上海奧林化工的供應(yīng)鏈韌性體現(xiàn)在三方面:1)原料保障,與寶鋼氣體簽訂長(zhǎng)期液氧供應(yīng)協(xié)議,南通儲(chǔ)備庫(kù)保持500噸戰(zhàn)略庫(kù)存;2)智慧物流,自建危運(yùn)車(chē)隊(duì)全部安裝ADAS防碰撞系統(tǒng),電子運(yùn)單平臺(tái)對(duì)接上海市交通委監(jiān)管系統(tǒng);3)質(zhì)量控制,在國(guó)標(biāo)基礎(chǔ)上增加醫(yī)用氧氣相容性測(cè)試(ASTM G94標(biāo)準(zhǔn)),確保材料接觸安全性。其數(shù)字化追溯系統(tǒng)覆蓋生產(chǎn)批號(hào)、充裝記錄、配送軌跡等全鏈路數(shù)據(jù),支持UDI醫(yī)療器械***標(biāo)識(shí)掃碼驗(yàn)證。該體系通過(guò)ISO 22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認(rèn)證,在2022年**高峰期間保障了上海36家定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)用氧氣零斷供。
上海奧林化工的醫(yī)用氧氣質(zhì)量保障體系構(gòu)建于多層級(jí)檢測(cè)機(jī)制之上。原料空氣經(jīng)初濾后進(jìn)入分子篩吸附塔,去除水分、二氧化碳及碳?xì)浠衔铮S后在-185℃深冷環(huán)境中進(jìn)行精餾分離。出廠前執(zhí)行三級(jí)檢驗(yàn):在線(xiàn)傳感器實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)氧純度,每?jī)尚r(shí)記錄;每日抽樣送實(shí)驗(yàn)室進(jìn)***相色譜法全組分分析;每月將留樣送至上海市醫(yī)療器械檢測(cè)所進(jìn)行比對(duì)驗(yàn)證。儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)采用雙層真空絕熱液氧儲(chǔ)罐(日蒸發(fā)率≤0.15%),運(yùn)輸槽車(chē)配備壓力、溫度、GPS三合一物聯(lián)網(wǎng)終端,數(shù)據(jù)直傳國(guó)家藥品追溯平臺(tái)。公司近三年在省級(jí)藥監(jiān)抽查中產(chǎn)品合格率100%,檢測(cè)報(bào)告可通過(guò)官網(wǎng)驗(yàn)證真?zhèn)巍?a href="http://www.lshzn.com/zdcbsx/ste6ujhjva/27152337.html" target="_blank">寶山區(qū)急救中心醫(yī)用氧氣價(jià)格醫(yī)用氧氣系統(tǒng)需配備備用供氧裝置。
上海奧林化工高度重視客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量提升工作。公司設(shè)立了24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn),配備5名專(zhuān)業(yè)客服人員,承諾30秒內(nèi)接聽(tīng)率不低于95%。建立了三級(jí)客戶(hù)投訴處理機(jī)制,一般性問(wèn)題4小時(shí)內(nèi)響應(yīng),復(fù)雜問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)給出解決方案。每月對(duì)客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查,收集改進(jìn)建議并落實(shí)到具體工作中。2024年客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到98.7%,較上年提升1.2個(gè)百分點(diǎn)。公司還定期組織客戶(hù)交流會(huì),邀請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)人員參加,共同探討服務(wù)優(yōu)化方案。通過(guò)這些舉措,公司與主要客戶(hù)建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,老客戶(hù)續(xù)約率連續(xù)三年保持在100%。
在社會(huì)責(zé)任履行方面,上海奧林化工積極參與醫(yī)療應(yīng)急保障工作。公司被納入上海市重大突發(fā)事件醫(yī)療物資保障體系,常備10輛應(yīng)急配送車(chē)和2000立方米醫(yī)用氧氣儲(chǔ)備。2024年參與三次臺(tái)風(fēng)天氣應(yīng)急保障任務(wù),為20多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供緊急供氧服務(wù)。公司與紅十字會(huì)合作建立"愛(ài)心氧站"項(xiàng)目,為偏遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)供氧設(shè)備。定期舉辦公眾開(kāi)放日活動(dòng),普及醫(yī)用氧氣安全知識(shí),年接待參觀者超過(guò)500人次。這些舉措彰顯了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng),也為行業(yè)發(fā)展樹(shù)立了良好典范。醫(yī)用氧氣治需監(jiān)測(cè)血氧飽和度。
醫(yī)用氣體管道工程建設(shè)展現(xiàn)奧林化工的專(zhuān)業(yè)實(shí)力。在上海市第六人民醫(yī)院改造項(xiàng)目中,工程團(tuán)隊(duì)采用醫(yī)療級(jí)不銹鋼管道實(shí)施全自動(dòng)軌道焊接工藝,所有焊縫經(jīng)過(guò)無(wú)損探傷檢測(cè)。供氧終端安裝防誤插安全裝置,從源頭杜絕氣體錯(cuò)接風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)配備智能壓力平衡系統(tǒng)確保輸出穩(wěn)定性。針對(duì)特殊醫(yī)療環(huán)境如高原地區(qū)供氧項(xiàng)目,創(chuàng)新應(yīng)用多級(jí)壓力補(bǔ)償技術(shù)解決低氣壓環(huán)境下的供氣難題。上海奧林化工的醫(yī)用氧氣管道建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)已被納入上海市醫(yī)療基建指導(dǎo)規(guī)范,其完成的華山醫(yī)院供氧系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目獲得院方高度評(píng)價(jià)。守護(hù)生命,“氧” 護(hù)健康。上海奧林化工醫(yī)用氧氣,用實(shí)力書(shū)寫(xiě)醫(yī)療保障的可靠篇章 。松江區(qū)奧林化工醫(yī)用氧氣供應(yīng)
醫(yī)用氧氣面罩適用于中濃度給氧。青浦區(qū)護(hù)理院用醫(yī)用氧氣廠家直銷(xiāo)
安全管理是上海奧林化工運(yùn)營(yíng)的重心重點(diǎn)。公司建立了覆蓋運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送全流程的安全管控體系。運(yùn)輸環(huán)節(jié)執(zhí)行嚴(yán)格的"出車(chē)前六檢"制度,包括車(chē)輛狀況、安全裝備、應(yīng)急器材等項(xiàng)目的檢查;倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)每月組織泄漏應(yīng)急演練,所有員工必須通過(guò)安全考核才能上崗操作;配送過(guò)程實(shí)行"雙人作業(yè)"制度,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有監(jiān)督。2024年,公司投入200余萬(wàn)元升級(jí)安全管理系統(tǒng),引進(jìn)電子運(yùn)單系統(tǒng)和智能監(jiān)控平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了從氣源廠到終端用戶(hù)的全程數(shù)字化管理。所有安全數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳至監(jiān)管部門(mén)平臺(tái),接受監(jiān)督指導(dǎo)。這套管理體系的有效運(yùn)行,為公司連續(xù)五年保持"零事故"記錄提供了有力保障。青浦區(qū)護(hù)理院用醫(yī)用氧氣廠家直銷(xiāo)