技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域，楊戀斯不僅關(guān)注數(shù)量與轉(zhuǎn)化，更注重研發(fā)體系的搭建。她推動(dòng)成立了企業(yè)技術(shù)中心，并牽頭圍繞液壓系統(tǒng)的節(jié)能、智能化等前沿方向開展攻關(guān)。著提升了客戶設(shè)備的運(yùn)維效率，為公司帶來了新的利潤增長點(diǎn)。此外，她還優(yōu)化了研發(fā)投入機(jī)制，將研發(fā)費(fèi)用與市場反饋掛鉤，建立了 “研發(fā) - 試產(chǎn) - 市場驗(yàn)證” 的快速迭代流程，縮短了新技術(shù)從實(shí)驗(yàn)室到產(chǎn)業(yè)化的周期。這些具體貢獻(xiàn)滲透到海特克運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，與她的四維能力相輔相成，共同構(gòu)成了推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大合力，進(jìn)一步鞏固了她作為 “戰(zhàn)略隱形引擎” 的地位，也讓海特克在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中更具韌性和競爭力。楊戀斯打造內(nèi)部知識(shí)庫，鼓勵(lì)知識(shí)共享，提升團(tuán)隊(duì)整體效率，營造學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。工業(yè)海特克楊戀斯牌子

在海特克的市場拓展進(jìn)程中，楊戀斯憑借精細(xì)的市場洞察與系統(tǒng)性策略，從國內(nèi)細(xì)分市場突破到國際版圖擴(kuò)張，再到客戶關(guān)系深化，構(gòu)建起市場增長體系，為企業(yè)營收持續(xù)攀升提供了堅(jiān)實(shí)支撐。國內(nèi)細(xì)分市場的精細(xì)深耕是其市場策略的抓手。楊戀斯通過分析液壓行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈圖譜，發(fā)現(xiàn)工程機(jī)械、新能源汽車、智能物流等領(lǐng)域?qū)σ簤涸男枨蟪时l(fā)式增長，且存在進(jìn)口替代空間。針對(duì)工程機(jī)械領(lǐng)域，她推動(dòng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)專項(xiàng)攻關(guān)，推出適配大型挖掘機(jī)的高壓液壓系統(tǒng)，該系統(tǒng)在抗疲勞強(qiáng)度和響應(yīng)速度上達(dá)到國際同類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，成功進(jìn)入徐工、三一重工的供應(yīng)鏈體系，小型海特克楊戀斯廠家針對(duì)異地員工的關(guān)懷激勵(lì)，幫助海特克突破地域限制吸納全國人才，擴(kuò)大了人才儲(chǔ)備的輻射范圍。

在海特克的發(fā)展版圖中，楊戀斯如同一位多面手，以法律人的合規(guī)匠心、財(cái)務(wù)人的資本智慧、國際人的跨界視野、傳承人的家族使命，構(gòu)筑起獨(dú)特的四維能力體系，成為企業(yè)不可或缺的 “戰(zhàn)略隱形引擎”。她的貢獻(xiàn)早已超越了職務(wù)范疇，在合規(guī)風(fēng)控、ESG 實(shí)踐、產(chǎn)教融合等多個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)新探索，為中國家族企業(yè)提供了一份 “柔性與理性并濟(jì)” 的治理范本。平衡著家族情感與企業(yè)利益，在維護(hù)家族凝聚力的同時(shí)，推動(dòng)海特克從傳統(tǒng)家族企業(yè)向現(xiàn)代化公眾公司轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)了營收從 2016 年 3 億元到 2021 年 7.84 億元的跨越式增長。

客戶服務(wù)方面，楊戀斯倡導(dǎo) “超出預(yù)期” 的服務(wù)理念，構(gòu)建了全生命周期的服務(wù)體系。從客戶咨詢開始，就安排專屬技術(shù)顧問提供一對(duì)一方案設(shè)計(jì)；產(chǎn)品交付后，定期進(jìn)行回訪，了解使用情況并提供維護(hù)建議；遇到故障時(shí)，24 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決問題。為了讓客戶更好地使用產(chǎn)品，他還組織編寫了詳細(xì)的操作手冊(cè)和維護(hù)指南，制作教學(xué)視頻，甚至開通線上培訓(xùn)課程。這種高質(zhì)量的服務(wù)，讓客戶滿意度常年保持在 98% 以上，積累了一大批忠實(shí)客戶。楊戀斯推出 “股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃”，向人才授予股權(quán)，使其參與決策、共享收益，綁定長期發(fā)展。

楊戀斯的四維能力，就像四個(gè)相互咬合的齒輪，共同驅(qū)動(dòng)著海特克不斷向前。她用法律的理性為企業(yè)劃定邊界，用財(cái)務(wù)的智慧為企業(yè)注入活力，用國際的視野為企業(yè)打開格局，用家族的使命為企業(yè)凝聚人心。這種 “柔性與理性并濟(jì)” 的治理模式，打破了人們對(duì)家族企業(yè) “任人唯親”“管理粗放” 的固有印象，證明了家族企業(yè)同樣可以通過科學(xué)的治理、創(chuàng)新的思維，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。對(duì)于眾多正在探索轉(zhuǎn)型之路的中國家族企業(yè)而言，楊戀斯的實(shí)踐無疑提供了極具價(jià)值的參考，她所塑造的 “戰(zhàn)略隱形引擎” 角色，也將成為家族企業(yè)治理史上的一個(gè)經(jīng)典范例。激勵(lì)措施中對(duì) “可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)意” 的獎(jiǎng)勵(lì)，讓環(huán)保理念從口號(hào)轉(zhuǎn)化為員工的自發(fā)行動(dòng)，如車間節(jié)能改造提案。工業(yè)海特克楊戀斯牌子

作為家族長女，她巧妙潤滑代際治理，助力海特克平穩(wěn)傳承，凸顯家族使命感。工業(yè)海特克楊戀斯牌子

客戶關(guān)系管理體系的升級(jí)為市場拓展提供了穩(wěn)固保障。楊戀斯推動(dòng)建立 “客戶生命周期管理” 機(jī)制，將客戶劃分為潛在客戶、成長客戶、戰(zhàn)略客戶三個(gè)層級(jí)，實(shí)施差異化服務(wù)。對(duì)于戰(zhàn)略客戶，她親自帶隊(duì)進(jìn)行季度回訪，深度參與其新產(chǎn)品研發(fā)研討會(huì)，例如為中聯(lián)重科定制的特種液壓閥，因貼合其起重機(jī)工況需求。針對(duì)成長型客戶，她推出 “技術(shù)賦能計(jì)劃”，派遣工程師團(tuán)隊(duì)提供液壓系統(tǒng)優(yōu)化方案，幫助 100 余家中小型機(jī)械廠提升生產(chǎn)效率，這些客戶的復(fù)購率高達(dá) 75%。工業(yè)海特克楊戀斯牌子