成本決策。成本決策是指為了實現(xiàn)目標(biāo)成本,在取得大量信息資料的基礎(chǔ)上,借助一定手段、方法,進行計算和判斷,比較各種可行方案的不同成本,從中選擇一個技術(shù)上先進、經(jīng)濟上合理的***方案的過程。3.成本計劃。成本計劃是指以貨幣形式預(yù)先規(guī)定企業(yè)計劃期內(nèi)完成生產(chǎn)任務(wù)所需耗...
長三角會展經(jīng)濟帶——以上海為中心,以南京、杭州等城市為依托的會展產(chǎn)業(yè)帶已經(jīng)形成。該產(chǎn)業(yè)帶起點高、**支持力度大、規(guī)劃布局合理、貿(mào)易色彩濃厚,受區(qū)位優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)影響大,發(fā)展?jié)摿薮蟆V槿菚菇?jīng)濟帶——以廣州為中心,以廣交會為助推器,以深圳等會展城市群,形成了...
概述當(dāng)客人來訪時,你應(yīng)該主動從座位上站起來,**客人進入會客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。名片禮儀遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?,接名片時要用...
1、八十年代的官辦咨詢業(yè)我國咨詢業(yè)的發(fā)展首先起源于**創(chuàng)辦咨詢企業(yè),主要集中在投資、科技和財務(wù)咨詢領(lǐng)域。為了有效地調(diào)整國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),解決瓶頸產(chǎn)業(yè)和建立合理的價格體系,原國家計劃委員會系統(tǒng)在全國創(chuàng)立了“投資咨詢”和建設(shè)“工程咨詢”公司,以期實現(xiàn)國家投資決策的科學(xué)...
4、建立內(nèi)部控制制度。要建立企業(yè)內(nèi)部控制制度和會計控制制度,如對企業(yè)的貨幣資金控制、采購與付款控制、銷售與收款控制、對外投資控制等。實施內(nèi)部牽制制度,對不相容的崗位實行相互分離、相互制約;建立回避制度;會計負責(zé)人的直系親屬不得擔(dān)任出納人員;嚴禁擅自挪用、借出貨...
系統(tǒng)與Excel的轉(zhuǎn)換,用戶設(shè)置的打印格式有:l 可自由定義單元格式的對齊方式及數(shù)據(jù)項:靠左,靠右,居中等,自由設(shè)置頁邊距。l 可自由設(shè)置邊框距與斜線:多種邊框線,邊框線的顏色。l 可自由設(shè)置單據(jù)的字體大?。涸O(shè)多種字體,字號,字型,調(diào)整字體的長度與顏色。l 可...
技術(shù)水平組織的活動需要利用一定的技術(shù)和反映一定技術(shù)水平的特殊手段來進行。技術(shù)以及技術(shù)設(shè)備的水平,不僅影響組織活動的效果和效率,還會作用于組織活動的內(nèi)容劃分、職務(wù)設(shè)置等方面。有些企業(yè)技術(shù)力量較強,他們以技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的根本,這時候組織機構(gòu)關(guān)鍵是考慮技...
(3)接待服務(wù)對象時使用:“您好,請問您辦理什么業(yè)務(wù)?”“您好,請問有什么事我可以幫忙嗎?”(4)服務(wù)對象辦理不需提供相關(guān)證明、資料的業(yè)務(wù)時,應(yīng)說:“請稍候,我馬上為您辦好。(5)服務(wù)對象辦理需提供相關(guān)證明、資料的業(yè)務(wù)時,應(yīng)說:“對不起,請您出示××資料(證件...
會展產(chǎn)業(yè)是指有會展相關(guān)服務(wù)企業(yè)、機構(gòu)、部門形成的產(chǎn)業(yè)體系。會展經(jīng)濟是指由會展及相關(guān)產(chǎn)業(yè)構(gòu)成的經(jīng)濟范疇。會展產(chǎn)業(yè)是國內(nèi)高速發(fā)展起來的產(chǎn)業(yè)。國內(nèi)開始正式提出會展產(chǎn)業(yè)大約在1998年—1999年之間。由于國外**認為會展產(chǎn)業(yè)對相關(guān)產(chǎn)業(yè)具有1:9的拉動作用,會展不僅能...
美國哈佛《企業(yè)管理百科全書》的定義:“對現(xiàn)營的事業(yè)實行確實的診斷,進而針對經(jīng)營環(huán)境的變化,確立現(xiàn)行事業(yè)的基本方針與有關(guān)未來的事業(yè)結(jié)構(gòu)的方針,然后根據(jù)方針來制定計劃并切實執(zhí)行?!比毡?**的經(jīng)營學(xué)家占部都美在其《經(jīng)營學(xué)辭典》中,給管理咨詢的定義是:“所謂經(jīng)營診斷...
制度化所謂制度化管理模式,就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動企業(yè)管理。當(dāng)然,這種規(guī)則必須是大家所認可的帶有契約性的規(guī)則,同時這種規(guī)則也是責(zé)權(quán)利對稱的。因此,未來的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。因...
中西部會展經(jīng)濟帶——以成都為中心,以貴陽、鄭州、重慶等城市為重點的會展經(jīng)濟帶,通過不斷發(fā)展,現(xiàn)已形成了成都的西部國際博覽會、重慶的高交會、鄭州的全國商品交易會等品牌展會。隨著經(jīng)濟快速增長,中國內(nèi)地已成為全球發(fā)展**快的展覽市場。到2006年末,中國共擁有200...
原則一是“精髓注入”;二是“點滴注入”;三是“持續(xù)注入”。變革需要解決好的四個結(jié)構(gòu)企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計沒有固定的模式,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)特點及內(nèi)外部條件而有所不同。但是,組織架構(gòu)變革的思路與章法還是能夠借鑒的。組織架構(gòu)變革應(yīng)該解決好以下四個結(jié)構(gòu):職能結(jié)構(gòu),一項業(yè)務(wù)的...
事前預(yù)算不力,事后分析不到位。很多企業(yè)管理者事前沒有采集數(shù)據(jù)進行認真分析并編制預(yù)算,在事中執(zhí)行過程中也沒有對預(yù)算完成情況進行嚴格考核,事后評價和分析不到位也是企業(yè)面臨的重要問題。2.信息化程度不高,缺乏財務(wù)創(chuàng)新。在現(xiàn)代企業(yè)管理當(dāng)中,很多企業(yè)財務(wù)管理模式受網(wǎng)絡(luò)技...
(8)辦完業(yè)務(wù)后,應(yīng)說:“您的業(yè)務(wù)已辦理完畢,請收好相關(guān)憑證?!?9)服務(wù)對象辦理支票查詢業(yè)務(wù)時,經(jīng)查詢款項未到帳,應(yīng)說:“對不起,您所查的款項暫時沒到,請將您的電話號碼留下,款到后我們立即通知您?!?10)服務(wù)對象若要查詢與自己不相關(guān)的信息時,應(yīng)婉言謝絕:“...
部門結(jié)構(gòu),即各管理部門的構(gòu)成,也就是組織在橫向需要設(shè)置多少部門。職權(quán)結(jié)構(gòu),即各層次、各部門在權(quán)力和責(zé)任方面的分工及相互關(guān)系。影響組織架構(gòu)設(shè)計的相關(guān)因素企業(yè)環(huán)境企業(yè)要生存和發(fā)展,就必須不斷地適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足環(huán)境對組織提出的各種要求。因此,環(huán)境是決定管理者采取...
定義管理重組,是指當(dāng)外部環(huán)境、企業(yè)資源及其結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時,重新選擇確定一種科學(xué)合理的提高企業(yè)競爭力和發(fā)展能力的管理模式或管理體系的過程。重點1.企業(yè)戰(zhàn)略重組:主要由企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)使命、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化等組成。2.組織重組:指關(guān)于組織的理論與組織形式的創(chuàng)新與...
服務(wù)理念——***服務(wù)上質(zhì)量上水平永無止境。服務(wù)原則——以服務(wù)對象為中心。一般體現(xiàn)在如下幾個方面:(1)根據(jù)服務(wù)對象的需求和服務(wù)內(nèi)容,提升服務(wù)功能;(2)從滿足服務(wù)對象需要出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)體制、完善服務(wù)制度、改進服務(wù)流程;(3)以讓服務(wù)對象滿意為宗旨建立***服務(wù)...
隨著歷史步入20世紀,工業(yè)經(jīng)濟時代的會計也逐步發(fā)展成為現(xiàn)代會計。在這一階段,會計規(guī)范體系開始建立;美國發(fā)生于20年代末30年代初的經(jīng)濟危機則促成了《證券法》和《證券交易法》的頒布及對會計準則的系統(tǒng)研究和制定。財務(wù)會計準則體系的形成不僅奠定了現(xiàn)代會計法制體系和現(xiàn)...
企業(yè)的經(jīng)營者、管理者應(yīng)隨時加強對財務(wù)風(fēng)險指標(biāo)的分析,適時調(diào)整企業(yè)營銷策略,合理處置不良資產(chǎn),有效控制存貸結(jié)構(gòu),適度控制資金投放量,減少資金占用,還應(yīng)注意加速存貨和應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)速度,使其盡快轉(zhuǎn)化為貨幣資產(chǎn),減少甚至杜絕壞賬損失,加速企業(yè)變現(xiàn)能力,提高資金使用率...
3.誠信親和、尊重服務(wù)對象。講信用守承諾,對服務(wù)對象的合法權(quán)益要高度負責(zé),要樹立服務(wù)對象至上、信用***的服務(wù)意識,要提高職業(yè)技能,提高工作效率;要講究服務(wù)藝術(shù),開展***、多層面的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。4.求真務(wù)實、不斷創(chuàng)新。***人員要以求真務(wù)實的精神,扎扎...
通常來講,展覽會的**度越高,吸引的參展商和買家就越多,成交的可能性也越大。如果參加的是一個新的展覽會,則要看主辦者是誰,在行業(yè)中的號召力如何。名氣大的展覽會往往收費較高,為節(jié)省費用,參展企業(yè)可與人合租展位,即使如此,效果也會好于參加那些不**的小展。有些企業(yè)...
3.發(fā)型自然,不染異色。(1)男性工作人員要勤理發(fā),不得留大鬢角、長發(fā),不剃光頭,不蓄胡須;(2)女性工作人員可留各式短發(fā),發(fā)型自然;留長發(fā)應(yīng)束起盤于腦后,佩戴發(fā)飾;有劉海應(yīng)保持在眉毛上方。4.儀表大方,配飾得體。(1)不得戴有色眼鏡從事工作;(2)女性工作人...
5.定期培訓(xùn)提高技能。定期對***人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不定期開展崗位練兵活動,不斷提高***人員服務(wù)技能。(四)窗口語言規(guī)范1.服務(wù)時,要語句清晰音量適中,語言文雅、禮貌。2.工作中,要堅持使用文明服務(wù)用語“請、您好、對不起、謝謝、再見”。(1)接聽服務(wù)對象電話...
定義管理重組,是指當(dāng)外部環(huán)境、企業(yè)資源及其結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時,重新選擇確定一種科學(xué)合理的提高企業(yè)競爭力和發(fā)展能力的管理模式或管理體系的過程。重點1.企業(yè)戰(zhàn)略重組:主要由企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)使命、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化等組成。2.組織重組:指關(guān)于組織的理論與組織形式的創(chuàng)新與...
CGA(加拿大注冊會計師)CGA專銜是國際公認的會計師資格,會員可在加拿大執(zhí)業(yè),**簽署審計報告,或在世界各地從事高級財務(wù)及企業(yè)管理等工作。進入中國時間:1993年適合參考人員:中國注冊會計師會員、外企財務(wù)人員、上市公司財務(wù)主管等。需要擁有本科及以上學(xué)歷,通過...
企業(yè)管理文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其**是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。一般認為,管理文化是從企業(yè)文化體系中衍生出來的一...
在會展上,生產(chǎn)商、批發(fā)商和分銷商匯聚一堂,進行交流、貿(mào)易,某種程度上甚至就是一個信息市場。企業(yè)可以利用各種信息渠道宣傳自己的產(chǎn)品,推介自己的品牌、形象。企業(yè)與顧客可以直接溝通,得到及時反饋。企業(yè)可以收集有關(guān)競爭者、新老顧客的信息,企業(yè)能了解本行業(yè)***產(chǎn)品動態(tài)...
銷售費用:銷售費用是指企業(yè)在銷售產(chǎn)品、自制半成品和提供勞務(wù)等過程中發(fā)生的各項費用以及專設(shè)銷售機構(gòu)的各項經(jīng)費,包括應(yīng)由企業(yè)負擔(dān)的運輸費、裝卸費、包裝費、保險費、展覽費、廣告費、銷售服務(wù)費用、銷售部門人員工資、職工福利費和其他經(jīng)費等。2、成本費用管理的主要內(nèi)容1....
4.宣傳物品美觀規(guī)范。政策宣傳資料應(yīng)按要求整齊掛貼在告示牌上,宣傳折頁、物品擺放整齊,美觀。告示牌內(nèi)容要準確印刷,字體要美觀,設(shè)置要規(guī)范,更換要及時,保持清潔衛(wèi)生。5.根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)置業(yè)務(wù)咨詢臺,便于引導(dǎo),回答服務(wù)對象咨詢,處理服務(wù)糾紛。(八)服務(wù)紀律1.遵守...