注意問題
***,掌握真實(shí)需求并能描述需求的來源。所謂掌握真實(shí)需求,是指要了解各個(gè)部門當(dāng)前的工作**需要的培訓(xùn)需求,而不是時(shí)下有哪些當(dāng)下流行的課程和哪些****的講師。很多企業(yè)容易犯一個(gè)錯(cuò)誤,就是在進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查的時(shí)候并不是從公司的業(yè)務(wù)出發(fā),而是從培訓(xùn)提供商出發(fā),不是考慮員工的工作需要什么培訓(xùn),而是從一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來信來函的介紹中所列舉的課程出發(fā),把這些課程重新編排,作為需求調(diào)查的內(nèi)容。所以,只有從員工績(jī)效出發(fā)的培訓(xùn)需求才是**真實(shí)的需求,也是企業(yè)**需要的。從這個(gè)觀點(diǎn)出發(fā),人力資源部在設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查表的時(shí)候,就要從員工的績(jī)效出發(fā),設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)需求調(diào)查表。關(guān)于這個(gè)問題后面還要詳述。
第二,年度培訓(xùn)的目標(biāo)要清晰。所謂培訓(xùn)目標(biāo),其實(shí)很簡(jiǎn)單,也很明確,就是幫助員工改善績(jī)效。在這個(gè)大目標(biāo)的基礎(chǔ)上,可以根據(jù)員工的工作職責(zé)以及上一績(jī)效周期的績(jī)效考核,確定針對(duì)性的培訓(xùn)目標(biāo)。例如,上一績(jī)效周期內(nèi),員工在工作計(jì)劃方面存在薄弱環(huán)節(jié),工作缺乏計(jì)劃性,或計(jì)劃不合理,可以設(shè)計(jì)一個(gè)《如何做好計(jì)劃管理的課程》,培訓(xùn)目標(biāo)是:掌握計(jì)劃管理的理論、學(xué)會(huì)編制計(jì)劃、學(xué)會(huì)檢查計(jì)劃。 |江蘇卓聘提供企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù),讓企業(yè)在人才發(fā)展上更上一層樓。廣東企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)
企業(yè)培訓(xùn)績(jī)效是有承諾的,并相信所有的課程規(guī)劃應(yīng)包括對(duì)結(jié)果不斷的衡量與評(píng)估。這樣的衡量提供一個(gè)良好的回饋機(jī)制,告訴我們什么是有效的,什么還有待改進(jìn)。如果沒有經(jīng)過有效的衡量,我們與顧客將無法確定努力到什么階段才算是成功,也將失去繼續(xù)轉(zhuǎn)化、擴(kuò)張、修正或總結(jié)一個(gè)計(jì)劃的基礎(chǔ)。我們與顧客一同建立相關(guān)的評(píng)量系統(tǒng),以有效掌握計(jì)劃的結(jié)果與影響。360度回饋程序 - 個(gè)有架構(gòu)的過程,讓參與者可以從他們的同儕、下屬、上司,以及內(nèi)部或外部的客戶與供給者,收到各種不同的回饋意見。這是一種非常有效的方法,評(píng)量人們?cè)诼殘?chǎng)上的表現(xiàn)。員工態(tài)度及文化調(diào)查 - 在研習(xí)會(huì)后持續(xù)地進(jìn)行調(diào)查,并與會(huì)前的結(jié)果做比較,確認(rèn)并量化所欲改變及進(jìn)步的范圍。計(jì)劃監(jiān)控- 個(gè)人對(duì)行動(dòng)計(jì)劃周期性的報(bào)告進(jìn)度,可以讓組織確認(rèn)每個(gè)人是否照自己所定的目標(biāo)與承諾循序漸進(jìn)。可以設(shè)計(jì)一張計(jì)劃「紀(jì)錄卡」來量化這些結(jié)果。江西企業(yè)企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)|企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù),江蘇卓聘助您培養(yǎng)高素質(zhì)人才。
解決企業(yè)的實(shí)際問題是培訓(xùn)式咨詢的**。企業(yè)培訓(xùn)的目的在于發(fā)展和改善企業(yè)的績(jī)效。培訓(xùn)的作用可以從三個(gè)層面來看,***,傳遞知識(shí);第二,啟發(fā)思路;第三,解決問題。相比較一般的公開課等通用培訓(xùn)課程來講,培訓(xùn)式咨詢能夠深入企業(yè)的獨(dú)特實(shí)踐,幫助企業(yè)強(qiáng)化培訓(xùn)的內(nèi)容,并將其轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力和生產(chǎn)力,增強(qiáng)培訓(xùn)的效果落地生根。培訓(xùn)式咨詢以“問題導(dǎo)向、關(guān)注企業(yè)、關(guān)注執(zhí)行、關(guān)注長(zhǎng)期、關(guān)注績(jī)效”為主要特點(diǎn)……
重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)理論理論與實(shí)踐相結(jié)合,以企業(yè)本身的問題為導(dǎo)向,以可實(shí)施性為**終目標(biāo)員工參與性企業(yè)員工較少參與員工參與前期的問題調(diào)研、訪談員工參與方案的制定員工主導(dǎo)或參與方案的實(shí)施效果“現(xiàn)場(chǎng)天花亂墜,過后廢紙一堆”可實(shí)施性、系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性重點(diǎn)在于后期方案的實(shí)施和推動(dòng)后期跟蹤幾乎沒有或者很少提供長(zhǎng)期的服務(wù)和支持
要分類人力資源內(nèi)訓(xùn)、物流采購(gòu)內(nèi)訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)、銷售管理內(nèi)訓(xùn)、企業(yè)管理內(nèi)訓(xùn)、生產(chǎn)管理類內(nèi)訓(xùn)客戶服務(wù)類內(nèi)訓(xùn)、禮儀類內(nèi)訓(xùn)、物業(yè)類內(nèi)訓(xùn)、TTT內(nèi)訓(xùn)、沙盤內(nèi)訓(xùn),管理技能類,財(cái)務(wù)采購(gòu)類等內(nèi)訓(xùn)的種類一、依訓(xùn)練的基本形態(tài)可區(qū)分為:集體訓(xùn)練(OFF-JT)、工作崗位訓(xùn)練(OJT)、自我啟發(fā)。二、依訓(xùn)練需要可區(qū)分為:階層別訓(xùn)練、職能別訓(xùn)練、課題別訓(xùn)練等。階層別訓(xùn)練——依企業(yè)組織職位層次高低,作職能上橫斷面的訓(xùn)練。因此,這一類訓(xùn)練,先以各組織所具有的各職位階層加以體系化,再以集體訓(xùn)練方式實(shí)施;又因各階層能力開發(fā)的重點(diǎn)各有所別,致使各階層的教練訓(xùn)練內(nèi)容及技法,也有所不同。例如:班組長(zhǎng)級(jí)干部研修,課股長(zhǎng)級(jí)管理研修等。職能別訓(xùn)練——著眼于相同專門職能者所共有訓(xùn)練需要,以職位別作縱斷面的訓(xùn)練。這種訓(xùn)練以各組織所具有的職能別區(qū)分,并予以體系化。例如:服務(wù)業(yè)訓(xùn)練、制造業(yè)訓(xùn)練人事人員專業(yè)研修、制造業(yè)干部品質(zhì)管理進(jìn)研修等。課題別訓(xùn)練——是以組織所面臨的特定課題的解決,作為訓(xùn)練需求而實(shí)施的訓(xùn)練。例如:OA化推進(jìn)干部訓(xùn)練,派駐干部養(yǎng)成訓(xùn)練等。|企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù),江蘇卓聘助您提升企業(yè)形象。
定位方向:
***,企業(yè)需要進(jìn)一步完善績(jī)效管理實(shí)踐,強(qiáng)化并提升管理者與HR人員的績(jī)效管理責(zé)任與能力。事實(shí)上,培訓(xùn)工作開展的基本依據(jù)來自于員工在績(jī)效考核中反映的知識(shí)、技能與行為的短板,因此企業(yè)績(jī)效管理機(jī)制、程序、方法的有效性直接決定著培訓(xùn)的效果。筆者由此認(rèn)為,導(dǎo)致培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)的問題癥結(jié)并不僅*來自培訓(xùn)本身,它與企業(yè)的績(jī)效管理是否做到位密切相關(guān)。
第二,需要構(gòu)建培訓(xùn)與績(jī)效管理、薪酬分配等環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系機(jī)制,立足于員工的能力提升與職業(yè)發(fā)展,持續(xù)推進(jìn)員工的**專長(zhǎng)與技能和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的良性互動(dòng)與協(xié)同。
第三,建立有利于培訓(xùn)與人力資源管理各業(yè)務(wù)模塊有機(jī)連接的組織管理模式。在組織上形成天然的溝通壁壘,限制各種人力資源信息的跨部門共享與流動(dòng),影響彼此之間的協(xié)作,衰減共同為人力資源戰(zhàn)略服務(wù)的目標(biāo)一致性。 |江蘇卓聘以專業(yè)的態(tài)度,提供企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。楊浦區(qū)哪些企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)
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培訓(xùn)是培訓(xùn)是一種有組織的知識(shí)傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓(xùn)誡行為。目前國(guó)內(nèi)培訓(xùn)以技能傳遞為主,時(shí)間則側(cè)重上崗前。 為了達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),通過目標(biāo)規(guī)劃設(shè)定、知識(shí)和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達(dá)成評(píng)測(cè)、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程,讓員工通過一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段,達(dá)到預(yù)期的水平提高目標(biāo),提升戰(zhàn)斗力,個(gè)人能力,工作能力的訓(xùn)練都稱之為培訓(xùn)!培訓(xùn)服務(wù)是指針對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)所提供的包含需求研究、開發(fā)、實(shí)施、管理等服務(wù)的支持工作。培訓(xùn)服務(wù)相當(dāng)于培訓(xùn)業(yè)的企業(yè)管理咨詢,幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)培訓(xùn)部等順利運(yùn)行,準(zhǔn)確執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù),是一項(xiàng)新生的工作領(lǐng)域。一般來說培訓(xùn)服務(wù)可能包涵以下幾個(gè)方面。廣東企業(yè)培訓(xùn)與咨詢服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)
江蘇卓聘服務(wù)外包有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取,不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在江蘇省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績(jī)讓我們喜悅,但不會(huì)讓我們止步,殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的無限潛力,江蘇卓聘服務(wù)外包供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來,回首過去,我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜,相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的市場(chǎng)氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進(jìn),以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來!