酒店的客房控制系統(tǒng)及其智能設(shè)備在客戶體驗(yàn)上面是不是能夠真正地給客人帶來(lái)方便快捷和舒適。比如說(shuō)辦入住、退房的流程、排隊(duì)、會(huì)員辦理積分、聯(lián)系服務(wù)人員的渠道單一等，這些讓客人感覺(jué)不方便的地方，痛點(diǎn)的背后可能是效率的問(wèn)題，成本的壓力，產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)分工合作伙伴之間的競(jìng)爭(zhēng)和合作的關(guān)系等，形成很多的行業(yè)痛點(diǎn)。其中比較重要的人力成本，是酒店成本構(gòu)成當(dāng)中第1大方面。酒店的定位不同，服務(wù)類型不同，功能的取舍不同，人工占酒店成本的比例也各不相同，通常來(lái)講30%到50%是很正常的。酒店客房控制系統(tǒng)可以同酒店管理軟件進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接，可以相互開(kāi)放接口函數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)共享和關(guān)聯(lián)。廣州plc酒店客房控制系統(tǒng)價(jià)位

智能客控系統(tǒng)是如何打造出沉浸式住宿環(huán)境的呢？1、深夜入睡時(shí)。當(dāng)旅客經(jīng)過(guò)一日的忙碌奔波準(zhǔn)備休息睡覺(jué)時(shí)，只需輕輕按下場(chǎng)景開(kāi)關(guān)的睡眠模式，房間內(nèi)燈光，電器，窗簾將會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。同時(shí)自動(dòng)點(diǎn)亮夜燈，亦可自動(dòng)進(jìn)入“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)；再次按下此鍵后，夜燈、勿擾關(guān)閉，同時(shí)點(diǎn)亮廊燈，這樣總控具有一鍵睡眠和廊燈雙控功能。空調(diào)進(jìn)入睡眠控制模式，自動(dòng)調(diào)節(jié)睡眠溫度，幫助旅客卸下所有疲憊，輕松入睡。2、離開(kāi)客房時(shí)。當(dāng)客人離開(kāi)時(shí)，系統(tǒng)確認(rèn)房間無(wú)人后將自動(dòng)關(guān)閉燈光、電器以節(jié)約能源。上海智能酒店客房控制系統(tǒng)投資酒店自助機(jī)的發(fā)明為無(wú)人智慧酒店模式的誕生尊定了基礎(chǔ)；

在當(dāng)下，入住酒店的客人需要酒店服務(wù)，都是單一的打電話給酒店前臺(tái)，但是搭載了智慧客房系統(tǒng)的電視將會(huì)實(shí)現(xiàn)客人和酒店的溝通，這樣提高了客人的入住體驗(yàn)，也提升了酒店的價(jià)值。智能客控系統(tǒng)還有一種強(qiáng)大的功能，就是讓客人可以很方便的控制客房?jī)?nèi)窗簾，以及照明?？梢宰尶腿嗣庥诖驍_?？腿诵枰c(diǎn)餐，只需要使用智能電視操作，就可以使得各種餐品以靈活的形式展現(xiàn)在客人面前，酒店業(yè)可以把周邊的有名景點(diǎn)和娛樂(lè)設(shè)施在電視上展現(xiàn)出來(lái)，讓酒店把服務(wù)做到較好。智慧客房的成熟，可以給客戶更好的人性化體驗(yàn)，利用電視也可以做到精確營(yíng)銷，普杰科技研發(fā)的智慧客房解決方案現(xiàn)在已得到部分酒店的應(yīng)用，并取得了良好的客戶體驗(yàn)效果。

智慧酒店客控的優(yōu)點(diǎn)：智慧酒店系統(tǒng)在安全方面是占有很大的優(yōu)勢(shì)的，且先不說(shuō)它有比較完善的監(jiān)控系統(tǒng)和報(bào)警功能，就說(shuō)系統(tǒng)自身的安全保障，對(duì)于系統(tǒng)本身來(lái)說(shuō)，具有自檢功能以及上報(bào)功能，能夠準(zhǔn)確定位問(wèn)題源。同時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自行關(guān)閉，停止運(yùn)行，來(lái)確保呆在酒店人員的人身安全。值得一提的是智慧酒店系統(tǒng)有識(shí)別身份的功能，通過(guò)掃描臉部、卡或者指紋，不同的職員在酒店可以獲得不同的權(quán)限，比如信息資料的查看、用電的權(quán)限等等，這樣可以防止資料信息外泄，同時(shí)提供一個(gè)有序的管理環(huán)境及氛圍。舒適包括兩個(gè)部分那就是，用的舒適和住的舒適，怎么才能用的舒適，住的舒適呢？在使用方面，智慧酒店系統(tǒng)都是遵從一切從簡(jiǎn)的原則，就是要讓用戶能夠在短時(shí)間掌握它的功能以及使用方法，讓用戶能夠一眼就能知道這是干什么的，這又是干什么的。酒店客房控制系統(tǒng)可以讓入住的酒店客人更加方便、安全，服務(wù)倍感溫馨親切。

在舒適性方面，使用的酒店智能控制系統(tǒng)，不只可以讓客人直接在網(wǎng)上訂房，進(jìn)入酒店后還可以直接在大堂自助區(qū)辦理入住手續(xù)。在方便的手續(xù)之后，客人將得到一張智能卡。此時(shí)，酒店的客控系統(tǒng)軟件可以提前直接開(kāi)啟客房?jī)?nèi)的空調(diào)，達(dá)到較合適的溫度。客人刷卡進(jìn)入房間時(shí)，房間內(nèi)的窗簾會(huì)自動(dòng)打開(kāi)，背景音樂(lè)會(huì)響起，房間內(nèi)的照明系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)調(diào)節(jié)到較合適的狀態(tài)。在節(jié)能性方面，當(dāng)客人離開(kāi)房間時(shí)，客房?jī)?nèi)的燈光等設(shè)備會(huì)自動(dòng)調(diào)整到酒店客人控制系統(tǒng)的預(yù)設(shè)狀態(tài)。如果客人沒(méi)有退房，客房控制系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確保客房的空氣質(zhì)量。智慧酒店智能控制系統(tǒng)的系統(tǒng)價(jià)值：提高酒店的環(huán)境與服務(wù)的價(jià)值。廣州星級(jí)酒店客房控制系統(tǒng)原理

酒店客房控制系統(tǒng)將科學(xué)的管理思想與先進(jìn)的管理手段的相結(jié)合。廣州plc酒店客房控制系統(tǒng)價(jià)位

利用智能客控系統(tǒng)的對(duì)取電開(kāi)關(guān)插卡取電進(jìn)行默認(rèn)設(shè)置：空調(diào)溫度以及相應(yīng)的風(fēng)速。在客人未住店時(shí)，酒店可以以默認(rèn)的形式給客房一個(gè)節(jié)能溫度。客人在前臺(tái)辦理入住登記手續(xù)時(shí)，前臺(tái)服務(wù)員可通過(guò)遠(yuǎn)程控制，打開(kāi)對(duì)應(yīng)房間的燈光、窗簾等，當(dāng)客人開(kāi)門進(jìn)入房間時(shí)，會(huì)倍感恬靜、暖和，使客人有賓至如歸的感覺(jué)。如客房長(zhǎng)時(shí)間未關(guān)閉，門磁自動(dòng)檢測(cè)自動(dòng)告警提示。告知值班服務(wù)員，可對(duì)客人進(jìn)行提醒。同時(shí)當(dāng)客人不在客房，如有非法人員闖入客房，系統(tǒng)則自動(dòng)報(bào)警。當(dāng)有客人來(lái)訪，按動(dòng)門鈴時(shí)，可視貓眼即將來(lái)訪者信息彈屏到客房電視機(jī)上，讓您選擇是否開(kāi)門。當(dāng)客人不在客房，而客房的保險(xiǎn)柜被非法打開(kāi)時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警，該報(bào)警信號(hào)會(huì)在1秒鐘內(nèi)顯示在酒店客房控制系統(tǒng)管理軟件中?？腿送朔繒r(shí)，前臺(tái)可查詢保險(xiǎn)箱的開(kāi)關(guān)狀態(tài)，并及時(shí)提醒客人是否有遺漏物品。電腦會(huì)把客房有人無(wú)人、燈光開(kāi)啟狀態(tài)、空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)、緊急呼叫、請(qǐng)勿打擾、請(qǐng)即清理，房?jī)?nèi)無(wú)人未關(guān)好門、有人未關(guān)好門、保險(xiǎn)箱等狀態(tài)及時(shí)顯示在電腦上。房間中的電子產(chǎn)品客人自己對(duì)話服務(wù)員，做到一對(duì)一服務(wù)，較大提高了人員的利用率。客人不會(huì)看到服務(wù)員的身影但優(yōu)良服務(wù)卻如影隨形。廣州plc酒店客房控制系統(tǒng)價(jià)位