層。更有效的做法是構(gòu)建 “跨部門項目組”,針對重大任務(wù)(如新品上市、系統(tǒng)升級),抽調(diào)各部門骨干組成臨時團隊,賦予其獨自決策權(quán),項目結(jié)束后進行聯(lián)合復(fù)盤。某威海電子企業(yè)通過這種方式,將新產(chǎn)品研發(fā)周期從 6 個月縮短至 4 個月,溝通成本降低 40%。此外,定期舉辦 “部門開放日”,讓員工體驗其他部門的工作內(nèi)容,能增進理解與協(xié)作意愿,從文化層面瓦解溝通壁壘。管比自己差的人用約束力,管比自己強的人用統(tǒng)御力。一對一溝通管理好處
“方向比方式重要,方式比方法重要”。時代溝通管理
在培訓(xùn)模式上,格局屏天下威海學(xué)習(xí)中心堅持線上線下融合,打造“直播+錄播+互動+實踐”的立體化教學(xué)體系。線上直播課程,讓學(xué)員隨時隨地學(xué)習(xí)前沿知識;錄播課程,便于學(xué)員復(fù)習(xí)鞏固;互動環(huán)節(jié),通過小組討論、在線對答等形式,促進學(xué)員之間的交流與合作;實踐項目,則讓學(xué)員在真實場景中應(yīng)用所學(xué)知識,提升實戰(zhàn)能力。
此外,學(xué)習(xí)中心還定期舉辦線下沙龍、研討會等活動,邀請行業(yè)學(xué)者、成功企業(yè)家現(xiàn)場分享,為學(xué)員提供面對面交流的機會,拓寬視野,激發(fā)靈感。總之,格局屏天下威海學(xué)習(xí)中心以其豐富多元的培訓(xùn)內(nèi)容和創(chuàng)新高效的培訓(xùn)模式,為威海市的中小企業(yè)和個人提供了強有力的成長支持,助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 時代溝通管理