富盛電子為 PCB 客戶提供完善的售后跟蹤服務(wù)，從產(chǎn)品交付到使用階段全程關(guān)注客戶反饋。公司為每個(gè)客戶配備一對一專員，負(fù)責(zé)訂單的售后跟進(jìn)，定期回訪了解產(chǎn)品使用情況，收集質(zhì)量反饋和改進(jìn)建議。若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，7*24 小時(shí)售后團(tuán)隊(duì)響應(yīng)，24 小時(shí)內(nèi)給出解決方案，必要時(shí)安排技術(shù)人員上門排查，分析問題原因并提供補(bǔ)救措施。產(chǎn)品交付后提供 10 天的質(zhì)量異議期，在此期間出現(xiàn)非人為質(zhì)量問題可返工或更換。針對長期合作客戶，建立產(chǎn)品使用檔案，記錄不同批次產(chǎn)品的使用表現(xiàn)，為客戶提供采購參考。售后團(tuán)隊(duì)還會(huì)收集客戶的新需求，反饋給研發(fā)和生產(chǎn)部門，推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化。目前，公司售后響應(yīng)率 100%，客戶滿意度保持在 95% 以上，通過持續(xù)的售后跟蹤，與 600 余家客戶建立了超過 5 年的長期合作關(guān)系?！痉?wù)保障:P CB 售后跟蹤體系】富盛電子 PCB 服務(wù) 11 家智能擦窗機(jī)器人廠商，年產(chǎn)能 30 萬平方米，用于邊緣識別電路；江門雙面鎳鈀金PCB

富盛電子生產(chǎn)的 PCB 在新能源設(shè)備領(lǐng)域應(yīng)用，新能源設(shè)備如充電樁、儲(chǔ)能系統(tǒng)等，對線路板的耐高壓、耐高溫性能要求突出。公司選用高耐電壓基材，生產(chǎn)的 PCB 可承受較高電壓沖擊，通過特殊的表面處理工藝提升散熱性能，適應(yīng)新能源設(shè)備的長時(shí)間高負(fù)荷運(yùn)行。投入的 4 臺(tái)線路 LDI 曝光機(jī)確保線路邊緣光滑，減少放電風(fēng)險(xiǎn)，激光鐳射鉆孔機(jī)加工的孔壁銅厚均勻，提升導(dǎo)電穩(wěn)定性。目前，公司新能源領(lǐng)域 PCB 的月產(chǎn)量約 10000 平方米，已為 40 余家新能源企業(yè)提供產(chǎn)品，覆蓋充電模塊、電池管理系統(tǒng)等關(guān)鍵部件。生產(chǎn)過程中，每批 PCB 都經(jīng)過高壓測試和高溫循環(huán)測試，通過率達(dá) 99% 以上，出貨良品率保持在 99% 以上。針對新能源行業(yè)的快速發(fā)展，公司提供靈活的定制服務(wù)，可根據(jù)設(shè)備功率、尺寸需求調(diào)整 PCB 設(shè)計(jì)，專業(yè)技術(shù)人員提供設(shè)計(jì)輔助，優(yōu)化線路布局以提升能效。同時(shí)，支持 24 小時(shí)加急打樣，樣板8 小時(shí)交貨，一對一專員跟蹤訂單進(jìn)度，7*24 小時(shí)售后響應(yīng)，為新能源客戶的研發(fā)和量產(chǎn)提供高效支持?！緫?yīng)用場景：新能源設(shè)備耐高壓耐高溫需求】韶關(guān)四層PCB廠商富盛電子 PCB 在 5G 設(shè)備領(lǐng)域應(yīng)用占比 40%，適配性強(qiáng)；

富盛電子在工業(yè)控制領(lǐng)域深耕，為 PLC 模塊和 HMI 人機(jī)界面提供高穩(wěn)定性 PCB。公司的四層 PCB 采用激光鉆孔技術(shù)，孔徑精度 ±0.05mm，避免孔位偏移，通過真空層壓工藝杜絕分層、氣泡等問題，直通率≥99.5%。針對工業(yè)環(huán)境的復(fù)雜電磁干擾，產(chǎn)品通過阻抗匹配設(shè)計(jì)優(yōu)化高頻信號傳輸，在 - 40℃~120℃極端環(huán)境下保持?jǐn)?shù)據(jù)采集精度，已批量應(yīng)用于某品牌 PLC 模塊，客戶復(fù)購率連續(xù) 3 年達(dá) 95%。公司的工業(yè)級 PCB 獲得 RoHS、UL 認(rèn)證，出口歐美、日韓等 30 國，滿足全球市場的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)。

電子憑借 15 年高精密 PCB 研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，在汽車電子領(lǐng)域構(gòu)建差異化優(yōu)勢。針對新能源車電子化提速帶來的單車 PCB 價(jià)值量翻倍需求，公司開發(fā)的 12 層板集成嵌入式銅基熱沉片，熱阻降低 40%，可承載 150A 持續(xù)大電流，溫升控制在 12℃以內(nèi)，已批量應(yīng)用于 800V 高壓平臺(tái)的電控模塊。在 ADAS 系統(tǒng)中，公司的 16 層 HDI 板采用 0.1mm 激光微孔技術(shù)，布線密度達(dá) 150 線 /cm，支持 L2 + 自動(dòng)駕駛域控制器的高密度布線需求，良率較行業(yè)平均水平提升 20%，助力客戶量產(chǎn)交付超 50 萬片。產(chǎn)品通過 AEC-Q200 認(rèn)證的 1000 小時(shí)高溫高濕測試，絕緣電阻≥101?Ω，層間耐壓達(dá) 3kV/mm，在 - 40°C~120°C 極端環(huán)境下穩(wěn)定運(yùn)行。富盛電子的 PCB 訂單交付周期縮短至 3 天，客戶滿意度提升 20%；

富盛電子在消費(fèi)電子領(lǐng)域持續(xù)突破，為智能穿戴設(shè)備提供高性能 PCB 解決方案。針對 TWS 耳機(jī)對超薄、高集成的需求，公司開發(fā)的 0.4mm 四層 PCB 采用真空層壓工藝，杜絕分層、氣泡問題，支持心率監(jiān)測 + 藍(lán)牙模塊的高集成設(shè)計(jì)，良率提升 20%，已服務(wù)華為、小米等供應(yīng)鏈企業(yè)，出口歐美、日韓等 30 國。在折疊屏手機(jī)領(lǐng)域，公司的剛撓結(jié)合板通過梯度復(fù)合制造技術(shù)，將 Z 軸 CTE 差值壓縮至 < 5ppm/°C，界面結(jié)合力達(dá) 1.8N/mm，較傳統(tǒng)工藝提升 50%，可承受 10 萬次以上彎折測試，滿足柔性顯示模組的長期可靠性要求。產(chǎn)品采用無鹵素 FR-4 基板，碳足跡較 2020 年版本降低 18%，符合歐盟碳關(guān)稅要求。富盛電子 PCB 產(chǎn)品耐高溫沖擊 1000 次，性能可靠；南昌雙面鎳鈀金PCB定制

富盛電子 PCB 定制化訂單占比 60%，可滿足多樣需求；江門雙面鎳鈀金PCB

富盛電子的 PCB 在線下單系統(tǒng)自上線以來，已處理超 3000 筆訂單，為客戶提供便捷的采購體驗(yàn)，尤其適合中小批量 PCB 采購需求?？蛻敉ㄟ^線上平臺(tái)提交訂單時(shí)，可詳細(xì)填寫 PCB 的層數(shù)、尺寸、材料、工藝要求等信息，系統(tǒng)自動(dòng)對接工程師團(tuán)隊(duì)，2 小時(shí)內(nèi)即可完成分析報(bào)價(jià)，避免傳統(tǒng)溝通中的信息誤差。下單后，客戶可實(shí)時(shí)查看生產(chǎn)進(jìn)度，從材料采購到精密加工、檢測出貨的每個(gè)環(huán)節(jié)都有詳細(xì)記錄，透明度高。公司的原材料倉庫備有常用基材和油墨，可縮短材料準(zhǔn)備時(shí)間，配合 24 小時(shí)加急打樣服務(wù)，進(jìn)一步提升響應(yīng)速度。在線下單支持 PCB、FPC 等多種產(chǎn)品類型，覆蓋 100 余種工藝需求，簽訂合作后 10 天打樣，降低客戶的研發(fā)成本。專業(yè)售后團(tuán)隊(duì) 7*24 小時(shí)響應(yīng)，解決下單過程中的疑問，從訂單確認(rèn)到產(chǎn)品交付全程跟蹤，確保客戶滿意度。目前，該系統(tǒng)已為 400 余家客戶節(jié)省了采購溝通時(shí)間，平均縮短訂單確認(rèn)周期 40% 以上，成為中小批量 PCB 采購的高效渠道?！痉?wù)方案：PCB 在線下單系統(tǒng)高效采購】江門雙面鎳鈀金PCB