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總則:為維護(hù)公司正常的飯?zhí)弥刃颍o全體員工一個(gè)優(yōu)良用餐環(huán)境,特制定本制度。廚房之管理1.1廚工守則,衛(wèi)生條例1.1.1嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,講究個(gè)人衛(wèi)生、勤剪指甲、勤理發(fā)、不要隨地吐痰。1.1.2工作時(shí)必須自查食物是否變質(zhì)、變味現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。1.1.3工作時(shí)要穿工作服,嚴(yán)禁上班時(shí)吸煙。1.1.4嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生要求去操作,防止食物中毒。1.1.5洗干凈后的餐具要整理齊備且有規(guī)律地?cái)[好。1.1.6工作中嚴(yán)格按伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細(xì)算,以比較大限度內(nèi)盡量做到色香味,花樣、品種多樣化。1.1.7整個(gè)烹食過(guò)程必須認(rèn)真清洗干凈并按時(shí)、按質(zhì)、按量供給。1.1.8每天清理,每月三次大掃除,確保廚房環(huán)境衛(wèi)生。想深入了解哪里食堂托管歡迎選購(gòu)的價(jià)值所在?上海臻瑆餐飲管理為您剖析!徐州食堂托管包括什么
在制訂經(jīng)營(yíng)運(yùn)作計(jì)劃時(shí),事先要對(duì)本地區(qū)的餐飲市場(chǎng)進(jìn)行有效的綜合調(diào)查,根據(jù)上述內(nèi)容獲取***手詳細(xì)資料。然后測(cè)算出本餐廳的經(jīng)營(yíng)**點(diǎn),以次來(lái)制定與本餐廳切合實(shí)際的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)、成本費(fèi)用指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)、等各種經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷及推廣方面1. 樹(shù)立**度,提高本餐廳在當(dāng)?shù)夭惋嬍袌?chǎng)的影響力及信譽(yù)度餐廳在臨開(kāi)業(yè)前及開(kāi)業(yè)后的一段時(shí)間內(nèi),要在當(dāng)?shù)鼐哂休^大影響力的媒介上做到“狂轟濫炸”式的宣傳攻勢(shì),開(kāi)業(yè)一段時(shí)間后,可以定期的組織一些公益性的促銷或宣傳活動(dòng)。如:慰問(wèn)當(dāng)?shù)伛v軍、敬老院、無(wú)償獻(xiàn)血等?;蚴窃谝恍┯屑o(jì)念意義的節(jié)日,如:教師節(jié)、兒童節(jié)、護(hù)士節(jié)等節(jié)日時(shí)舉辦一些讓利性的大促銷。以此活動(dòng)的名義邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛浇榻o予新聞報(bào)道,以起到軟性廣告宣傳及餐廳正面形象的樹(shù)立之作用。2 .廚房特價(jià)廚房可根據(jù)季節(jié)每周或每月推出一些特色菜肴或特價(jià)菜肴以此吸引或刺激顧客的消費(fèi)。貴州一站式食堂托管上海臻瑆餐飲管理的哪里食堂托管售后服務(wù)響應(yīng)快嗎?
食堂托管的發(fā)展歷程溯源食堂托管的發(fā)展歷程宛如一部與時(shí)代共進(jìn)的篇章。其起源可追溯至 20 世紀(jì)中葉,當(dāng)時(shí)的 “公共食堂” 在特定歷史背景下誕生,由**組織運(yùn)營(yíng),為民眾提供集體用餐服務(wù)。隨著時(shí)代的變遷與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,企事業(yè)單位對(duì)食堂管理的專業(yè)性和效率性有了更高訴求。臻瑆餐飲管理食堂托管順應(yīng)這一趨勢(shì),在發(fā)展進(jìn)程中不斷革新管理理念與運(yùn)營(yíng)模式。從**初單純的提供餐食,逐步發(fā)展到如今涵蓋多樣化菜品研發(fā)、個(gè)性化服務(wù)定制、嚴(yán)格食品安全把控等***的服務(wù)體系,為食堂托管行業(yè)樹(shù)立了諸多典范,推動(dòng)著整個(gè)行業(yè)朝著更加規(guī)范化、專業(yè)化的方向前行,滿足了不同時(shí)期委托方和用餐群體日益增長(zhǎng)且多樣化的需求。
食堂承包商是專業(yè)承接企業(yè)、學(xué)校等機(jī)構(gòu)餐飲服務(wù)的企事業(yè)單位或團(tuán)體組織,通過(guò)承包模式提供膳食供應(yīng)、廚房管理等整體解決方案 [1-2]。該類機(jī)構(gòu)需具備ISO等資質(zhì)認(rèn)證,服務(wù)涵蓋食堂承包、托管及食材配送,合作方式包括客戶提供場(chǎng)地或承包商全權(quán)運(yùn)營(yíng)。運(yùn)營(yíng)中采用規(guī)?;少?gòu)與標(biāo)準(zhǔn)化流程,確保食材安全及成本控制,并建立從加工到服務(wù)的完整鏈條 [3-5]。行業(yè)發(fā)展始于上世紀(jì)90年代,早期企業(yè)如東莞臺(tái)裕(1994年)等逐步形成規(guī)?;\(yùn)營(yíng)。2000年后,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展至珠三角、遼寧等多地,部分企業(yè)自建種植基地與配送中心,保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定。合作案例覆蓋華為、富士康等大型企業(yè)及多個(gè)教育機(jī)構(gòu),管理模式演進(jìn)為全托管、半托管等多樣化方案,適應(yīng)不同客戶需求哪里食堂托管是什么,上海臻瑆餐飲管理為您透徹解讀!
食堂托管的飯餐標(biāo)準(zhǔn),一般比外賣(mài)快餐便宜得多。與目前外賣(mài)快餐45%左右的毛利潤(rùn)相比,企事業(yè)單位食堂托管毛利潤(rùn)約為30%;托管學(xué)校食堂的毛利潤(rùn)再低些;然后是工廠食堂,普遍在10%-20%之間。對(duì)于快餐公司來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)托管食堂其實(shí)很省心,因?yàn)橥泄苁程玫南M(fèi)者人數(shù)幾乎是固定的,一般都在1500人左右,這在簽托管協(xié)議之前通常會(huì)得到確認(rèn)。食堂飯的質(zhì)量如何保證?簽訂食堂承包責(zé)任制度,有效的分工管理,實(shí)行餐飲滿意度調(diào)查來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并得到根本解決。業(yè)內(nèi)有更進(jìn)一步的觀點(diǎn)認(rèn)為,托管食堂提升了企業(yè)的中餐、晚餐質(zhì)量,免去了員工出外就餐,既節(jié)省了大量時(shí)間金錢(qián),也在無(wú)形中為企業(yè)提效做出了貢獻(xiàn)?,F(xiàn)在比較常見(jiàn)的食堂托管方式有兩大類,一類交管理費(fèi),另一類不交管理費(fèi);交管理費(fèi)的,又有固定交費(fèi)與按年?duì)I業(yè)額提成兩種。無(wú)論交不交管理費(fèi),委托單位與托管公司各自付出的成本幾乎一樣:委托單位需要提供食堂場(chǎng)地、廚房、倉(cāng)庫(kù)、廚房?jī)?nèi)的大型設(shè)備(冰箱、吸油煙機(jī)、灶臺(tái)等),托管公司付出的是廚師、服務(wù)員、低值易耗物品(菜刀、抹布等)。業(yè)內(nèi)認(rèn)為,將食堂托管出去可以減少投入,比如托管公司的員工工資哪里食堂托管是什么,上海臻瑆餐飲管理為您深度解析!浙江食堂托管技術(shù)指導(dǎo)
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制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系。其內(nèi)容主要為:1 .每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級(jí)、配合人員、工作職責(zé)范圍、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);2. 詳細(xì)說(shuō)明各部門(mén)人員之間的隸屬關(guān)系,并實(shí)行逐級(jí)匯報(bào),逐級(jí)負(fù)責(zé)制的工作方式;3 .制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃,包括日常培訓(xùn)及計(jì)劃培訓(xùn);4. 明文規(guī)定每一崗位的工資收入情況及相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制;5 .要正確樹(shù)立外部顧客與內(nèi)部顧客的概念。內(nèi)部顧客就是直接服務(wù)客人的**員工,作為管理層及二線部門(mén)是為內(nèi)部顧客(**員工)服務(wù)的人。為“內(nèi)部顧客”服務(wù)的工作做好了,才能做好外部顧客服務(wù)的工作;6 .要充分理解80與20理論對(duì)餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問(wèn)題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營(yíng))建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營(yíng)好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此,業(yè)主要向20%的管理人員授權(quán),首先是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費(fèi)用及市場(chǎng)占有率,使管理人員能夠提出更具建設(shè)性建議。其次,要有限度授權(quán)即在一定的范圍內(nèi),什么情況下,各級(jí)管理人員可以自主決定處置發(fā)生的問(wèn)題而不必事先請(qǐng)示。當(dāng)然,事后要匯報(bào),說(shuō)明情況及處置后達(dá)到的效果。徐州食堂托管包括什么
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