收藏查看我的收藏0有用+1已投票0大數(shù)據(jù)營(yíng)銷編輯鎖定討論大數(shù)據(jù)營(yíng)銷是基于多平臺(tái)的大量數(shù)據(jù)，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上，應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的營(yíng)銷方式。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的**在于讓網(wǎng)絡(luò)廣告在合適的時(shí)間，通過(guò)合適的載體，以合適的方式，投給合適的人。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷衍生于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，又作用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。依托多平臺(tái)的大數(shù)據(jù)采集，以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析與預(yù)測(cè)能力，能夠使廣告更加精細(xì)有效，給品牌企業(yè)帶來(lái)更高的投資回報(bào)率。中文名大數(shù)據(jù)營(yíng)銷屬性數(shù)據(jù)營(yíng)銷特點(diǎn)基于多平臺(tái)的大量數(shù)據(jù)搭載平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)作用大數(shù)據(jù)技術(shù)的分析與預(yù)測(cè)能力使廣告投放更精細(xì)有效目的幫助企業(yè)制定的商業(yè)策略目錄1定義2特點(diǎn)3契機(jī)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷定義編輯大數(shù)據(jù)營(yíng)銷是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)采集大量的行為數(shù)據(jù)，首先幫助廣告主找出目標(biāo)受眾，以此對(duì)廣告投放的內(nèi)容、時(shí)間、形式等進(jìn)行預(yù)判與調(diào)配，并**終完成廣告投放的營(yíng)銷過(guò)程。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，隨著數(shù)字生活空間的普及，全球的信息總量正呈現(xiàn)式增長(zhǎng)?；谶@個(gè)趨勢(shì)之上的，是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新概念和新范式的***興起，它們無(wú)疑正**著新一輪的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)潮。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷特點(diǎn)編輯多平臺(tái)化數(shù)據(jù)采集：大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)來(lái)源通常是多樣化的，多平臺(tái)化的數(shù)據(jù)采集能使對(duì)網(wǎng)民行為的刻畫更加***而準(zhǔn)確。通過(guò)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，企業(yè)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，調(diào)整自身策略。思明區(qū)標(biāo)準(zhǔn)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷

    哪些是**有價(jià)值的用戶？有了大數(shù)據(jù)，或許這一切都可以更加有事實(shí)支撐。從用戶訪問(wèn)的各種網(wǎng)站可判斷其**近關(guān)心的東西是否與你的企業(yè)相關(guān)；從用戶在社會(huì)化媒體上所發(fā)布的各類內(nèi)容及與他人互動(dòng)的內(nèi)容中，可以找出千絲萬(wàn)縷的信息，利用某種規(guī)則關(guān)聯(lián)及綜合起來(lái)，就可以幫助企業(yè)篩選重點(diǎn)的目標(biāo)用戶。7、大數(shù)據(jù)用于改善用戶體驗(yàn)。要改善用戶體驗(yàn)，關(guān)鍵在于真正了解用戶及他們所使用的你的產(chǎn)品的狀況，做**適時(shí)的提醒。例如，在大數(shù)據(jù)時(shí)代或許你正駕駛的汽車可提前救你一命。只要通過(guò)遍布全車的傳感器收集車輛運(yùn)行信息，在你的汽車關(guān)鍵部件發(fā)生問(wèn)題之前，就會(huì)提前向你或4S店預(yù)警，這決不**是節(jié)省金錢，而且對(duì)保護(hù)生命大有裨益。事實(shí)上，美國(guó)的UPS快遞公司早在2000年就利用這種基于大數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)性分析系統(tǒng)來(lái)檢測(cè)全美60000輛車輛的實(shí)時(shí)車況，以便及時(shí)地進(jìn)行防御性修理。8、SCRM中的客戶分級(jí)管理支持。面對(duì)日新月異的新媒體，許多企業(yè)通過(guò)對(duì)粉絲的公開內(nèi)容和互動(dòng)記錄分析，將粉絲轉(zhuǎn)化為潛在用戶，***社會(huì)化資產(chǎn)價(jià)值，并對(duì)潛在用戶進(jìn)行多個(gè)維度的畫像。大數(shù)據(jù)可以分析活躍粉絲的互動(dòng)內(nèi)容，設(shè)定消費(fèi)者畫像各種規(guī)則，關(guān)聯(lián)潛在用戶與會(huì)員數(shù)據(jù)，關(guān)聯(lián)潛在用戶與客服數(shù)據(jù)。南靖大數(shù)據(jù)營(yíng)銷不要追求100%準(zhǔn)確率，70%的數(shù)據(jù)可用性就能創(chuàng)造價(jià)值。

    再用不同的側(cè)重方式和定制化的活動(dòng)向這些類群進(jìn)行定向的精細(xì)營(yíng)銷。對(duì)于價(jià)格敏感者，企業(yè)需要適當(dāng)?shù)赝扑托詢r(jià)比相對(duì)較高的產(chǎn)品并加送一些電子優(yōu)惠券以刺激消費(fèi):而針對(duì)喜歡干脆購(gòu)物的人，商家則要少些干擾并幫助其盡快地完成購(gòu)物。3.維系客戶關(guān)系。召回購(gòu)物車放棄者和挽留流失的老客戶也是一種大數(shù)據(jù)在商業(yè)中的應(yīng)用。**移動(dòng)通過(guò)客服電話向流失到聯(lián)通的移動(dòng)老客戶介紹**新的優(yōu)惠資訊:餐廳通過(guò)會(huì)員留下的通訊信息向其推送打折優(yōu)惠券來(lái)提醒久不光顧的老客戶消費(fèi);Youtube根據(jù)用戶以往的收視習(xí)慣確定近期的互動(dòng)名單并據(jù)此發(fā)送給可能瀕臨流失的用戶相關(guān)郵件以提醒并鼓勵(lì)他們重新回來(lái)觀看。大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)識(shí)別各類用戶，而針對(duì)忠誠(chéng)度各異的消費(fèi)者實(shí)行“差別對(duì)待”和“量體裁衣”是企業(yè)客戶管理中一項(xiàng)重要的理念基礎(chǔ)。[編輯]大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的注意點(diǎn)1、用戶行為與特征分析。只有積累足夠的用戶數(shù)據(jù)，才能分析出用戶的喜好與購(gòu)買習(xí)慣，甚至做到“比用戶更了解用戶自己”。這一點(diǎn)，才是許多大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的前提與出發(fā)點(diǎn)。2、精細(xì)營(yíng)銷信息推送支撐。精細(xì)營(yíng)銷總在被提及，但是真正做到的少之又少，反而是垃圾信息泛濫。究其原因，主要就是過(guò)去名義上的精細(xì)營(yíng)銷并不怎么精細(xì)。

    2、潛客人群——觀望的熟人針對(duì)潛客人群，還可以結(jié)合不同的推廣需求，細(xì)分為三種類型：店鋪潛客、類別潛客、單品潛客。如圖7所示：店鋪潛客：即對(duì)店鋪/品牌有認(rèn)知度的人群。我們要做的是要將多個(gè)產(chǎn)品的潛客變成對(duì)品牌有認(rèn)知的潛客，所以需要把店鋪的動(dòng)態(tài)告訴這些人群。若想店鋪潛客人群轉(zhuǎn)化比較好，店鋪必須具備以下幾個(gè)條件：產(chǎn)品類型統(tǒng)一、店鋪成熟、品牌突出、爆款穩(wěn)定、日常持續(xù)投放鉆展，否則很難起到轉(zhuǎn)化效果。類別潛客：當(dāng)?shù)赇佷N售多種品類產(chǎn)品，又或者某品類進(jìn)入銷售旺季，包括店鋪?zhàn)龌顒?dòng)（上新、換季促銷、清倉(cāng)等）的時(shí)候，可以針對(duì)有這些屬性標(biāo)簽的潛客投放，廣告效果會(huì)更優(yōu)。如圖8：?jiǎn)纹窛摽停簡(jiǎn)纹窛摽途褪轻槍?duì)跟單品產(chǎn)生過(guò)關(guān)系的人群，做單品定向投放。在店鋪需要打造高銷量款或精細(xì)轉(zhuǎn)化的時(shí)期可使用。3.老客人群說(shuō)起老客人群，其好處就不言而喻了?，F(xiàn)在拉新成本越來(lái)越高漲，重點(diǎn)做老客人群投放非常有必要。所以老客人群可以細(xì)分為店鋪老客和單品老客。店鋪老客：一般可以結(jié)合店鋪相應(yīng)的活動(dòng)，如促銷、上新、換季、會(huì)員日等，對(duì)老客做針對(duì)性的投放召回。在召回的過(guò)程當(dāng)中，也需要關(guān)注老客人群與店鋪的粘性（購(gòu)買次數(shù)、**近進(jìn)店情況、購(gòu)買金額等）來(lái)進(jìn)行投放。RFM模型：識(shí)別值得發(fā)優(yōu)惠券的人。

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷在客戶關(guān)系管理中發(fā)揮關(guān)鍵作用，助力企業(yè)提升客戶忠誠(chéng)度。企業(yè)通過(guò)收集客戶的售后反饋、消費(fèi)頻次、參與促銷活動(dòng)的積極性、對(duì)品牌公眾號(hào)的互動(dòng)頻率等數(shù)據(jù)，建立客戶健康度評(píng)估模型。當(dāng)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到客戶出現(xiàn)流失跡象，如連續(xù)兩個(gè)月未購(gòu)買、對(duì)促銷短信無(wú)響應(yīng)、瀏覽頁(yè)面時(shí)間縮短等，會(huì)自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警機(jī)制，推送定制化挽留方案。某連鎖超市通過(guò)這種機(jī)制，為不同流失風(fēng)險(xiǎn)的客戶提供差異化服務(wù)：對(duì)輕度風(fēng)險(xiǎn)客戶發(fā)送專屬優(yōu)惠券，對(duì)中度風(fēng)險(xiǎn)客戶安排客服電話回訪了解需求，對(duì)高度風(fēng)險(xiǎn)客戶贈(zèng)送會(huì)員積分并邀請(qǐng)參與新品試吃。實(shí)施半年后，客戶流失率降低 25%，?？偷哪昃M(fèi)額提升 18%，客戶對(duì)品牌的好感度明顯提高，在區(qū)域市場(chǎng)的會(huì)員復(fù)購(gòu)率位居前列。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷不僅適用于電商行業(yè)，還在金融、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域發(fā)揮巨大價(jià)值。晉江服務(wù)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷好處

利用大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，品牌可以在合適的時(shí)間、渠道觸達(dá)目標(biāo)用戶，提升互動(dòng)率。思明區(qū)標(biāo)準(zhǔn)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷

    可能只能回答也許新疆人好奇唄，但其實(shí)這個(gè)答案也許是瞎掰，我們只有知道買衣服的人從事什么職業(yè)，有什么特征，才能推測(cè)出具體的原因，從而制定更好的銷售策略，誰(shuí)知道買得人是不是個(gè)批發(fā)商啊或中間商呢？所以綜上所述，要想做好大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，重要的是需要一個(gè)精細(xì)***的數(shù)據(jù)池，如果數(shù)據(jù)有局限性那么也是不利于客戶的需求分析，在國(guó)內(nèi)只有三大運(yùn)營(yíng)商掌握著****的用戶數(shù)據(jù)，所以從根本上，可以解決數(shù)據(jù)局限的問(wèn)題，因?yàn)檗k手機(jī)號(hào)，主流無(wú)非就是電信，聯(lián)通和移動(dòng)，無(wú)論你選擇哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)，這個(gè)量都是非常龐大的。因此大數(shù)據(jù)精細(xì)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生，就是要化被動(dòng)引流推廣，到主動(dòng)獲客，讓你在市場(chǎng)上搶占先機(jī)。關(guān)注微信公眾號(hào)：佰客來(lái)返回搜狐，查看更多責(zé)任編輯：。思明區(qū)標(biāo)準(zhǔn)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷

指旭網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家專注于SaaS智能營(yíng)銷解決方案的創(chuàng)新型企業(yè)。自成立以來(lái)，我們致力于通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)和數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化營(yíng)銷效果。當(dāng)前，SaaS智能營(yíng)銷市場(chǎng)正處于快速發(fā)展階段，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，紛紛尋求高效、靈活的營(yíng)銷工具。指旭網(wǎng)絡(luò)科技緊緊把握這一趨勢(shì)，憑借良好的產(chǎn)品和服務(wù)，迅速在市場(chǎng)上占據(jù)了一席之地。在當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r上，指旭網(wǎng)絡(luò)科技已經(jīng)形成了一系列成熟的產(chǎn)品線，包括智能廣告投放、客戶關(guān)系管理（CRM）、數(shù)據(jù)分析和個(gè)性化推薦等模塊。我們的平臺(tái)幫助客戶精細(xì)觸達(dá)目標(biāo)用戶，提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率，已經(jīng)為眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)了明顯的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。此外，我們不斷加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，確保產(chǎn)品始終走在行業(yè)前沿。公司的企業(yè)文化以“創(chuàng)新、協(xié)作、誠(chéng)信、共贏”為中心價(jià)值觀。我們鼓勵(lì)員工不斷探索新技術(shù)、新思路，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作精神，注重與客戶的溝通與信任，力求為客戶提供比較好的營(yíng)銷解決方案。我們相信，只有與客戶攜手共進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)共同的成功。展望未來(lái)，指旭網(wǎng)絡(luò)科技將繼續(xù)聚焦SaaS智能營(yíng)銷領(lǐng)域，計(jì)劃擴(kuò)展產(chǎn)品功能，提升用戶體驗(yàn)，以滿足不斷變化的市場(chǎng)需求。