關鍵績效指標（KPI） 內(nèi)容：通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數(shù)進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可操作的工作目標的工具。 應用場景：適用于能夠明確關鍵業(yè)務流程和關鍵成功因素的企業(yè)和崗位，如生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量等關鍵指標，銷售崗位的銷售額、客戶增長率等指標。

目標與關鍵成果法（OKR） 內(nèi)容：由目標（O）和關鍵成果（KR）構成，目標是對驅動組織朝期望方向前進的定性追求的簡要描述，關鍵成果是對目標的量化描述，用于衡量目標的達成情況。強調(diào)挑戰(zhàn)性目標和員工的自主參與，注重目標的方向**和關鍵成果的量化評估。 應用場景：適合創(chuàng)新型、知識型企業(yè)或團隊，如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、科技研發(fā)企業(yè)等，鼓勵員工自我驅動和創(chuàng)新，能夠快速響應市場變化，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和積極性。