進入80年代后,西方管理咨詢業(yè)發(fā)生了較大變化。管理咨詢方式不斷改進,咨詢服務質(zhì)量不斷提高,管理咨詢?nèi)藛T不再**提供咨詢建議,而是常常協(xié)助客戶實施咨詢建議。尤其是許多大型咨詢公司積***力于全球性組織建設與新市場的開發(fā)。80年代后期,歐美管理咨詢業(yè)以每年20-30%的速度增長,到1995年全球管理咨詢業(yè)的年收入超過500億美元。進入90年代后,戰(zhàn)略咨詢需求大幅度增長,這是由于現(xiàn)代企業(yè)的管理模式普遍由經(jīng)營管理轉向戰(zhàn)略管理,制定競爭戰(zhàn)略,實施戰(zhàn)略規(guī)劃已成為企業(yè)管理工作的**重要內(nèi)容。發(fā)展與關鍵供應商的合作伙伴關系。浦東新區(qū)本地企業(yè)管理咨詢平臺
2、傳遞知識和經(jīng)驗。在咨詢項目實施過程中,咨詢顧問通過課程培訓、訪談、會議、日常溝通中給客戶傳遞的先進管理理念、管理方法、管理工具等;3、人才培養(yǎng)。在咨詢項目實施過程中,幫助客戶管理團隊接受管理理念、管理方法、管理方案等,從提升管理人員技能和素養(yǎng)的提升。4、咨詢業(yè)績效果。咨詢項目實施后,因為管理咨詢項目對客戶管理水平的提升效果,直接或間接為客戶創(chuàng)造的價值。這四個方面的價值,**能直接衡量是第四個——咨詢業(yè)績效果。這也是咨詢項目價值**終和**主要的價值體現(xiàn)。虹口區(qū)推廣企業(yè)管理咨詢便捷八十年代出現(xiàn)的信息咨詢業(yè)是非規(guī)范和非市場化的,但其出現(xiàn)讓人們也領悟到了信息的價值。
PT(Truth Processes Thinking 簡稱)法——求是過程思考法——就是一種過程咨詢方法。它由求是公司在長期的咨詢實踐中逐漸總結形成的一套獨特、有效的管理咨詢方法。它是指由我司管理咨詢**成功引入一個思考、學習過程,讓客戶與我們的咨詢**共同思考、共同探討、共同學習、共同對策,**終形成有客戶全程參與、認可,并對其充滿信心的咨詢方案,而不是由我們單純地為客戶提供一份空泛的咨詢報告。這也是我們?yōu)榭蛻臬I上的寶貴的無形成果。
一是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營管理上的主要問題,找出原因,制定切實可行的改善方案;二是指導改善方案的實施;三是傳授經(jīng)營管理的理論與科學方法,培訓企業(yè)各級管理干部,從根本上提高企業(yè)的素質(zhì)。由于各國民族文化、語言文化、管理咨詢的發(fā)展階段及其他條件的不同,對管理咨詢的概念表述也不盡相同。英國管理咨詢研究所下的定義:管理咨詢是“有**的合格的個人或多數(shù)人在鑒別與調(diào)查關于政策、機構、程序和方法中所提供的一項服務工作,他們提出采取適當?shù)男袆拥慕ㄗh,并協(xié)助執(zhí)行這些建議。美國的AT&T公司有1000多家咨詢公司為其進行多層面咨詢,每年投入的咨詢費用高達3億多美元。
方案是指在企業(yè)相關問題診斷的基礎上,就客戶提出的經(jīng)營管理問題,設計出系統(tǒng)、具體的解決方案并進行規(guī)劃。實施是組織客戶企業(yè)有關人員熟悉、消化管理咨詢方案,就方案內(nèi)容涉及到的理念和經(jīng)營管理知識,對客戶企業(yè)的相關人員進行培訓,組織制定有關各項管理制度和實施細則,輔助企業(yè)模擬實施設計方案,根據(jù)模擬實施結果,對設計方案及制定的管理制度、細則等做必要的調(diào)整。目的企業(yè)管理咨詢是從根本上提高企業(yè)的素質(zhì),改善企業(yè)的運行機制,增強企業(yè)對環(huán)境的動態(tài)適應能力。從深層次上來探討,不僅*是直接提高經(jīng)濟效益和管理水平,更重要的對一個企業(yè)來說,不論它的生存和發(fā)展,歸根到底取決于這個企業(yè)是否能形成一個目標正確、適應性很強的運行機制。企業(yè)培訓講師王軍恒認為,管理咨詢根本的目的,是要使這個企業(yè)能夠通過管理系統(tǒng)自我直接發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,不斷優(yōu)化企業(yè)管理機制,使整個企業(yè)運行形成良性循環(huán)。這也是咨詢項目價值和主要的價值體現(xiàn)。奉賢區(qū)一站式企業(yè)管理咨詢價目表
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6、強力塑造企業(yè)形象,凸顯品牌價值7、建立學習型組織,實現(xiàn)文化管理8、明確企業(yè)關鍵行為準則,***規(guī)范員工行為9、匹配企業(yè)戰(zhàn)略10、完善企業(yè)基本政策和制度11、實現(xiàn)知識管理12、實現(xiàn)全員對企業(yè)愿景、使命、**價值、理念的高度認知、認可、認同、認行13、達到員工價值和企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一14、讓企業(yè)文化生根,生根到員工的行為上15、進行企業(yè)文化測評,保持企業(yè)文化與時俱進16、形成強有力的企業(yè)文化,形成企業(yè)核心競爭力。管理流程管理2.0概念的提出標志著國內(nèi)管理咨詢發(fā)展的一個新階段。浦東新區(qū)本地企業(yè)管理咨詢平臺
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