流片代理服務(wù)的靈活性體現(xiàn)在對(duì)客戶特殊需求的快速響應(yīng)上，中清航科為此建立了特殊需求快速響應(yīng)機(jī)制。針對(duì)客戶的定制化要求，如特殊晶圓尺寸、非常規(guī)測(cè)試項(xiàng)目、緊急交貨等，成立專項(xiàng)服務(wù)小組，24 小時(shí)內(nèi)給出可行性方案與報(bào)價(jià)。在晶圓標(biāo)記環(huán)節(jié)，支持客戶的定制化標(biāo)記需求，包括公司 LOGO、產(chǎn)品型號(hào)、批次信息等，標(biāo)記精度達(dá)到 ±5μm。針對(duì)需要特殊包裝的客戶，提供防靜電、防潮、防震等定制化包裝方案，滿足航空運(yùn)輸、長期存儲(chǔ)等特殊要求。去年處理了超過 300 項(xiàng)特殊需求，包括為某航天客戶代理抗輻射芯片的流片，滿足其在極端環(huán)境下的測(cè)試要求，客戶滿意度達(dá)到 98%。中清航科流片含AEC-Q104認(rèn)證輔導(dǎo)，周期縮短至8周。舟山中芯國際 65nm流片代理

中清航科的流片代理服務(wù)建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商管理體系，對(duì)合作的晶圓廠、掩膜廠、測(cè)試廠等供應(yīng)商進(jìn)行定期評(píng)估與審核。評(píng)估指標(biāo)包括技術(shù)能力、質(zhì)量水平、交貨周期、服務(wù)態(tài)度等，只有評(píng)估得分在 85 分以上的供應(yīng)商才能繼續(xù)合作。通過嚴(yán)格的供應(yīng)商管理，確保為客戶提供穩(wěn)定可靠的流片資源，例如與合作晶圓廠共同制定質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，使流片一次通過率持續(xù)提升，目前已達(dá)到 97.5%。對(duì)于需要進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)封裝（SiP）流片的客戶，中清航科提供從芯片設(shè)計(jì)到 SiP 封裝的一站式服務(wù)。其技術(shù)團(tuán)隊(duì)熟悉 SiP 封裝的流片要求，能為客戶提供芯片分區(qū)設(shè)計(jì)、互連方案優(yōu)化、熱管理設(shè)計(jì)等專業(yè)建議，確保流片后的芯片能與 SiP 封裝工藝良好兼容。通過與先進(jìn)封裝廠的合作，實(shí)現(xiàn)芯片流片與 SiP 封裝的協(xié)同設(shè)計(jì)，將 SiP 產(chǎn)品的開發(fā)周期縮短 40%。已成功代理多個(gè)智能穿戴設(shè)備 SiP 芯片的流片項(xiàng)目，產(chǎn)品的體積縮小 30%，性能提升 20%。鎮(zhèn)江流片代理電話中清航科提供流片后快速封樣，3天交付工程樣品。

中清航科的流片代理服務(wù)實(shí)現(xiàn)了全渠道服務(wù)支持，客戶可通過電話、郵件、在線客服、移動(dòng)端 APP 等多種渠道獲取服務(wù)。其客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)行 7×24 小時(shí)值班制度，確?？蛻舻膯栴}能得到及時(shí)響應(yīng)，普通問題 1 小時(shí)內(nèi)給出解決方案，復(fù)雜問題 4 小時(shí)內(nèi)成立專項(xiàng)小組處理。通過客戶滿意度調(diào)查，不斷優(yōu)化服務(wù)流程與服務(wù)質(zhì)量，客戶滿意度持續(xù)保持在 95% 以上，重復(fù)合作率達(dá)到 80%。對(duì)于需要進(jìn)行低軌衛(wèi)星芯片流片的客戶，中清航科提供抗輻射流片代理服務(wù)。其與具備抗輻射工藝能力的晶圓廠合作，熟悉總劑量輻射、單粒子效應(yīng)等空間環(huán)境對(duì)芯片的影響，能為客戶提供抗輻射加固設(shè)計(jì)建議、工藝參數(shù)選擇等專業(yè)服務(wù)。在流片過程中，實(shí)施特殊的工藝控制，如增加氧化層厚度、采用特殊的摻雜工藝等，提高芯片的抗輻射能力。已成功代理多個(gè)低軌衛(wèi)星通信芯片的流片項(xiàng)目，產(chǎn)品通過了嚴(yán)格的輻射測(cè)試，滿足衛(wèi)星在軌運(yùn)行 10 年以上的要求。

中小設(shè)計(jì)企業(yè)往往面臨流片經(jīng)驗(yàn)不足、資金有限等問題，中清航科推出針對(duì)性的創(chuàng)業(yè)扶持流片代理方案。為初創(chuàng)企業(yè)提供的 DFM 咨詢服務(wù)，幫助優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，降低流片風(fēng)險(xiǎn)；首輪流片享受 30% 的費(fèi)用減免，同時(shí)提供分期付款選項(xiàng)，較長可分 6 期支付。在技術(shù)支持方面，配備專屬技術(shù)顧問，從設(shè)計(jì)初期到流片完成全程提供指導(dǎo)，包括工藝選擇建議、測(cè)試方案設(shè)計(jì)等。針對(duì)初創(chuàng)企業(yè)的產(chǎn)品迭代快特點(diǎn)，推出 “快速迭代流片服務(wù)”，同一產(chǎn)品的二次流片可復(fù)用部分掩膜版，降低迭代成本。此外，中清航科還聯(lián)合投資機(jī)構(gòu)為質(zhì)優(yōu)項(xiàng)目提供投融資對(duì)接服務(wù)，形成 “流片 + 融資” 的生態(tài)支持。目前已服務(wù)超過 300 家初創(chuàng)企業(yè)，幫助其中 20 余家完成下一輪融資，流片項(xiàng)目的平均量產(chǎn)轉(zhuǎn)化率達(dá)到 65%。中清航科失效分析報(bào)告，含F(xiàn)IB/SEM/TEM三級(jí)診斷結(jié)論。

中清航科注重為客戶提供持續(xù)的技術(shù)支持，即使流片完成后仍保留 1 年的技術(shù)服務(wù)期?？蛻粼谛酒瑴y(cè)試或應(yīng)用過程中遇到與流片相關(guān)的問題，技術(shù)團(tuán)隊(duì)會(huì)提供分析支持，如協(xié)助排查工藝導(dǎo)致的性能偏差、提供二次流片的優(yōu)化建議等。去年某 AI 芯片客戶量產(chǎn)時(shí)出現(xiàn)良率波動(dòng)，其技術(shù)團(tuán)隊(duì)通過回溯流片數(shù)據(jù)，3 天內(nèi)找到光刻參數(shù)偏差原因，幫助客戶恢復(fù)正常生產(chǎn)。在流片成本透明化方面，中清航科實(shí)行 “陽光報(bào)價(jià)” 機(jī)制，所有費(fèi)用明細(xì)清晰可查，包含晶圓代工費(fèi)、掩膜版費(fèi)、測(cè)試費(fèi)等，無隱藏收費(fèi)項(xiàng)目。客戶可通過在線報(bào)價(jià)系統(tǒng)實(shí)時(shí)獲取不同工藝節(jié)點(diǎn)、不同晶圓廠的參考報(bào)價(jià)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶需求自動(dòng)生成成本構(gòu)成分析。其定期發(fā)布的《流片成本白皮書》，還為行業(yè)提供客觀的價(jià)格趨勢(shì)參考。通過中清航科完成5次流片，享VIP廠線直通權(quán)限。嘉興中芯國際 MPW流片代理

中清航科建立晶圓廠突發(fā)斷供72小時(shí)替代方案庫。舟山中芯國際 65nm流片代理

對(duì)于需要進(jìn)行車規(guī)級(jí)功率器件流片的客戶，中清航科提供符合 AEC-Q101 標(biāo)準(zhǔn)的流片代理服務(wù)。其與具備車規(guī)級(jí)功率器件生產(chǎn)資質(zhì)的晶圓廠合作，熟悉 IGBT、MOSFET 等功率器件的流片工藝，能為客戶提供芯片結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、柵極氧化層優(yōu)化、終端結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等專業(yè)服務(wù)。在流片過程中，實(shí)施更嚴(yán)格的工藝控制與可靠性測(cè)試，如高溫柵偏測(cè)試、短路測(cè)試、雪崩能量測(cè)試等，確保產(chǎn)品滿足車規(guī)級(jí)要求。已成功代理多個(gè)車規(guī)級(jí) IGBT 的流片項(xiàng)目，產(chǎn)品通過了 AEC-Q101 認(rèn)證，應(yīng)用于新能源汽車的主逆變器與充電樁。中清航科的流片代理服務(wù)注重?cái)?shù)據(jù)安全，采用多層次的安全防護(hù)體系保護(hù)數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)層面采用防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密傳輸?shù)燃夹g(shù)，防止數(shù)據(jù)傳輸過程中的泄露與篡改；服務(wù)器層面采用虛擬化技術(shù)、訪問控制、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等措施，確保數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全；應(yīng)用層面采用身份認(rèn)證、權(quán)限管理、操作日志記錄等功能，防止未授權(quán)訪問與操作。通過多層次防護(hù)，確保數(shù)據(jù)的安全性與完整性，已通過 ISO27001 信息安全管理體系認(rèn)證。舟山中芯國際 65nm流片代理