提取客戶提供內(nèi)容中的有用信息。大規(guī)?？蛻艋?，必然導(dǎo)致大規(guī)模的梳理工作。例如，翻譯的眾包本質(zhì)上類似于技術(shù)支持知識庫的眾包?？蛻籼峁┙鉀Q方案，通過審查，選擇**佳的解決方案。這里真正的SaaS產(chǎn)品設(shè)計秘密是，將眾包的技術(shù)流程嵌入到你的SaaS產(chǎn)品架構(gòu)中，隨著你的SaaS業(yè)務(wù)增長，可以在未來為你打開更多的商業(yè)機會。10、讓分享變得更容易在SaaS客戶量增長金字塔的**高峰，客戶不**只是自己使用產(chǎn)品，還會和他們的朋友分享。當(dāng)客戶引薦了新的潛在客戶，SaaS客戶開始新一輪的生命周期。如果SaaS產(chǎn)品可以允許客戶**地與潛在客戶分享信息，就可以形成客戶生命周期的循環(huán)，促進客戶量**式的增長。所謂讓分享變得容易，一方面為客戶提供一些有用的、值得分享的信息；另一方面，客戶用**少的時間和精力去完成分享。例如，共享重要的商業(yè)文件或報告是一個帶動SaaS客戶量**式增長的**好方法之一，因為這種方法把引薦的行為融入到了使用產(chǎn)品的過程中，這與前面提到的#6中討論的客戶覺察不到的升級非常類似。比如，看這個帖子“SaaS銷售傭金”里嵌入的Zoho列表。我在前一句話中把Zoho推薦給了你，而你我都沒有意識到！**式的分享，就像眾包一樣，說起來容易做起來難。當(dāng)SaaS遇上AI，每個企業(yè)都能擁有智能助理。泉港區(qū)一站式SaaS優(yōu)勢

    工作是提供更好的解決方案，目標(biāo)是幫助更多商家實現(xiàn)“客戶成功”。用好的解決方案獲得客戶，從服務(wù)客戶過程中吸取經(jīng)驗、理解需求，不斷完善解決方案，幫助客戶成功，從而獲得更多客戶。這是SaaS增長的正向循環(huán)。真正有價值的SaaS必然經(jīng)歷四個階段：基礎(chǔ)產(chǎn)品完善期、行業(yè)產(chǎn)品深入期、生態(tài)建設(shè)期和增值業(yè)務(wù)的分形復(fù)制期。在“基礎(chǔ)產(chǎn)品完善期”，企業(yè)需要用3～5年時間完善功能，不斷穩(wěn)定系統(tǒng)、完善服務(wù)。再用2～3年時間深入行業(yè)、提煉客戶成功案例，滿足重點行業(yè)的個性化需求。接下來進入生態(tài)建設(shè)期，通過開放服務(wù)生態(tài)、個性化定制滿足客戶的個性化需求。然后是增值服務(wù)的分形復(fù)制期，這就是一個SaaS基本的成長曲線。SaaS企業(yè)的品牌效應(yīng)不在于排名，而在于能否形成IBM效應(yīng)，是否是“商家不會犯錯的選擇”，目前有贊正處于“行業(yè)產(chǎn)品深入階段的中后期”，在微商城、自媒體電商、小程序、分銷等領(lǐng)域已經(jīng)成為“商家不會犯錯的選擇“?！居匈潕椭恳晃恢匾暜a(chǎn)品和服務(wù)的商家成功，目前旗下?lián)碛校河匈澪⑸坛?、有贊零售、有贊連鎖、有贊教育、有贊小程序等SaaS產(chǎn)品，適用全行業(yè)多場景，幫商家網(wǎng)上開店、社交營銷、直播賣貨、管理會員?！块_店試用，請**下方鏈接：有贊-做生意。泉港區(qū)一站式SaaS優(yōu)勢GDPR/等保2.0合規(guī)，數(shù)據(jù)安全全程護航。

SaaS 產(chǎn)品的**優(yōu)勢在于多租戶架構(gòu)，通過共享基礎(chǔ)設(shè)施實現(xiàn)高效資源利用。在該架構(gòu)下，所有用戶共享同一套應(yīng)用程序代碼，但數(shù)據(jù)通過邏輯隔離確保安全性。例如某 CRM SaaS 平臺，通過 schema 隔離模式為每個企業(yè)客戶分配**數(shù)據(jù)庫 schema，既降低硬件成本 30%，又滿足數(shù)據(jù)合規(guī)要求。多租戶架構(gòu)需解決定制化需求與系統(tǒng)通用性的矛盾，可通過配置層實現(xiàn)個性化 —— 企業(yè)客戶能自主調(diào)整表單字段、工作流程，無需修改底層代碼。某 HR SaaS 平臺的實踐顯示，這種設(shè)計使客戶定制響應(yīng)時間從 2 周縮短至 48 小時，同時保持系統(tǒng)升級的統(tǒng)一性，年度維護成本下降 55%。

    歷史數(shù)據(jù)包含重要的業(yè)務(wù)記錄、流程、策略、偏好和企業(yè)的相關(guān)知識。長期使用后，客戶在使用過程中產(chǎn)生內(nèi)容的價值通常超過SaaS產(chǎn)品本身的價值。抓住這種價值！6、釋放向上銷售的潛力設(shè)計得好的向上銷售是一個沒有痛苦的、讓人察覺不到的過程：所謂的沒有痛苦，是指向上銷售創(chuàng)造的價值要遠遠大于銷售產(chǎn)生的成本；所謂讓人察覺不到，是指在向上銷售過程中，客戶對新功能的需要和新功能得以應(yīng)用之間的無縫銜接。精心設(shè)計的SaaS產(chǎn)品能夠自己向上銷售的原因是因為客戶可以盡情的去使用產(chǎn)品。讓顧客做他們想做的事：更多的去使用。釋放向上銷售的潛力的關(guān)鍵是前面提到的SaaS產(chǎn)品設(shè)計秘密的第三點“電子商務(wù)流程”和第四點“設(shè)計得容易被發(fā)現(xiàn)”的綜合效應(yīng)。如果你可以很好地引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)新的需求，然后通過簡單**按鈕就能使需求得到滿足，那么這就遠比把一個購買按鈕在正確的時間放置在正確的地方更有效果。雇傭新員工了：增加新用戶；有新的工作內(nèi)容了：添加新的模塊；存貨不足：添貨；需要集成：打開API。一切都只要**這里！7、吊起客戶胃口從性質(zhì)上來講，交叉銷售比向上銷售更難做。向上銷售的發(fā)生不是無跡可尋的，是由于客戶對產(chǎn)品使用逐步擴展而自然引發(fā)的。零硬件投入，SaaS讓現(xiàn)金流更健康。

    為了競爭市場，SaaS服務(wù)商的廣告漫天遍地，使得本身不成熟的SaaS市場更加魚龍混雜。[6]saas制度方面相關(guān)的法律法規(guī)不完善：[6]近年來，雖然我國**大力推進云計算及SaaS平臺，但其仍處于高速發(fā)展的階段，仍是缺乏法律保護的云。一方面，對于用戶而言，SaaS平臺下的用戶數(shù)據(jù)被儲存在云端，用戶并不知道其處理過程和存放位置，數(shù)據(jù)缺乏法律保護使得用戶對服務(wù)提供商的信任度很低；另一方面，制度不完善使得不法分子有機可乘，SaaS服務(wù)商承擔(dān)著用戶數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險和責(zé)任，極大地制約了SaaS服務(wù)商創(chuàng)新及開拓市場的積極性。[6]saas安全方面數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)安全較難保證：[6]雖然當(dāng)前已有多種多樣數(shù)據(jù)加密方式，但是SaaS平臺要求用戶數(shù)據(jù)的安全是一種動態(tài)安全，不僅要保證數(shù)據(jù)不丟失，還需要保證用戶在業(yè)務(wù)增減等原因?qū)е碌陌踩枨蟀l(fā)生變化時能靈活調(diào)整。同時，由于平臺被多租戶共享，數(shù)據(jù)信息交互復(fù)雜，對數(shù)據(jù)權(quán)限的要求極高。對于網(wǎng)絡(luò)安全而言，互聯(lián)網(wǎng)的穩(wěn)定性給SaaS的應(yīng)用提出了巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)內(nèi)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)連接的不確定性太高，無論何種因素引起的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性的波動都會影響軟件的使用，甚至造成用戶數(shù)據(jù)的丟失。[6]saas發(fā)展建議1、加大研發(fā)力度。多地容災(zāi)備份，服務(wù)可用性高達99.99%。泉港區(qū)一站式SaaS優(yōu)勢

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    同時又能得到**新的技術(shù)應(yīng)用，滿足企業(yè)對信息管理的需求。[4]2、從投資方面來看：企業(yè)只以相對低廉的“月費”方式投資，不用一次性投資到位，不占用過多的營運，從而緩解企業(yè)不足的壓力；不用考慮成本折舊問題，并能及時獲得**新硬件平臺及**佳解決方案。[4]3、從維護和管理方面來看：由于企業(yè)采取租用的方式來進行物流業(yè)務(wù)管理，不需要專門的維護和管理人員，也不需要為維護和管理人員支付額外費用。很大程度上緩解企業(yè)在人力、財力上的壓力，使其能夠集中對**業(yè)務(wù)進行有效的運營；SaaS能使用戶在世界上都是一個完全**的系統(tǒng)。如果您連接到網(wǎng)絡(luò)，就可以訪問系統(tǒng)。[4]saas安全性如何辨別具體的一種SaaS是否安全，需要把握以下幾點：[7]1、傳輸協(xié)議加密首先，要看SaaS產(chǎn)品提供使用的協(xié)議，是還是一般的，別小看這個s，這表明所有的數(shù)據(jù)在傳輸SaaS（軟件即服務(wù)）過程中都是加密的。如果不加密，網(wǎng)上可能有很多“嗅探器”軟件能夠輕松的獲得您的數(shù)據(jù)，甚至是您的用戶名和密碼；實際上網(wǎng)上很多聊天軟件帳號被盜大多數(shù)都是遭到“嗅探器”的“招”了。[7]其次，傳輸協(xié)議加密還要看是否全程加密，即軟件的各個部分都是協(xié)議訪問的，有部分軟件只做了登錄部分，這是遠遠不夠的。泉港區(qū)一站式SaaS優(yōu)勢

廈門指旭網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中，一直處在一個不斷銳意進取，不斷制造創(chuàng)新的市場高度，多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，在福建省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑，成績讓我們喜悅，但不會讓我們止步，殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志，和諧溫馨的工作環(huán)境，富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新，勇于進取的無限潛力，廈門指旭網(wǎng)絡(luò)科技供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來，回首過去，我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜，相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍，我們更要明確自己的不足，做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要不畏困難，激流勇進，以一個更嶄新的精神面貌迎接大家，共同走向輝煌回來！