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酒店的客控系統(tǒng)應該怎么選擇:1、性能方面。星級酒店非常注重客戶體驗,因此,智能化系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠性就尤為重要。試想,如果客控系統(tǒng)頻發(fā)故障,客人所能感受會怎樣,不但不能為酒店加分,相反會徹底毀壞酒店的形象。智能化場景和環(huán)境所帶來的尊貴感受也非常重要,而且要簡便易操作,一個繁瑣的操作過程會讓客人很惱火,特別是對于老年客人。2、服務方面??涂叵到y(tǒng)安裝完成時,一般廠家都會按照酒店的要求將程序設置好,但是酒店方需要考慮到,這些需求和配置在今后會有所變化和調整,屆時廠家的服務能否及時到位,是否能快速調整完成,關系到客人的體驗和客房的銷售。因此,選擇服務有保障的品牌很重要。3、節(jié)能方面。酒店之所以選擇客房控制系統(tǒng),除智能化和提高服務質量的考慮外,其實還有一個重要的原因就是節(jié)能環(huán)保。在考慮設計一款新型的智慧酒店產(chǎn)品時,在產(chǎn)品構思功能的原理階段時,采用發(fā)散思維。河北入住酒店客房控制系統(tǒng)定做
由于傳統(tǒng)酒店長期處于利潤低的一個營業(yè)狀態(tài),酒店運營效率低下,再加上酒店每天的高額的維護成本,使得傳統(tǒng)酒店的收入不盡人意。在這種背景下,智慧酒店的出現(xiàn)是隨人們消費水平不斷提高、滿足對高生活質量的追求;另一方面,科技水平的快速發(fā)展為酒店智能化提供了基礎。智慧酒店是指酒店擁有一套完善的智能化體系,通過數(shù)字化與網(wǎng)絡化實現(xiàn)酒店數(shù)字信息化服務技術,具有酒店燈光控制系統(tǒng)的應用和酒店空調控制系統(tǒng)的應用等應用。表示品牌有住好智慧酒店等,實現(xiàn)了對酒店全屋智能調光和語音控制客房設備。而具體來說一個智慧酒店需要具備以下智能系統(tǒng):在線預訂系統(tǒng)、自助入住系統(tǒng)、智能門禁系統(tǒng)、智能客控系統(tǒng)(燈光/空調/電視/窗簾/衛(wèi)浴等)、酒店管理系統(tǒng)等。重慶高級酒店客房控制系統(tǒng)品牌選擇真正節(jié)能的客控系統(tǒng),能使酒店很快收回客控系統(tǒng)的投資成本。
在安全方面也是有區(qū)別的,智慧酒店在客戶隱私方面保護的很到位,客戶住店了就會留下個人信息以及其他的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)會被智慧酒店的客房控制系統(tǒng)收集起來,同時保存在一個比較安全的空間,需要一定的權限才能看到這些信息數(shù)據(jù),而傳統(tǒng)酒店在這方面是沒有優(yōu)化的,做的也不周到,因為傳統(tǒng)酒店入住手續(xù)是要在前臺辦理的,登記的數(shù)據(jù)可以被前臺人員或者其他的酒店服務人員看見。在智慧酒店客戶辦理相關的手續(xù)不需要前臺也可以,直接在酒店入住機前短短幾分鐘就可以完成所有手續(xù),全程是保密的,所以減少了數(shù)據(jù)信息外泄的可能。
智能酒店客房控制系統(tǒng)的智能化體現(xiàn)在溫度智能化:當客房智能控制系統(tǒng)插入識別卡取電的時候,廊燈就會自動打開,左右床燈就會由暗到明、亮至半飽和的狀態(tài)左右。賓客進入房間之后后,插入匙卡取電、房間內的空調由賓客自行調節(jié),賓客離開房間時,拔出匙卡后,系統(tǒng)根據(jù)前臺電腦設定調整空調風速和溫度,保持節(jié)能溫度或設定為一小時轉十幾分鐘,此優(yōu)點是避免溫差過大而凝成倒汗水于墻紙及地毯中成為細菌的溫床,更可避免房內的設備因溫差大造成損壞、縮短壽命。每款智慧酒店產(chǎn)品在設計中都應該看做是一個待定的技術系統(tǒng)。
酒店該如何制定出合適的智慧化管理系統(tǒng)和智能化的體驗呢?1.酒店產(chǎn)品設施的智能化。去中心化的創(chuàng)新設計,對于那些需求較高的年輕人來說,他們在一些特殊的日子或者外出旅游的時候,都希望有一些氛圍帶給她們特別的感受體驗。因此,包括智能客控就可以借助場景預設,譬如溫度、燈光的預設來給用戶創(chuàng)造驚喜。2.自主入住酒店時的智能化。用戶從微信小程序或者酒店平臺線上訂房后,通過在線支付,到店后客人在自助機前核實身份信息,可以在自助機上進行選房,自助機自動發(fā)卡。這樣可以為酒店降低用人成本,提升用戶體驗。為酒店解決高峰期人流量較大是時的痛點,節(jié)省顧客時間。3.增值服務的智能化。酒店是線下消費產(chǎn)品、服務和需求的場景,客人在酒店的一切便利和剛需消費都可能隨時產(chǎn)生。除了住宿,酒店還可以為用戶提供更多的增值服務,讓酒店和競爭對手有更多的亮點和競爭力。酒店客房控制系統(tǒng)可以同酒店管理軟件進行無縫對接,可以相互開放接口函數(shù)進行數(shù)據(jù)共享和關聯(lián)。山東入住酒店客房控制系統(tǒng)
預定房間的客戶還能在客控系統(tǒng)的顯示界面上獲得客房的真實動態(tài)印象,節(jié)約時間的好幫手。河北入住酒店客房控制系統(tǒng)定做
對于酒店而言,智能客控系統(tǒng)到底有哪些好處呢?下面就隨著小編一起去了解一下吧!在酒店里,客人的流動性比較強,防盜安全不是很好管理,難度比較大。酒店使用的普通電子門鎖的功能有限,安全漏洞百出?,F(xiàn)在酒店可以通過客房管理系統(tǒng),任何非正常開門都會觸發(fā)警報,同時報警系統(tǒng)會將報警信號傳至保衛(wèi)部門,使客房在不必配置專業(yè)用裝置情況下,擁有了防盜報警功能??腿碎_門后,門磁把開門信號傳給客房控制器,系統(tǒng)可打開廊燈(歡迎燈)或指定的燈光(系統(tǒng)軟件可設置),并延時30秒,方便客人放行李、插卡。河北入住酒店客房控制系統(tǒng)定做