環(huán)翔航空演出團(tuán)隊(duì)專屬服務(wù)，護(hù)航800+場全球巡演
文化演出團(tuán)隊(duì)往往面臨器材運(yùn)輸、多程改簽等特殊需求。環(huán)翔航空為此開發(fā)了演出行業(yè)專屬解決方案，包括：樂器超規(guī)托運(yùn)優(yōu)惠（比較高減免50%費(fèi)用）、72小時內(nèi)0費(fèi)用變更的靈活改簽政策、巡演路線智能優(yōu)化等服務(wù)。環(huán)翔航空我們曾為《只此青綠》等有名的劇目提供全球巡演機(jī)票服務(wù)，成功處理過單次運(yùn)輸200余件樂器的復(fù)雜需求。2023年，我們的演出團(tuán)隊(duì)客戶滿意度達(dá)到100%，器材運(yùn)輸準(zhǔn)時交付率99.5%。
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環(huán)翔航空500+專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)7×24小時在線，確保團(tuán)隊(duì)出行無憂
在團(tuán)隊(duì)機(jī)票服務(wù)領(lǐng)域，響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量同等重要。環(huán)翔航空建立了規(guī)模超過500人的專業(yè)客服中心，實(shí)行三班倒工作制，確保全天候服務(wù)不間斷。根據(jù)2024年季度客戶滿意度調(diào)查，我們的平均問題響應(yīng)時間控制在15分鐘以內(nèi)，緊急情況下快可實(shí)現(xiàn)1小時完成從名單確認(rèn)到出票的全流程。每個團(tuán)隊(duì)都會配備專屬客戶經(jīng)理，從行程規(guī)劃到機(jī)場接送全程跟進(jìn)，確保每個環(huán)節(jié)無縫銜接。我們的服務(wù)專業(yè)度評分達(dá)到98.6分，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。
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環(huán)翔航空目的地婚禮套餐，浪漫旅程無憂規(guī)劃
環(huán)翔航空推出目的地婚禮專屬套餐，提供新人及親友團(tuán)的一站式機(jī)票服務(wù)。我們的數(shù)據(jù)顯示，選擇套餐的新人平均節(jié)省35%的機(jī)票支出，且全部親友可以同機(jī)抵達(dá)。2023年，我們服務(wù)了200+場海外婚禮，其中巴厘島、馬爾代夫等熱門目的地的滿意度高達(dá)98%。

環(huán)翔航空智能客服系統(tǒng)，90%問題5分鐘內(nèi)響應(yīng)環(huán)翔航空投入千萬級研發(fā)智能客服系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)90%的常見問題在5分鐘內(nèi)自動響應(yīng)。系統(tǒng)支持中英文雙語服務(wù)，24小時不間斷運(yùn)作。2024年上線以來，客戶咨詢響應(yīng)速度提升60%，滿意度提升15個百分點(diǎn)，成為行業(yè)智能化服務(wù)的典范。 團(tuán)票政策優(yōu)惠，助力客戶降低出行成本!機(jī)票預(yù)訂有優(yōu)惠嗎

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【旺季機(jī)票預(yù)訂保障】旅游旺季出行，通過環(huán)翔航空進(jìn)行機(jī)票預(yù)訂能獲得有力保障。其不僅有常規(guī)團(tuán)隊(duì)票資源，還能憑借與30余家航空公司的合作，快速協(xié)調(diào)包機(jī)資源，2023年旺季成功操作200余架次包機(jī)航班就是證明。在機(jī)票預(yù)訂過程中，始終堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)，包含完整稅費(fèi)，無隱形消費(fèi)，讓客戶在旺季也能清楚了解機(jī)票費(fèi)用，避免因旺季亂收費(fèi)而造成損失，確保旺季出行的機(jī)票安排順利?！緦W(xué)生團(tuán)隊(duì)機(jī)票預(yù)訂】學(xué)生團(tuán)隊(duì)出行選擇環(huán)翔航空進(jìn)行機(jī)票預(yù)訂，能享受誠信且實(shí)惠的服務(wù)。無論是研學(xué)旅行還是夏令營團(tuán)隊(duì)，所有機(jī)票報(bào)價(jià)均明碼標(biāo)價(jià)，包含稅費(fèi)，無任何隱形消費(fèi)，符合學(xué)生群體的消費(fèi)需求。若有改簽需求，手續(xù)費(fèi)會提前書面確認(rèn)，讓負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的老師或組織者能清晰把控費(fèi)用。環(huán)翔航空用透明的服務(wù)，為學(xué)生團(tuán)隊(duì)機(jī)票預(yù)訂提供可靠支持，讓學(xué)生出行的機(jī)票安排更合規(guī)。四川機(jī)票往返優(yōu)惠