公關(guān)活動(dòng)策劃書是組織為實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系目標(biāo)制定的系統(tǒng)性策劃方案書面報(bào)告,涵蓋長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃、年度計(jì)劃及專項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃。其**內(nèi)容包括現(xiàn)狀分析、目標(biāo)設(shè)定、主題設(shè)計(jì)、公眾分析與活動(dòng)形式選擇,格式需遵循5W(緣由、策劃者、目標(biāo)、地點(diǎn)、時(shí)機(jī))、2H(實(shí)施形式、經(jīng)費(fèi)預(yù)算)、1E(效果預(yù)測(cè))的結(jié)構(gòu)框架,通常由公關(guān)部門或?qū)I(yè)公司編制并經(jīng)主體審核后實(shí)施。策劃書的應(yīng)用場(chǎng)景覆蓋企業(yè)品牌推廣、公益實(shí)踐、客戶維護(hù)及校園活動(dòng)等多元領(lǐng)域,如新品發(fā)布會(huì)通過媒體傳播強(qiáng)化市場(chǎng)影響力,校慶活動(dòng)分階段推進(jìn)校友聯(lián)絡(luò)與慶典實(shí)施,酒店開業(yè)策劃結(jié)合公眾參與機(jī)制設(shè)計(jì)提升美譽(yù)度。參考資料中的模板案例顯示,其結(jié)構(gòu)逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化模塊(背景分析、執(zhí)行方案、傳播策略、預(yù)算控制),并通過三級(jí)審批流程確保方案可行性。不同場(chǎng)景的策劃書均體現(xiàn)主題與目標(biāo)的一致性,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意互動(dòng)與量化效果評(píng)估的結(jié)合。要以較少的公關(guān)費(fèi)用,去取得更佳的公關(guān)效果,達(dá)到企業(yè)的公關(guān)目標(biāo)。崇明區(qū)方便公關(guān)活動(dòng)組織策劃聯(lián)系方式
它包括組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)狀況,由諸要素綜合體現(xiàn)的組織**度和美譽(yù)度信息;另一類是影響社會(huì)組織運(yùn)行的各種社會(huì)信息。如國(guó)家的政策法規(guī)、組織目標(biāo)公眾、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴、傳播媒介以及財(cái)政、金融、交通、能源、通訊、人口等方面的背景及信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)組織有利的契機(jī)和不利的因素,策劃出有成效的公關(guān)活動(dòng)方案。2、確定公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)。公關(guān)專題活動(dòng)的目標(biāo)是指組織通過公關(guān)活動(dòng)所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)或目的。不同的組織,有不同的公關(guān)目標(biāo),不同時(shí)期組織也會(huì)有不同的目標(biāo)。崇明區(qū)智能化公關(guān)活動(dòng)組織策劃熱線公關(guān)策劃是一門“軟科學(xué)”。
表現(xiàn)在“三重三輕”上:重物質(zhì)層面的新奇,輕公眾心理文化層面的溝通;重表面活動(dòng)的熱鬧,輕活動(dòng)過程的有效銜接;重活動(dòng)項(xiàng)目設(shè)置,輕費(fèi)用預(yù)算。如某***飲料公司2002年的“開瓶見喜”的買贈(zèng)活動(dòng),結(jié)果是費(fèi)用超支驚人,場(chǎng)面混亂,原先對(duì)公眾的有獎(jiǎng)承諾,竟被零售商和營(yíng)業(yè)員提前截留牟取私利,以致公眾齊呼上當(dāng),參與者叫罵聲不絕,**終是人不敷出,聲名狼藉。三、編造概念“短命”營(yíng)銷利用消費(fèi)者一時(shí)的無知,脫離產(chǎn)品真效,編造概念,廣告***,唬弄一時(shí),**終因消費(fèi)者的覺醒,而被淘汰出市場(chǎng),尤以保健品為甚。多年來,從XX保健鞋(每雙400元)到腦黃金,再?gòu)难a(bǔ)鈣大戰(zhàn)到基因食品,繼從***到去毒養(yǎng)顏……所編造的保健概念,哄了一茬又一茬,層出不窮,如今某某鱉精、保健鞋都銷聲匿跡了,一個(gè)一個(gè)陷入“短命”的怪圈,足見市場(chǎng)并不虛假。
2.消費(fèi)需求分析組織的存在和發(fā)展都依賴于能夠不斷提供滿足公眾需求的產(chǎn)品。因此,組織必須關(guān)注消費(fèi)者的變化,通過對(duì)公眾需求的分析,把握公眾對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)在需求,提高公眾的滿意度,創(chuàng)造更好的效益。消費(fèi)需求分析的注意事項(xiàng):(1)明確市場(chǎng)范圍。組織以明確自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)為前提,確定組織推廣其服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)所要尋找的消費(fèi)公眾。(2)找出公眾的潛在需求。除了滿足現(xiàn)有的消費(fèi)公眾外,組織還可以通過已經(jīng)掌握的消費(fèi)公眾的態(tài)度、偏好及其所追求的利益,來找到潛在公眾的不同的基本需求,有利于組織發(fā)展的開拓。1、求實(shí)原則。實(shí)事求是,是公關(guān)策劃的一條基本原則。
1.創(chuàng)造性 [1]公關(guān)營(yíng)銷策劃是創(chuàng)造性思維發(fā)揮的過程。由于各個(gè)組織的主客觀情況不同,借助科學(xué)的方法、運(yùn)用智慧與策略,能夠幫助組織改變現(xiàn)狀,積極的求異性可以產(chǎn)生意想不到的效果。2.復(fù)雜性公關(guān)營(yíng)銷策劃是公共關(guān)系學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、商品學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化學(xué)、策劃學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等多種學(xué)科知識(shí)的綜合運(yùn)用和融會(huì)貫通。此外,還要對(duì)現(xiàn)實(shí)的大量信息進(jìn)行占有、分析和提煉,因此是一個(gè)十分復(fù)雜的過程。3.預(yù)測(cè)性公關(guān)營(yíng)銷策劃需要通過各種資料,通過一定的邏輯推理和創(chuàng)意,對(duì)組織的未來進(jìn)行預(yù)測(cè)。公關(guān)營(yíng)銷人員將預(yù)先的判斷,通過具有可操作性的計(jì)劃方案來實(shí)現(xiàn)。公關(guān)策劃屬于公共關(guān)系活動(dòng)中的高層次。浦東新區(qū)質(zhì)量公關(guān)活動(dòng)組織策劃平臺(tái)
公關(guān)活動(dòng)如果能得到支持,活動(dòng)的效果常常是事半功倍。崇明區(qū)方便公關(guān)活動(dòng)組織策劃聯(lián)系方式
在確定目標(biāo)的時(shí)候,要注意組織的任何活動(dòng)都要服務(wù)于組織的總目標(biāo),策劃目標(biāo)一定要與組織的總目標(biāo)相協(xié)調(diào),策劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要有利于總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。關(guān)于公關(guān)目標(biāo)的概念及目標(biāo)確定的原則方法,以及組織的形象設(shè)計(jì),將在本教程第四章中進(jìn)行討論。3、確定目標(biāo)公眾。在公關(guān)專題活動(dòng)目標(biāo)確定后,則要確定目標(biāo)公眾。公眾是組織公關(guān)活動(dòng)的對(duì)象,任何組織都有其特定的公眾。目標(biāo)公眾的確定,是在對(duì)全部公眾進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,經(jīng)過層層篩選,逐步縮小范圍來**終選定的。在策劃時(shí)還要把握不同目標(biāo)公眾的需求和特點(diǎn)。目標(biāo)公眾的分析和確定,將在本教程第五章中進(jìn)行詳細(xì)討論。崇明區(qū)方便公關(guān)活動(dòng)組織策劃聯(lián)系方式
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