貴州贏智電子有限公司2025-07-05
合法合規(guī)收集是關(guān)鍵:① 自有平臺: * 網(wǎng)站/小程序:用戶注冊、咨詢表單、購買記錄。* 微信公眾號/服務(wù)號:粉絲信息、互動數(shù)據(jù)、菜單點擊。* CRM系統(tǒng):記錄客戶溝通和交易歷史。② 互動反饋: 在線咨詢、客服記錄、滿意度調(diào)查、評論反饋。③ 線下場景: 門店登記(如活動簽到)、展會名片收集(需授權(quán))。④ 第三方工具(謹慎合規(guī)): 一些營銷自動化工具(如郵件營銷平臺)可輔助收集分析(需用戶明確同意)。重點: 明確告知用戶數(shù)據(jù)用途(隱私政策),提供價值交換(如資料下載需留郵箱),優(yōu)先收集必要信息(如行業(yè)、需求),逐步完善畫像。
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