這些活動往往以客戶下單參與定額廣告投放、讀者掏錢購買報紙(剪角)等為前提條件獲得參與活動的資格,而活動本身也將伴隨著聲勢浩大的品牌推廣行為。 在當(dāng)前媒介經(jīng)營市場競爭日益白熱化的形勢下,媒體將越來越多地扮演企業(yè)或準(zhǔn)企業(yè)角色,將越來越倚重營銷主導(dǎo)型和混合型企業(yè)策劃,這個領(lǐng)域也將成為國內(nèi)各大媒體未來的戰(zhàn)場。CIS企業(yè)形象CIS企業(yè)形象戰(zhàn)略,又稱為企業(yè)形象識別系統(tǒng),主要有理念識別(Mind Identity)簡稱MI,行為識別(Behavior Identity)簡稱BI和視覺識別(Visual Identity)簡稱 VI共三大系統(tǒng)構(gòu)成。CI計劃開發(fā) 的作業(yè)程序,大體上可以分為三個階段:企業(yè)形象是指一個企業(yè)在公眾、客戶、員工以及其他利益相關(guān)者心目中的整體印象和認(rèn)知。光明區(qū)本地企業(yè)形象策劃銷售電話
二、企業(yè)行為識別BI企業(yè)行為識別BI是指企業(yè)在內(nèi)部協(xié)調(diào)和對外交往中應(yīng)該有一種規(guī)范性準(zhǔn)則。這種準(zhǔn)則具體體現(xiàn)在全體 員工上下一致的日常行為中。也就是說,員工們的一招一式的行為舉動都應(yīng)該是一種企業(yè)行為,能反映出 企業(yè)的經(jīng)營理念和價值取向,而不是**的隨心所欲的個人行為。同時這種行為準(zhǔn)則又不應(yīng)該象"上班不遲 到,下班不早退"這類遵守規(guī)章制度的行為。如果說,遵守規(guī)章制度,只需要按照既定的條款照章辦事,那么,行為識別,則需要員工們在理解企業(yè)經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上,變?yōu)榘l(fā)自內(nèi)心的自覺行動,只有這樣,才能 使同一理念在不同場合、不同的層面中具體落實到管理行為、銷售行為、服務(wù)行為和公共關(guān)系行為中去。福田區(qū)市場企業(yè)形象策劃便捷在實施過程中,企業(yè)還需要建立評估機(jī)制,定期對企業(yè)形象策劃的效果進(jìn)行評估和反饋。
企業(yè)形象是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn),對于企業(yè)的長期發(fā)展具有重要意義。因此,企業(yè)應(yīng)該高度重視企業(yè)形象的塑造和維護(hù)工作,不斷提升自身的品牌形象和市場競爭力。企業(yè)策劃是企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),將主導(dǎo)思想轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行框架的管理活動,隸屬于市場營銷體系,通過系統(tǒng)規(guī)劃統(tǒng)一品牌文化并穩(wěn)定市場。其**模塊涵蓋發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)及營銷策略,功能上分為營銷主導(dǎo)型、傳播主導(dǎo)型與混合型,分別側(cè)重銷售轉(zhuǎn)化、品牌塑造或兩者結(jié)合。CIS(企業(yè)形象識別系統(tǒng))作為重要工具,由理念、行為、視覺識別構(gòu)成,用于傳遞企業(yè)價值并強(qiáng)化認(rèn)同感。該概念伴隨現(xiàn)代企業(yè)競爭深化逐步發(fā)展,早期以單一廣告宣傳為主,后融入戰(zhàn)略管理形成體系化方法。20世紀(jì)后期,麥當(dāng)勞等企業(yè)通過QSCV理念系統(tǒng)性輸出品牌形象,推動策劃范疇擴(kuò)展至運(yùn)營全流程?,F(xiàn)代企業(yè)策劃通過市場分析、定位策略及推廣體系設(shè)計,整合資源并優(yōu)化決策,實現(xiàn)從戰(zhàn)略思想到戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行的模式化轉(zhuǎn)換。
具體說來,行為識別因素可以分為對內(nèi)對外兩個方面:對內(nèi)方面:1、干部培訓(xùn);2、員工教育;3、服務(wù)態(tài)度;4、電話禮儀;5、應(yīng)接技巧;6、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);7、作業(yè)精神;8、生產(chǎn)福利;9、工作環(huán)境;10、廢棄物處理,公害對策;11、行為規(guī)范;對外方面:1、市場調(diào)查;2、產(chǎn)品開發(fā);3、公共關(guān)系;4、促銷活動;5、流通對策;6、供應(yīng)商、代理商、金融業(yè)關(guān)系;7、科技界、教育界、**關(guān)系;8、公益性、文化性活動。三、視覺識別VI根據(jù)**的研究,在信息社會中,企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)幾乎就是企業(yè)的全部信息載體。視覺系統(tǒng)混亂 就是信息混亂,視覺系統(tǒng)薄弱就是信息含量不足,視覺系統(tǒng)缺乏美感就難以在信息社會中立足。在這個意 義上,我們可以斷言,缺乏了視覺識別,整個CI就不復(fù)存在。視覺識別系統(tǒng)原則上由兩大要素組成:制定企業(yè)內(nèi)部:明確企業(yè)的經(jīng)營理念和行為準(zhǔn)則,規(guī)范員工行為,形成統(tǒng)一的企業(yè)形象。
其實這里的問題就在于活動的內(nèi)容和主題不符合,所以很難達(dá)到預(yù)期效果,在市場策劃活動中,有一些活動既熱鬧,同時又能達(dá)到良好的效果,就是因為活動都是**圍繞主題進(jìn)行的。其二,提高活動成本,執(zhí)行不力。在一次策劃中,如果加入了太多活動,不僅要投入更多的人力物力和財力,直接導(dǎo)致活動成本的增加,而且還有一個問題就是容易導(dǎo)致操作人員執(zhí)行不力,**終導(dǎo)致案子的失敗。可執(zhí)行性一個合適的產(chǎn)品,一則良好的創(chuàng)意策劃,再加上一支良好的執(zhí)行隊伍,才是成功的市場活動。而執(zhí)行是否能成功,**直接和**根本地放映了策劃案的可操作性。內(nèi)部文化建設(shè):加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),使員工認(rèn)同企業(yè)價值觀。光明區(qū)本地企業(yè)形象策劃銷售電話
服務(wù)質(zhì)量:提升客戶服務(wù)質(zhì)量,確??蛻粼谂c企業(yè)接觸時獲得良好體驗。光明區(qū)本地企業(yè)形象策劃銷售電話
企業(yè)形象通常包括以下幾個方面:企業(yè)理念形象:這是企業(yè)形象的**部分,主要體現(xiàn)企業(yè)的使命、愿景、價值觀等,是企業(yè)文化的精神內(nèi)涵。一個清晰、積極的企業(yè)理念能夠引導(dǎo)員工的行為,同時向外界傳達(dá)企業(yè)的獨(dú)特性和社會責(zé)任感。企業(yè)行為形象:這主要是指企業(yè)在經(jīng)營活動中所表現(xiàn)出來的行為特征,如產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、市場營銷策略等。這些行為直接影響到消費(fèi)者對企業(yè)的評價,因此,企業(yè)需要注重提升自身的行為形象,以贏得消費(fèi)者的信任和滿意。光明區(qū)本地企業(yè)形象策劃銷售電話
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